Los mensajes no se abren en Mac, arreglar

Este artículo explica cómo puede solucionar si no puede abrir la aplicación Mensajes en su Mac. Puedes usar Mensajes con tu Mac para enviar y recibir iMessage. También puede enviar mensajes de texto (SMS) a través de su iPhone, esto es, por supuesto, si posee un iPhone. Lo único que tienes que configurar es un ID de Apple.

Consulta este artículo si tienes problemas para enviar o recibir mensajes en tu Mac.

A veces, es posible que experimente problemas con la aplicación Mensajes. Uno de los problemas que los usuarios informan con frecuencia es que puede parecer que los mensajes dejan de responder y no se abren. Y cuando intentas abrir, no sucede nada o la aplicación se cierra inesperadamente. Si tiene este problema, este artículo es para usted.

Pruebe los pasos a continuación. Verifique después de cada paso para ver si la aplicación Mensajes comienza a abrirse.

Consulta este artículo si la aplicación Mensajes se bloquea o se bloquea.

Forzar el cierre de los mensajes

Intentemos esto primero. Para ello:

1. Presione estas teclas a la vez: Opción, Comando y Esc (Escape). Alternativamente, puede hacer clic en el menú Apple y luego seleccionar Forzar salida.

   

2. Seleccione Mensajes en la ventana Forzar salida.

   

3. A continuación, haga clic en el botón azul Forzar salida.

Reinicia tu Mac

Reiniciar su Mac puede solucionar su problema. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

1. Haz clic en el menú Apple.

2. Haga clic en Apagar.

   

3. Espere hasta que su computadora se apague por completo.
4. A continuación, enciende tu Mac pulsando el botón de encendido.

Actualiza tu Mac

Asegúrate de que tu Mac esté ejecutando la última versión del software macOS. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Haz clic en el menú Apple.
2. Haz clic en Preferencias del Sistema.
3. Haga clic en Actualización de software.

4. Esto comprobará si hay actualizaciones. Si hay una actualización disponible, haga clic en el botón Actualizar ahora y siga las instrucciones en pantalla.

   

5. Nota: si tienes macOS High Sierra o una versión anterior, ve a App Store para actualizar tu Mac.

Usar el modo seguro

Es posible que desee intentar usar el modo seguro para iniciar su Mac para solucionar este problema. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Apaga tu Mac.
2. A continuación, reinicie su Mac e inmediatamente mantenga pulsada la tecla Mayús.
3. Mantenga presionada la tecla hasta que vea la ventana de inicio de sesión. A continuación, puede soltar la tecla Mayús.
4. Iniciar sesión (es posible que tenga que iniciar sesión varias veces).
5. Tu Mac ahora está en modo seguro.
6. Revisa los mensajes. ¿Puedes abrirlo?
7. En cualquier caso, reinicie su Mac para salir del modo seguro. Esta vez, reinicie su Mac normalmente (no presione la tecla Shift).
8. Una vez que la computadora se encienda, inténtalo de nuevo. Mensajes de lanzamiento.

Eliminar el archivo .plist

Su problema puede ser el resultado del archivo .plist de Messages corrupto. Eliminar este archivo puede resolver su problema. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Abre una ventana del Finder.
2. Mantenga presionada la tecla Opción y, mientras presiona la tecla Opción, haga clic en Ir y luego en Biblioteca.
3. Esto abrirá una carpeta oculta llamada Biblioteca.
4. Abra la carpeta Preferencias.

5. Busca el archivo com.apple.iChat.plist.

   

6. Elimine este archivo arrastrándolo a la carpeta Papelera (también puede moverlo al Escritorio como medida de copia de seguridad, si lo desea).
7. Ahora reinicie su Mac y pruebe para ver si puede abrir la aplicación Mensajes.

Restablecer NVRAM o PRAM

A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

• Apaga tu Mac.

• Encienda su Mac e inmediatamente mantenga presionadas estas teclas: Opción, Comando, P y R.

  

• Mantenga presionadas estas teclas durante 20 segundos.
• Suelte las teclas cuando escuche el sonido de inicio o cuando vea el logotipo de Apple.

Ver también: Restablecer SMC en Mac