La copia de seguridad/sincronización no funciona: "No se pudo iniciar la sesión con iPhone" Solución de error de iTunes

Varios de nuestros lectores informan que reciben el mensaje de error de que la sincronización de su iDevice/iTunes no funciona cuando querían crear una copia de seguridad o sincronizar sus iDevices. Este error ocurre a menudo (y de manera molesta) cuando las personas se preparan para actualizar a la última versión de iOS e intentan hacer una copia de seguridad ANTES de actualizar (¡como deberíamos todos como buenos ciudadanos de iOS!).

• Mensaje de error: iTunes no pudo realizar una copia de seguridad del iPhone porque no se pudo iniciar una sesión

  

Pruebe los siguientes consejos para resolver sus problemas de copia de seguridad o cuando la sincronización de iTunes no funcione:

• APAGUE WiFi e intente sincronizar o hacer una copia de seguridad con iTunes
• Desactive WiFi sincronización desde sus iDevices para solucionar el problema. Intenta sincronizar o hacer una copia de seguridad con iTunes
• Pon tu iDevice en modo Avión y luego intenta sincronizarlo o hacer una copia de seguridad con iTunes
• Reinicie su dispositivo iOS, iPad, iPhone o iPod touch manteniendo presionado el botón de encendido/apagado durante unos segundos y luego deslice el control deslizante y vuelva a encenderlo.

• Si reiniciar no resuelve el problema, inicie iTunes con su iPad o iPhone conectado a su computadora.

  • Asegúrese de que su iDevice aparezca en Dispositivos en el lado izquierdo de la ventana de iTunes
  • Desde la barra de menú de iTunes, haga clic en iTunes/Preferencias y luego seleccione la pestaña Dispositivos
  • Si hay más de una copia de seguridad disponible, elimine todas menos una. (Considere hacer una copia de seguridad de su copia de seguridad)

  • Reinicie su iDevice. Mantenga presionado el botón Dormir/Activar hasta que aparezca el control deslizante rojo

    • Deslice el dedo por el control deslizante para apagar
    • Para volver a encender el iDevice, mantenga presionado Sleep/Wake hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • Reinicia tu Mac
  • Intenta sincronizar ahora
  • Si esto no funciona, intente eliminar todas las copias de seguridad en las preferencias de iTunes y luego intente realizar una copia de seguridad o sincronizar nuevamente.
• Intente hacer clic derecho en su iDevice en iTunes y seleccionar "copia de seguridad", obtendrá el error. Rápidamente “acepta” el error. Luego, seleccione "copia de seguridad" nuevamente; es posible que reciba el error por segunda vez. Pero en el tercer intento (hágalo en rápida sucesión) de seleccionar la copia de seguridad, la tarea se inicia y se completa. Algunos lectores informan que han tenido éxito con este método de múltiples intentos.
• Pon tu iDevice en modo de recuperación DFU

Recuerde VOLVER A ACTIVAR WiFi, SINCRONIZACIÓN WiFi y DESACTIVAR EL MODO AVIÓN una vez que complete la sincronización o copia de seguridad a través de iTunes.

Consejos para usuarios de Windows cuando la sincronización de iTunes no funciona

1. Cerrar iTunes

   1. Luego desconecta tu iDevice
2. Vaya al inicio y escriba %ProgramData%
3. Vaya a la carpeta Apple y luego navegue hasta la carpeta Lockdown.
4. Elimine todos los archivos de la carpeta Lockdown excepto el archivo de configuración del sistema

5. Reiniciar iTunes

   1. Una vez que se abra iTunes, conecta tu iDevice
6. Ahora deberías poder hacer una copia de seguridad de tu iDevice

Conclusiones

Llamamos “con cariño” a este error en particular el temido problema de sincronización de iTunes, y con razón. Es muy frustrante y, a menudo, es necesario realizar varios consejos para que todo vuelva a funcionar. Con suerte, algunos de los consejos enumerados anteriormente le han funcionado. Si encontró una solución diferente, háganoslo saber en los Comentarios. ¡Nos encantaría saber de todos ustedes y aprender más formas de solucionar este temido problema de sincronización de iDevice/iTunes que no funciona!

Y, por supuesto, recuerde siempre hacer una copia de seguridad de sus iDevices a través de iTunes e iCloud, si es posible siguiendo nuestra regla 2X2 (2 copias de seguridad en la nube y 2 locales). Como señala este error, ningún método de copia de seguridad es 100% todo el tiempo. Así que es mejor tener varias copias de seguridad en varios lugares (¡o en las nubes!)

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