¿Se te cayó el iPhone al agua? ¡Esto es lo que debes hacer!
¿Se te ha caído el iPhone al agua? Es una realidad desafortunada, pero nos pasa a todos. Ya sea que se te haya caído el dispositivo al agua del mar o del inodoro, nunca es algo bueno. Afortunadamente, sorprendentemente, puede que no sea demasiado tarde para evitar daños por agua en su iPhone.
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Lo primero que debes hacer es sacar con cuidado tu iPhone del agua y apagarlo.
¡Ahora déjalo apagado!
Resiste la tentación de comprobar si tu iPhone todavía funciona y déjalo apagado. En el momento en que toques uno de esos botones, es probable que causes más daño, así que no lo hagas.
Dejando eso de lado, veamos lo que debe hacer a continuación.
Qué hacer si dejas caer tu iPhone al agua
Hemos recibido muchos comentarios preguntándonos qué hacer en determinadas situaciones, como si te pillara un fuerte aguacero o dejaras caer tu iPhone al agua salada. Podrían ser necesarias algunas variaciones en las cosas que debe hacer; por ejemplo, la sal del agua de mar podría causar daños que tal vez no hubieran ocurrido en un lago de agua dulce.
Pero en su mayor parte, los consejos que lee aquí se aplican a cualquier situación en la que se le haya caído el iPhone. Esto se aplica tanto a los dispositivos que son como a los que no son resistentes al agua.
1. Apague su iPhone inmediatamente
Ya lo dijimos, pero vale la pena repetirlo. Apaga tu iPhone tan pronto como lo saques del agua. Mantenga presionado el botón lateral con el botón para subir el volumen, luego deslícelo para apagar.
Y una vez apagado, no lo vuelvas a encender.
2. Saca tu iPhone del estuche
Si su iPhone está en una funda, es posible que haya quedado agua atrapada cuando lo dejó caer. Retire la funda y cualquier otro accesorio de su iPhone, incluido el protector de pantalla.
Seca tu iPhone desnudo limpiándolo con un paño sin pelusa. Desea absorber el líquido en el exterior de su dispositivo sin dejarlo cubierto de fibras de material. Si no tienes un paño sin pelusa a mano, una camiseta suele ser suficiente.
3. Saca fácilmente el líquido de tu iPhone
Una de las cosas más complicadas de dejar caer su iPhone al agua es que podría provocar que entre líquido en su dispositivo. Esto suele ocurrir a través de puertos de carga y puntos de entrada similares.
Incline su iPhone de modo que el puerto mire hacia abajo y golpéelo suavemente para estimular el goteo del líquido. Haz esto también para los parlantes y, si tienes un conector para auriculares, también debes seguir los mismos pasos. Una vez que haya terminado de sacar el líquido de los puertos de su iPhone, es de esperar que su dispositivo se sienta más seco.
4. Retire su tarjeta SIM
Es posible que su iPhone parezca seco, pero probablemente todavía tenga líquido en su interior. Utilice una herramienta SIM, un clip enderezado o un alfiler para expulsar la bandeja SIM en el costado de su dispositivo.
Retire la tarjeta SIM y séquela con cuidado. Ahora guárdelo en un lugar seguro. Deje la bandeja SIM fuera de su iPhone para crear un respiradero que ayude a que el líquido del interior se evapore.
Si tu iPhone solo usa eSIM, no necesitas preocuparte por este paso.
5. Espere a que su iPhone se seque
Probablemente hayas visto el meme de Internet "ponlo en arroz"... pero desde un punto de vista práctico, no pongas tu iPhone en arroz. En lugar de solucionar el problema al que se enfrenta actualmente, en realidad puede causar más daño, como veremos más adelante.
En su lugar, debes buscar un espacio plano, bien ventilado, seco y abierto para secar tu iPhone. Por ejemplo, puedes colocar tu dispositivo en una estantería.
Una cosa importante que debes recordar es que no debes colocar tu dispositivo bajo la luz solar directa. Entonces, si bien el alféizar de la ventana puede ser un buen lugar para secar tu iPhone, también debes considerar por dónde entra el sol en tu casa. Elija un lugar que esté cubierto de sombra. Lo ideal es esperar entre 24 y 48 horas antes de intentar encender el dispositivo.
Si lo deseas, puedes intentar acelerar el proceso colocando paquetes de gel de sílice alrededor de tu iPhone o colocándolo debajo de un ventilador. NO utilices secador de pelo ni radiador, ya que el calor puede dañar tu dispositivo.
Espera el mayor tiempo posible sin usar tu iPhone. No enciendas tu iPhone durante este tiempo. Si utilizas tu dispositivo mientras los componentes aún están húmedos, podrías causar daños irreparables.
Sólo cuando estés seguro de que tu iPhone está seco debes volver a encenderlo. Naturalmente, esto dependerá de la situación, ya que dejar caer el dispositivo al fondo de un lago puede necesitar un período más largo para secarse que si cayera en un fregadero.
¿Cómo sé cuando mi iPhone está seco?
Desafortunadamente, es imposible saber si el líquido del interior se ha evaporado o no, a menos que abras el dispositivo, lo que probablemente anularía la garantía si aún no lo has hecho.
Todo lo que puedes hacer es esperar el mayor tiempo posible, luego dar un acto de fe y comenzar a usarlo nuevamente. Tendrá que usar su criterio aquí, pero es importante recordar que, de todos modos, aún está asumiendo un riesgo.
Si se enciende lo primero que debes hacer es hacer una copia de seguridad. Nunca se sabe si un iPhone dañado por el agua dejará de funcionar dos semanas después. Para mayor seguridad, debería considerar la posibilidad de realizar una reparación o un reemplazo.
¿Debo usar arroz para secar mi iPhone?
Para decirlo sin rodeos: no, no debes usar arroz para secar tu iPhone.
No es difícil entender la lógica. El arroz absorbe agua, por lo que debería extraer y absorber el agua de tu iPhone. Pero la realidad es que el arroz es menos eficaz para secar el dispositivo que simplemente dejarlo en un espacio abierto y bien ventilado. No sólo eso, sino que corres el riesgo de que se atasquen granos en los puertos de tu iPhone. También debes recordar que el arroz tiene diversos materiales que podrían dañar tu iPhone, por lo que realmente no vale la pena.
Lo más probable es que, cada vez que escuches una historia exitosa sobre el arroz, el dispositivo de esa persona hubiera funcionado bien si lo hubiera dejado en paz de todos modos. De hecho, se habría secado más rápido si hubieran evitado el arroz. Ignora las historias y mantén tu iPhone abierto.
¿Qué sucede cuando se deja caer un iPhone al agua?
Hay tres cosas principales de las que debes preocuparte si dejas caer tu iPhone al agua.
En primer lugar, la batería podría sufrir un cortocircuito. Esto es potencialmente bastante peligroso ya que puede provocar que la batería se caliente, se hinche o explote. Pero incluso si no sucede nada tan dramático (e improbable), la duración de la batería probablemente se verá afectada. Por lo tanto, incluso si repara su dispositivo después, debe estar preparado para una duración de batería potencialmente peor.
La segunda cosa de la que preocuparse con un iPhone mojado es la corrosión de los componentes internos. En realidad, esto proviene de una variedad de minerales y químicos en la mayoría de las fuentes de agua que reaccionan a la corriente eléctrica. Las reacciones reducen el uso de sus componentes hasta que dejan de funcionar.
Y por último, deberías preocuparte por lo que pasa con esos minerales cuando el agua se evapora. Esta es la razón por la que el agua salada es tan mala para tu iPhone porque el agua deja depósitos de sal en los componentes internos. Esa sal tiene una conductancia extremadamente alta y provoca un cortocircuito en los componentes. Por lo tanto, debes tomar medidas especialmente rápidas si se te cae el iPhone al mar o a un lago salado.
¿Mi iPhone es resistente al agua?
Prácticamente todos los iPhone modernos son resistentes al agua. Pero un error que mucha gente comete es correlacionarlo con la impermeabilidad. Son dos cosas muy diferentes y, si bien los iPhone modernos suelen ser resistentes al agua, ninguno de ellos es resistente al agua.
Desde el iPhone 7, todos los iPhone nuevos han tenido una clasificación de resistencia al agua de al menos IP67. Eso significa que deberían sobrevivir a una profundidad de un metro durante hasta 30 minutos. El iPhone XS y el iPhone XS Max incluso tienen una clasificación IP68, lo que los reduce a dos metros. Además de ser resistentes al agua, los iPhone modernos también lo son al polvo.
Sin embargo, los elementos resistentes al agua de tu iPhone se degradan con el tiempo. Eso significa que un iPhone 7 de hace tres años no es tan resistente al agua como solía ser. No sólo eso, sino que los químicos y minerales en las fuentes de agua pueden dañar u oxidar el exterior de tu iPhone.
Siempre debes tratar de evitar que el líquido entre en contacto con tus dispositivos electrónicos. La resistencia al agua y la impermeabilización están ahí para mitigar posibles daños si ocurre lo peor, pero eso no significa que debas ser descuidado.
¿Cuál es la diferencia entre impermeable y resistente al agua?
Un dispositivo impermeable está diseñado para funcionar bajo el agua. Debe estar completamente sellado para evitar la entrada de agua. Un dispositivo resistente al agua está diseñado para proteger contra derrames y salpicaduras accidentales. Aún así debes evitar el líquido siempre que sea posible.
¿Cómo puedo saber si mi iPhone está dañado por el agua?
Los daños causados por el agua pueden ser un asesino invisible de los iPhone. En términos generales, puede provocar diversos comportamientos erráticos o inusuales: poca duración de la batería, pantalla táctil que no responde o fotos borrosas, por nombrar sólo algunos.
Es más, este extraño comportamiento puede tardar semanas o incluso meses en aparecer. La corrosión en los componentes internos de su iPhone continúa desarrollándose mucho después de que lo dejó caer al agua. Podrías pensar que tu iPhone está bien, sólo para que se apague unos meses después. Por lo tanto, deberás estar atento a posibles contratiempos después de haber secado inicialmente tu iPhone.
¿Cómo sabe Apple si dejé caer mi iPhone al agua?
Si lleva su iPhone al Genius Bar para que lo reparen, ellos podrán averiguar si se ha dañado por el agua. Lo hacen buscando varios signos diferentes.
Un indicador de contacto líquido (LCI) en la bandeja SIM o en el puerto para auriculares de su dispositivo se vuelve rojo cuando se moja. Puedes comprobarlo tú mismo, pero hay otro en el interior de tu iPhone que debes abrir el dispositivo para encontrarlo.
Al abrir su dispositivo, generalmente también hay otros signos de daño por líquidos. Esto podría variar desde depósitos minerales hasta corrosión, pasando por un charco de agua todavía presente en el interior.
No tiene sentido mentir sobre lo que le pasó a tu dispositivo, ya que sólo creará una situación incómoda en la Apple Store. Si su iPhone se daña por el agua, los genios de Apple se enterarán.
¿Cómo reparo un iPhone dañado por el agua?
Secar tu iPhone y esperar lo mejor no es el único curso de acción que puedes tomar después de dejarlo caer al agua. También podrías considerar la posibilidad de obtener una reparación o, en el caso de Apple, un dispositivo de reemplazo.
Pero primero, si se te cayó tu iPhone al inodoro, límpialo y avisa a alguien antes de entregárselo.
Llévalo a Apple
Apple no repara iPhones dañados por el agua. Esto se debe a que no pueden garantizar que puedan solucionarlo sin reemplazar todos los componentes. Por lo tanto, ofrecen un dispositivo de reemplazo.
La garantía de Apple no cubre daños por líquidos, ni siquiera en el caso de iPhones resistentes al agua. Por lo tanto, a menos que tenga AppleCare+, deberá pagar por un dispositivo de reemplazo "fuera de garantía".
Suele ser bastante caro, pero no cuesta tanto como un iPhone nuevo disponible en el mercado. Sin embargo, si no ha actualizado su dispositivo durante algunos años, es posible que desee obtener un iPhone completamente nuevo.
Lleve su iPhone a un taller de reparación de terceros
Alternativamente, puede buscar un taller de reparación de iPhone externo que ofrezca reparaciones de daños por agua. Todavía no hay garantía de que puedan reparar su dispositivo, pero muchos talleres de reparación operan según el principio de "Sin reparación, sin cargo".
Incluso si el taller de reparación no puede reparar su iPhone, es posible que tengan una opción para ayudarlo a recuperar datos.
Intente realizar una reparación usted mismo (solo usuarios avanzados)
Si se siente bastante hábil, podría considerar realizar una reparación de bricolaje en su iPhone dañado por el agua. Sólo debes considerar esto si no tienes otra opción, ya que no es fácil y puede causar más daño a tu dispositivo.
Siga la guía completa de iFixit para intentar realizar una reparación usted mismo en su iPhone dañado por el agua. Debe comprar varias herramientas especializadas, así como alcohol isopropílico al 90% para remojar los componentes dañados. También debes saber realmente lo que estás haciendo y tener algo de experiencia con proyectos de bricolaje de esta magnitud.
¿Se te cayó el iPhone al agua? ¡Cruzamos los dedos por ti!
Entonces ahí lo tienes. Después de leer esta guía, debería comprender mejor lo que debe hacer si deja caer su iPhone al agua. Desafortunadamente, es imposible decir cuál será el alcance del daño ya que cada situación es única. Dependerá de cuánto tiempo estuvo sumergido su iPhone en agua, junto con el tipo de agua en el que lo dejó caer y la antigüedad de su dispositivo.
Puedes probar numerosas soluciones si se te ha caído el iPhone al agua, como secar el dispositivo o llevarlo a una Apple Store. Si su dispositivo aún funciona después de secarlo, asegúrese de vigilarlo durante algunos meses. A veces, los problemas pueden tardar más en formarse.