¿Líneas en la pantalla del iPhone después de dejar caer el teléfono? Pruebe esto primero
A todo el mundo se le cae el teléfono en algún momento (por eso usar una funda es una buena idea). A veces, algo se rompe y es posible que termine con líneas blancas, negras, rojas o verdes en la pantalla de su iPhone. Antes de pagar una costosa tarifa de reparación, descartemos problemas relacionados con el software.
Cómo arreglar las líneas verdes en la pantalla del iPhone
¡O líneas blancas, o líneas negras, o líneas rojas en la pantalla de tu iPhone! Una vez que hayas dejado caer tu teléfono, es importante responder a dos preguntas muy importantes. ¿Está roto el cristal? ¿La pantalla sigue respondiendo al tacto? Si el panel de vidrio no está intacto, consulte nuestro artículo sobre cómo reparar una pantalla de iPhone agrietada. Si el vidrio parece estar bien y responde, el problema podría estar relacionado con el software.
1. Asegúrate de que iOS esté actualizado
Primero, asegurémonos de que su dispositivo esté actualizado con la última versión de iOS. Si las líneas en la pantalla de su teléfono son un error de software, una actualización puede resolver el problema. Sin embargo, si se le cayó el teléfono y la pantalla falla, o la pantalla no funciona en absoluto, puede haber otro problema. Para obtener más consejos útiles sobre el iPhone, asegúrate de suscribirte a nuestro boletín gratuito Consejo del día.
2. Forzar el reinicio de tu iPhone
Las líneas en la pantalla de su iPhone podrían ser un problema grave que requiere reparación de hardware, pero primero, intentemos forzar el reinicio de su teléfono. Puede hacer esto en un iPhone con Face ID presionando brevemente el botón para subir el volumen una vez, luego presionando brevemente el botón para bajar el volumen una vez y luego presionando y manteniendo presionado el botón lateral. Mantén pulsado el botón hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla y, a continuación, suelta el botón. Para los modelos más antiguos, aquí se explica cómo forzar el reinicio de su iPhone. Si sus botones de volumen no funcionan, no podrá forzar el reinicio hasta que solucione este problema primero. Echa un vistazo a este artículo para saber cómo solucionarlos.
Si no ves el logotipo de Apple o parece que el teléfono no se vuelve a encender, intenta enchufarlo para asegurarte de que la batería esté cargada. Si aún tiene problemas para encender la pantalla de su iPhone, siempre puede intentar restaurarla.
3. Restaura tu iPhone
Antes de comenzar a restaurar su iPhone, querrá asegurarse de que se haya realizado una copia de seguridad de su dispositivo en iCloud. Si no tiene suficiente almacenamiento en iCloud, es posible que pueda usar el almacenamiento temporal de iCloud. También puede intentar hacer una copia de seguridad de su dispositivo en una computadora.
Advertencia
Al restaurar su dispositivo, se borrarán todos los datos y se configurará como si fuera nuevo. Se borrarán todos los datos de tu iPhone. Si no tiene una copia de seguridad de su iPhone, no hay forma de recuperar estos datos. Hazlo solo como último recurso.
Una vez que haya confirmado que se ha realizado una copia de seguridad de su iPhone, puede intentar restaurar su dispositivo poniéndolo en modo de recuperación. Echa un vistazo a nuestro artículo sobre qué hacer si olvidas la contraseña de tu iPhone para ver el proceso paso a paso de restaurar tu iPhone poniéndolo en modo de recuperación.
Si nada de lo anterior funcionó para usted, es muy probable que las líneas en la pantalla de su iPhone sean un problema relacionado con el hardware. Si se te cayó el iPhone y la pantalla tiene líneas, es muy probable que tengas que reparar el dispositivo. Si bien es posible reparar su iPhone usted mismo, podría terminar causando más daños, por lo que se recomienda encarecidamente que se comunique con el Soporte de Apple y lleve su dispositivo a una Apple Store cercana o a un proveedor de servicios autorizado de Apple. Si estás pensando en reemplazar tu teléfono, echa un vistazo a este artículo sobre cómo saber cuándo actualizar tu iPhone.