¿Problemas de instalación o actualización de macOS Monterey? Cómo solucionarlo

macOS Monterey está aquí y muchos usuarios quieren instalar el sistema operativo Mac más nuevo. Sin embargo, varios usuarios han informado que no pueden instalar o actualizar a macOS Monterey. El propósito de este artículo es ayudarlo a solucionar problemas comunes de instalación o actualización de Monterey.

Puede encontrarse con varios problemas al intentar actualizar o instalar macOS Monterey. Por ejemplo, es posible que reciba un mensaje de error o que el proceso de actualización o descarga parezca lento, largo y atascado. La mayoría de los problemas comunes se pueden solucionar fácilmente.

Es importante mantener tu Mac actualizado. Ver también:

¿Mac no se actualiza a la última versión de macOS? Arreglar

1. ¿Tu Mac es compatible?
2. Comprueba tu conexión a Internet
3. Deshabilite VPN, software antivirus
4. Haz espacio
5. Comprobar el estado del sistema
6. Utilice el modo seguro para instalar
- Macs con chip de Apple
- Mac con procesador Intel

1. ¿Tu Mac es compatible?

El primer paso es verificar si Mac cumple con los requisitos mínimos del sistema para ejecutar macOS Monterey. Estos modelos de Mac pueden ejecutar esta actualización:

MacBook, principios de 2016 y posteriores
MacBook Air, principios de 2015 y posteriores
MacBook Pro, principios de 2015 y posteriores
Mac Pro, finales de 2013 y posteriores
Mac Mini, finales de 2014 y posteriores
iMac, finales de 2015 y posteriores
iMac Pro, 2017 y posteriores

También puede consultar el sitio web de Apple que explica qué modelos específicos de Mac pueden admitir la actualización de macOS Monterey.

2. Comprueba tu conexión a Internet

¿La actualización está tardando mucho? Asegúrese de que su Mac esté conectado a Internet. Por ejemplo, una red Wi-Fi lenta u ocupada puede causar problemas con la instalación. Asegúrese de que su conexión sea confiable y estable. Puedes probar estos:

Si está utilizando Wi-Fi, acerque su computadora al enrutador/módem.
Reinicia el router y el módem. Desconecte el cable de alimentación, espere 30 segundos y vuelva a enchufarlo.
Reinicia tu Mac.

Si tienes problemas de conexión, puedes ver estos artículos:

Mac conectado a Wi-Fi pero sin acceso a Internet
Wi-Fi dice que no está configurado en Mac, arreglar
¿Mac Ethernet no funciona? Cómo solucionarlo
Wi-Fi está desactivado y no se enciende en Mac, arreglar
Cómo restablecer la configuración de red en Mac

3. Deshabilite VPN, software antivirus

Si está intentando descargar macOS Monterey desde detrás de una VPN, es posible que experimente problemas. Desactive la VPN y vuelva a intentarlo.

Además, si está utilizando una aplicación antivirus de terceros, elimínela y vuelva a intentarlo. Tu Mac no necesita software antivirus.

Y, por último, si está utilizando limpiadores de disco, optimizadores de terceros, elimínelos y vuelva a intentarlo.

4. Haz espacio

Para actualizar a Monterey, necesita suficiente espacio en el disco duro de su Mac para que se realice la instalación. Asegúrese de tener más de 20 GB de espacio libre disponible. Puede verificar la cantidad de espacio de almacenamiento disponible yendo al menú Apple > Acerca de este Mac > almacenamiento. Puede liberar almacenamiento optimizando su espacio de almacenamiento. Nuevamente, vaya al menú Apple > Acerca de este Mac > Almacenamiento y haga clic en Administrar. Verás varias recomendaciones que puedes seguir. Ver también:

Cómo liberar espacio de almacenamiento en tu Mac
7 trucos para liberar espacio en el disco duro de tu Mac
"Otro" espacio en Acerca de esta Mac y cómo eliminarla

5. Comprobar el estado del sistema

Es posible que todo lo que está de su lado esté funcionando, pero en cambio, los servidores de Apple podrían ser los culpables. Los servidores de actualización de Apple están experimentando un problema y podrían estar caídos para algunos usuarios porque los servidores de Apple pueden estar bajo una carga pesada cuando muchos usuarios de Mac están tratando de actualizar todos a la vez. Esto le causará problemas.

Puedes comprobarlo fácilmente. Solo tienes que visitar la página de estado del sistema de Apple. Si ves un icono de punto verde para "Actualización de software de macOS", significa que todo está funcionando y que deberías poder descargar e instalar la actualización. Sin embargo, si ves un punto rojo o naranja, el problema está en Apple. Es poco lo que puedes hacer. Debes esperar a que Apple lo arregle. Esta página le permitirá saber cuándo se solucionó el problema.

6. Utilice el modo seguro para instalar

Activa el modo seguro en tu Mac e intenta instalarlo en modo seguro. Esto puede solucionar el problema si, por ejemplo, una aplicación de terceros interfiere con la actualización.

La forma de poner tu Mac en modo seguro es fácil. El primer paso es determinar si tienes un Mac basado en Intel o un Mac con chip de Apple. Los procedimientos difieren. Puedes comprobarlo yendo al menú de Apple > Acerca de este Mac.

Macs con chip de Apple

Apaga tu Mac.
Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de inicio.
Seleccione su disco de arranque (por ejemplo, Macintosh HD) y mantenga presionada la tecla Shift y haga clic en "Continuar en modo seguro".

Mac con procesador Intel

Apaga tu Mac.
Enciende tu Mac e inmediatamente mantén presionada la tecla Shift.
Mantenga presionada la tecla Mayús hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesión.

Es posible que deba iniciar sesión dos veces. Esto también es normal.

Ahora tu Mac está en modo seguro. Tu Mac será más lento en modo seguro, esto es normal. Ahora intente instalar macOS Monterey yendo a Preferencias del sistema > Actualización de software. Consulta esto si no puedes activar el modo seguro.

Para salir del modo seguro, simplemente reinicie su Mac.

Ver también:

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