Solución de problemas rápida y fácil de la pantalla negra de la muerte del iPhone
Si la pantalla de su iPhone está negra o en blanco, pero su iPhone está encendido, es posible que pueda arreglarlo con un reinicio forzado rápido. ¡También te enseñaré algunas causas y técnicas de prevención para la obstinada pantalla negra de la muerte del iPhone! Además, cubriremos qué hacer en escenarios más extremos.
¿Por qué la pantalla de mi iPhone está negra o en blanco?
Comprender por qué la pantalla de su iPhone no se enciende y permanece negra o se vuelve negra aunque su teléfono esté encendido puede ayudarlo a solucionar y prevenir el problema en el futuro. Las causas más comunes de una pantalla negra en el iPhone son:
- Problemas de hardware causados por un diseño defectuoso, la caída del iPhone o daños por agua.
- Problemas de software, como una descarga de iOS incorrecta, defectuosa o incompleta.
Cómo arreglar la pantalla negra de la muerte del iPhone
Si su iPhone se cayó o se mojó recientemente, es posible que estos pasos no funcionen para usted. Asegúrate de consultar nuestro artículo sobre cómo saber si tu iPhone tiene daños por agua si sospechas que se mojó. Próximo:
Descarte una batería agotada conectando su teléfono para ver si se carga; También es posible que desee probar un cargador diferente en caso de que su cargador o cable principal esté roto.
Forzar el reinicio de tu iPhone. Si tiene un iPhone más nuevo, deberá presionar y soltar rápidamente el botón para subir el volumen, luego presionar y soltar rápidamente el botón para bajar el volumen, luego mantener presionado el botón lateral y soltarlo cuando aparezca el logotipo de Apple.
Si el reinicio forzado no funcionó, es posible que desee restaurar su iPhone desde una copia de seguridad de iCloud. Si no tiene una copia de seguridad reciente, esto puede hacer que pierda muchos datos, por lo que es posible que desee comunicarse con el Soporte técnico de Apple antes de realizar este paso.
Comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda profesional.
Si lograste deshacerte de la pantalla negra de la muerte de tu iPhone, hay algunos pasos que debes seguir para evitar que vuelva a suceder. Para obtener más consejos para solucionar problemas de iPhone, consulte nuestro boletín gratuito Consejo del día.
Cómo prevenir la pantalla negra de la muerte del iPhone
Si la pantalla de tu iPhone se vuelve negra una vez, no es poco probable que vuelva a suceder. Si bien podría ser un problema técnico que la pantalla de su iPhone se volviera negra, podría haber un problema subyacente. Si recupera su iPhone de una pantalla en blanco o negra por su cuenta, es posible que desee seguir estos pasos para mantener la pantalla de su teléfono funcionando normalmente:
- Consigue una buena funda para tu iPhone para protegerlo de caídas accidentales, y considera usar una funda impermeable cuando uses tu teléfono cerca del agua.
- Asegúrate de tener al menos 5 gigabytes de almacenamiento disponible en tu iPhone antes de descargar una actualización de iOS. Lee esto para obtener consejos sobre cómo verificar y liberar espacio de almacenamiento en tu iPhone.
- Solo descargue aplicaciones y software de buena reputación en su iPhone. Si está ejecutando la versión beta de iOS cuando experimenta una pantalla negra del iPhone, es posible que desee eliminar el software beta.
- Haga una copia de seguridad de su iPhone con regularidad para que pueda restaurarlo sin perder datos cada vez que tenga problemas más graves con el iPhone.
Ahora ya sabes cómo lidiar con la temida pantalla negra de la muerte del iPhone y evitar que ocurra en el futuro. A continuación, aprenda a arreglar la pantalla rosa de la muerte del iPhone.