No se pudo restaurar el iPad, se produjo un error desconocido (4045), cómo solucionarlo

Algunos usuarios dijeron que no pudieron restaurar su iPad debido a un mensaje de error 4045 desconocido. Es posible que deba restaurar su iPad por varias razones. Por ejemplo, si su iPad está bloqueado debido a que escribió mal su código de acceso demasiadas veces, es posible que deba restaurar su iPad para volver a obtener acceso. Este proceso consiste en borrar el iPad y luego restaurarlo desde una copia de seguridad utilizando una computadora. Los usuarios han informado que no pueden completar el proceso de restauración y siguen recibiendo este extraño mensaje de error que dice:

No se pudo restaurar el "Nombre del iPad" del iPad. Se ha producido un error desconocido (4045).

Ver también: No se pudo restaurar el iPhone. Se ha producido un error desconocido (9) o (4013)

Actualiza iTunes en PC o actualiza tu Mac

Como dije anteriormente, este paso requiere una PC o Mac. Si se trata de un PC, asegúrese de tener las últimas actualizaciones de Windows (Windows 8 y versiones posteriores). Además, asegúrese de que su PC tenga instalada la última versión de iTunes. Si se trata de una Mac, asegúrese de tener la última versión de macOS. En tu Mac, puedes buscar actualizaciones yendo a Configuración del Sistema > General > Actualización de software (o Preferencias del Sistema > Actualización de software). Si hay actualizaciones, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar tu Mac. Después de asegurarse de haber actualizado el software esencial, intente restaurar su iPad nuevamente.

Error #4045

La documentación de Apple incluye muchos mensajes de error y posibles pasos de solución de problemas; sin embargo, no hay documentación de error 4045. Sabemos que los mensajes de error en los 4000 a menudo se relacionan con problemas de conexión. Hay dos tipos de conexiones cuando conectas tu iPad a tu computadora. La primera es la conexión inalámbrica desde el ordenador a los servidores de Apple. Si por alguna razón hay problemas de conexión que llegan al servidor de Apple, la restauración fallará. Los siguientes pasos abordarán esto:

• Vaya a la página Estado del sistema de Apple (enlace directo) para ver si alguno de los servicios de Apple está inactivo.
• Es posible que su firewall o software antivirus esté impidiendo la conexión adecuada. ¿Tienes algún tipo de antivirus, firewall o aplicación de limpieza? Si es así, desactívelo y vuelva a intentarlo.
• Los servidores VPN o proxy pueden causar problemas. Si está utilizando una VPN o un proxy, desactívelo y vuelva a intentarlo.

Revisa tus cables

Como dije anteriormente, hay dos conexiones. Uno es entre la computadora y los servidores de Apple, y el otro es entre su iPad y su computadora. Se trata de una conexión USB por cable. Se sabe que las conexiones incorrectas causan problemas. Pruebe lo siguiente:

• Es posible que haya un problema con su computadora. Trate de usar una computadora diferente si es posible.
• Es posible que haya un problema con el puerto USB de su computadora. Intente usar un puerto diferente en su computadora.
• Asegúrese de que sus cables USB funcionen y estén certificados por Apple. Si es posible, intente usar otro cable.
• Utilice un cable USB-A (este es el conector estándar).
• Si tu Mac solo tiene USB-C, consigue un adaptador para conectar USB-C a USB-A. Si tiene un USB-C a lightning, es posible que esto no funcione. Consigue un adaptador.