Cómo controlar el iPhone de alguien en FaceTime
Con SharePlay en FaceTime, puedes controlar de forma remota la pantalla del iPhone de alguien para guiarlos a través de la configuración o solucionar problemas. Así es como funciona.
Puntos clave:
- Control remoto de SharePlay en FaceTime: Te permite controlar la pantalla del iPhone de otra persona durante una llamada de FaceTime para ayudar a solucionar problemas de aplicaciones, configuraciones o funciones en tiempo real.
- Requisito de iOS 18: Ambos participantes deben estar en iOS 18 o posterior, con FaceTime activo, Internet confiable y soporte regional para la función.
- Solicitar acceso a la pantalla: Puedes solicitar el control después de que la otra persona comparta su pantalla tocando el icono de control remoto, lo que requiere su aprobación explícita.
- Aceptar o Rechazar el Control: La persona que comparte puede permitir o denegar las solicitudes de control en cualquier momento, asegurando la privacidad y evitando accesos no autorizados.
- Detener el control de manera segura: Cualquiera de las personas puede terminar la sesión al instante tocando Detener Compartir o Detener Control, devolviendo la llamada al modo normal de FaceTime.
¿Alguna vez has intentado explicar la configuración del iPhone por teléfono y te has sentido frustrado? Con la función de control remoto de SharePlay, ahora puedes tomar el control de la pantalla de alguien durante una llamada de FaceTime. Esto significa que puedes guiar a los miembros de tu familia a través de las aplicaciones o solucionar problemas incluso si estás lejos. ¡No más instrucciones confusas ni interminables idas y vueltas!
Sigue leyendo para aprender más sobre esta función de SharePlay, incluyendo cómo usarla para controlar de manera remota el iPhone de otra persona desde tu propio iPhone a través de FaceTime.
¿Qué es la función de Control Remoto de Shareplay?
La función de control remoto de SharePlay te permite controlar la pantalla del iPhone de otra persona durante una llamada de FaceTime. Imagina ayudar a tus padres a ajustar una configuración en su iPhone cuando estás a kilómetros de distancia.
Con esta función, pueden compartir su pantalla contigo, y tú puedes tomar el control para navegar por sus aplicaciones, ajustar la configuración o incluso mostrarles cómo usar una función, todo mientras chatean juntos. ¡Es como estar allí en persona! Esto hace que solucionar problemas o guiar a alguien a través de un proceso sea más fácil, ahorrando tiempo y evitando frustraciones.
Requisitos para usar la función de control remoto de Shareplay
Antes de sumergirnos en los pasos, esto es lo que necesitarás. El control remoto de SharePlay está disponible en FaceTime en dispositivos con iOS 18 o posterior. Tanto la persona que comparte su pantalla como la que la controla deben tener lo siguiente:
- FaceTime activado.
- Una conexión a internet estable para una experiencia fluida.
- Contactos guardados entre sí.
Es posible que tu región no admita la función si cumples con todos los criterios pero no puedes ver la opción de control remoto.
Anteriormente, SharePlay en FaceTime permitía a los usuarios compartir sus pantallas para cosas como mostrar fotos, navegar juntos o ver una película con amigos. Ahora, la función de control remoto te permite ceder el control de tu pantalla a otro usuario de iPhone. Ellos pueden navegar por tu teléfono y realizar acciones como si estuvieran usando tu dispositivo.
Cómo dar o acceder a la pantalla del iPhone en una llamada de FaceTime
Para acceder de forma remota a un iPhone desde otro iPhone, necesitas hacer una llamada de FaceTime a ese usuario. Primero, abre la aplicación FaceTime y inicia una videollamada con ese contacto. Una vez que la llamada se conecte, sigue los pasos a continuación dependiendo de si estás ofreciendo o buscando ayuda. También puedes usar tu iPad para controlar otro iPhone de la misma manera.
Solicitar control remoto
Si eres tú quien ofrece ayuda, aquí tienes cómo puedes solicitar acceso de control remoto al iPhone de la otra persona:
- Toca la pantalla de FaceTime y selecciona la opción Compartir.
Haz clic en el botón Solicitar para Compartir para pedir a la otra persona que comparta su pantalla.
Aparecerá una alerta en su pantalla. Pida a la persona que toque el botón Compartir en el aviso Compartir tu pantalla. Verán una cuenta regresiva de 3, 2, 1 en cuanto lo hagan, y comenzará la compartición de pantalla.
- Ya no los verás ya que compartir pantalla desactiva la cámara. Sin embargo, ambos pueden escucharse. Pídeles que vayan a la Pantalla de inicio desde la aplicación FaceTime en su iPhone, y tu iPhone ahora mostrará la pantalla de su iPhone.
- Toca la pantalla de compartir para ampliarla y mostrar los controles. Puedes mover la pantalla de su video a un lado para ocultarla.
- Ahora, selecciona el ícono del control remoto en la esquina inferior derecha.
- El destinatario recibirá un aviso de que deseas tomar el control de su iPhone. Pídele que toque Aceptar y luego Continuar.
Ahora puedes acceder y usar su iPhone como desees.
Puedes usar cualquier aplicación, navegar por los menús, escribir textos usando el teclado en pantalla, cambiar configuraciones, abrir el Centro de Control y mucho más en su iPhone. Sin embargo, no podrás cambiar la cuenta de Apple ni la configuración de Face ID, realizar pagos o borrar un dispositivo con acceso de control remoto. Algunas otras funciones de privacidad y seguridad tampoco se muestran para minimizar los riesgos de seguridad.
Aceptar una solicitud de control remoto
Si necesitas ayuda de un amigo, esto es lo que debes hacer:
- En la llamada de FaceTime, toca la opción Compartir y selecciona Compartir mi pantalla.
- El otro participante puede recibir una notificación de Unirse a la compartición de pantalla en su dispositivo. Pídeles que toquen Abrir para comenzar a ver tu pantalla.
- Ahora, ve a la pantalla de inicio y pídeles que presionen el botón del control remoto como se mencionó anteriormente.
- Recibirás una notificación alertándote de que el destinatario quiere acceder a la pantalla de tu iPhone. Toca Permitir para ceder el control.
Si estás realizando una llamada de FaceTime con ese contacto por primera vez, tu iPhone te mostrará una alerta. Toca Continuar para confirmar tu elección.
Mientras alguien controla tu iPhone, tus propios toques y acciones siguen teniendo prioridad. Además, las notificaciones de compartir pantalla no se mostrarán durante la sesión para proteger tu privacidad.
Cómo rechazar una solicitud de control remoto
¿No te sientes cómodo cediendo el control? No hay problema:
- Cuando aparezca la solicitud para controlar tu iPhone, verás dos opciones: No permitir y Permitir.
Simplemente toca No permitir para rechazar la solicitud.
La compartición de pantalla continuará, pero la otra persona solo podrá resaltar áreas con anotaciones temporales. Si tampoco quieres eso, simplemente deja de compartir la pantalla por completo.
Cómo detener el control remoto y la compartición de pantalla en iPhone
Puedes detenerte en cualquier momento:
- Si estás controlando la pantalla de otra persona, toca el ícono del control remoto para finalizar el acceso de inmediato.
- Si estás compartiendo tu pantalla, toca Detener en la parte inferior de la pantalla para finalizar la sesión de control remoto.
Para detener completamente la compartición de pantalla, vuelve a la pantalla de FaceTime y toca Compartir → Detener compartición.
Después, tu llamada de FaceTime continúa con normalidad.
Video: Cómo controlar la pantalla del iPhone de alguien en FaceTime
Cerrando sesión…
La función de control remoto de SharePlay ofrece una manera conveniente de ayudar a otros o recibir ayuda de forma remota. No necesitas estar presente físicamente ni perder tiempo explicando pasos técnicos por teléfono. Solo recuerda dar acceso únicamente a personas en las que confíes y siempre prioriza tu privacidad.
Preguntas frecuentes
¿Cómo controlar el iPhone desde mi Mac?
Puedes usar la función de duplicación de pantalla incorporada de Apple para ver la pantalla de tu iPhone en tu Mac y navegar usando el teclado y el ratón.
¿Puedes controlar un iPad de forma remota con un iPhone?
Sí. Puedes usar la función de accesibilidad Controlar dispositivos cercanos. En tu iPhone, ve a Configuración → Accesibilidad → Controlar dispositivos cercanos, y luego selecciona tu iPad. Ambos dispositivos deben estar en la misma red Wi-Fi y conectados con tu Apple ID.
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