¿El sensor de proximidad del iPhone no funciona? (La pantalla no se vuelve negra) Arreglar
Varios usuarios han informado que tienen problemas con los sensores de proximidad. A continuación se enumeran algunos de los problemas notificados:
- El sensor de proximidad es demasiado sensible.
- El sensor de proximidad se activa sin razones aparentes.
- La pantalla de tu iPhone no se apaga cuando sostienes el teléfono cerca de tu oreja durante una llamada.
- Su teléfono sigue mostrando una pantalla negra incluso después de terminar su conversación,
Tu iPhone usa el sensor de proximidad para detectar la presencia de tu cara, oreja y mejilla cuando estás en una llamada. Su iPhone hace esto debido a dos propósitos principales: reducir el consumo de energía de la pantalla y, por lo tanto, ahorrar batería al apagar la luz de la pantalla y deshabilitar la pantalla táctil de su iPhone para evitar entradas inadvertidas y no deseadas de su cara.
Si tienes este problema, ¿crees que el sensor de proximidad de tu iPhone no funciona correctamente? No te preocupes, no estás solo. En este artículo se explica qué hacer cuando el sensor de proximidad no funciona.
Ver también: Pantalla negra del iPhone
En primer lugar, tenga en cuenta que no hay ninguna configuración para el sensor de proximidad en su iPhone. Esto significa que no puede apagar el sensor de proximidad. Tenga en cuenta que esto es diferente de "Levantar para despertar". Levantar para activar te permite ver la pantalla de bloqueo (la pantalla se activa) cuando levantas el iPhone. Puede apagar y encender esto (esto está activado de forma predeterminada) yendo a Configuración > Pantalla y brillo.
- Asegúrese de que la funda o el protector de pantalla de su iPhone no obstruyan la actividad del sensor de proximidad. Intente quitar el estuche para ver si eso soluciona su problema.
Reinicia tu iPhone. Puedes hacerlo yendo a:
- Configuración
- General y desplácese hacia abajo
- y, a continuación, pulse Apagar
- A continuación, vuelve a encender el iPhone
Forzar el reinicio de tu iPhone. No te preocupes, esto no elimina tu contenido en tu iPhone. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Si tienes un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: Primero presione y suelte el botón para subir el volumen y luego el botón para bajar el volumen y luego mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
- Si tienes un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantén presionados los botones laterales y para bajar el volumen juntos hasta que veas el logotipo de Apple
- Otros modelos de iPhone: mantén pulsados los botones lateral y de inicio a la vez hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Actualiza tu iPhone a la última versión de iOS. Puedes hacerlo de forma fácil e inalámbrica (también puedes hacerlo a través de iTunes). Si desea hacer esto de forma inalámbrica, asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red Wi-Fi. A continuación, toque:
- Configuración
- General
- Actualización de software
- Toca Descargar e instalar
Si lo tienes debido a un problema de hardware, por ejemplo, debido a un problema con una gota o agua, comunícate con Apple. Su dispositivo podría estar cubierto por la garantía. Es posible que desee hacer una cita Genius.