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Los datos móviles para aplicaciones se siguen apagando en el iPhone, arreglar


Varios usuarios han informado que tienen problemas para habilitar los datos móviles para las aplicaciones. Algunos usuarios han dicho que activan los datos móviles para las aplicaciones, pero luego los datos móviles se apagan solos.

Parece que los datos móviles para todas las aplicaciones o aplicaciones individuales no permanecen encendidos y se desactivan. Algunas aplicaciones de tu iPhone pueden requerir datos móviles para funcionar normalmente en todo momento. Esta configuración en su iPhone se puede encontrar en Configuración > Celular.

¿Tú también estás experimentando este problema? Entonces este artículo es para ti. Esto puede ser un problema importante. Para explicar más, se activan los datos móviles para las aplicaciones, pero el sistema iOS no lo respeta. Esto le impedirá usar sus aplicaciones porque estas aplicaciones no se conectarán a los datos móviles ni accederán a los datos móviles. Por ejemplo, si la aplicación afectada era Apple Maps, no podrá usarla cuando la necesite. Esto se debe a que dejarán de funcionar a menos que haya una conexión Wi-Fi disponible.

Ver también: Cómo reducir el uso de datos en iPhone

Pruebe los pasos a continuación:

Reanudar

Reinicia tu iPhone. Esto puede solucionar su problema. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

  • iPhone X, 11 o posterior: Mantén presionado el volumen (arriba o abajo) y los botones laterales juntos hasta que veas el control deslizante de apagado. A continuación, arrastre el control deslizante. Espera un minuto. A continuación, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

  • Otros modelos de iPhone: mantén presionado el botón lateral o superior hasta que veas el control deslizante de apagado. A continuación, arrastre el control deslizante. Espera un minuto. A continuación, mantén pulsado el botón lateral o superior hasta que veas el logotipo de Apple.

Actualización de la configuración del operador

Es posible que haya una actualización de la configuración del operador. Si hay una actualización, actualiza la configuración de tu operador. Esta es una pequeña actualización de Apple y su operador. Este es un proceso fácil. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

  • En el iPhone, ve a Ajustes > > Información general.
  • Si hay una actualización disponible, verá un mensaje emergente que dice "hay nuevas configuraciones disponibles".
  • Toca Actualizar.

Consulte este artículo si ve el mensaje "Error en la actualización de celulares".

Forzar el reinicio de tu iPhone

Así es como puedes forzar el reinicio de tu iPhone:

  • iPhone 8, X y modelos posteriores: Presiona y suelta el botón para subir el volumen, luego presiona y suelta el botón para bajar el volumen y luego mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.

  • iPhone 7: Mantén presionados los botones para bajar el volumen y los botones laterales (reposo/activación) juntos hasta que veas el logotipo de Apple.

  • Otros modelos de iPhone: mantén pulsados los botones laterales (reposo/activación) y los botones de inicio a la vez hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Actualiza tu iPhone

Es posible que haya un error con su software iOS actual que cause este problema de datos móviles. Actualizar su iPhone puede resolver su problema. Así es como actualizas tu iPhone.

Hay dos formas de hacerlo:

  1. Puede actualizar de forma inalámbrica. En el iPhone, ve a Configuración > General > Actualización de software. Esto comprobará si hay actualizaciones. Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones en pantalla para actualizar tu dispositivo.
  2. También puede actualizar usando su computadora. Conecta tu iPhone a tu computadora. Abra Finder (si su computadora ejecuta macOS Catalina o posterior) o iTunes (si su computadora ejecuta una versión anterior del software macOS o si se trata de una PC con Windows).
  3. A continuación, localiza tu dispositivo y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Restablecer la configuración de red

Restablece la configuración de red. Al hacerlo, se borrará la configuración de red. Por ejemplo, deberá volver a ingresar sus contraseñas de Wi-Fi, etc. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

  • En el iPhone, ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red.

¿Sigues teniendo este problema? Luego, es posible que desee ponerse en contacto con el soporte de Apple.

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