Los datos móviles del iPhone 14 no funcionan, arreglar

Algunos propietarios de iPhone 14 (incluidos iPhone 14, 14 Pro, 14 Plus y 14 Pro Max) parecen experimentar un problema en el que la conexión celular del iPhone no funciona como se esperaba incluso cuando se encuentra en un área con buena recepción celular. Con este problema en particular, la conexión de datos celulares se pierde a pesar de que los íconos de estado celular (como 3G, 4G, 5G o LTE) y las barras de intensidad de la señal muestran que está conectado a una red celular.

Si no tiene una conexión de datos móviles, no podrá conectarse a Internet a menos que haya Wi-Fi. Si tiene este problema, es posible que reciba mensajes de error del tipo "Error de red" o "No se pudo activar la red de datos móviles" mientras usa su iPhone de una manera que requiere una conexión celular. En este artículo se explica cómo se puede solucionar este problema.

Señales de este problema de datos móviles:

A menos que esté conectado a una red Wi-Fi, es posible que experimente lo siguiente:

• Las aplicaciones que requieran una conexión a Internet no funcionarán. Por ejemplo, no podrás enviar ni recibir correos electrónicos ni cargar sitios web en Safari.
• Los mensajes de texto, incluidos los mensajes de iMessage y SMS, no funcionarán.
• Las llamadas telefónicas no funcionarán. No podrás hacer ni recibir llamadas.
• Es posible que veas una notificación Sin servicio o Búsqueda.

Solucionar los problemas de datos móviles del iPhone 14

Pruebe estos pasos de solución de problemas hasta que se resuelva el problema:

1. Activar y desactivar el modo avión

1. Ve a Ajustes.
2. Activa el modo avión.
3. Espere 10 segundos.
4. Desactiva el modo avión.

2. Actualizar iOS

Si los datos móviles de su iPhone no funcionan debido a un error de iOS, una actualización podría solucionarlo. Compruebe si hay una actualización de iOS y, si la hay, actualice su iPhone.

1. Abre Ajustes.
2. Toca General.
3. Pulsa Actualización de software.
4. Si hay una actualización, toca Descargar e instalar. Además, es posible que desee activar las actualizaciones automáticas.

3. Desactivar las llamadas por Wi-Fi

Algunos usuarios afectados han dicho que deshabilitar las llamadas Wi-Fi solucionó el problema de datos móviles en sus iPhones:

1. Abre Ajustes.
2. Toca Teléfono.
3. Toca Llamadas por Wi-Fi.
4. Desactive la opción Llamadas Wi-Fi en este iPhone. Pruebe para ver si el problema de datos móviles continúa. Si es así, es posible que desee volver a activarlo.

Es posible que esta no sea la solución que desea. Si desactivar las llamadas Wi-Fi soluciona su problema, le recomiendo que verifique periódicamente la actualización de software (consulte # 3) y la actualización de la configuración del operador (consulte # 5) para ver si alguna actualización puede solucionar este problema. Si se trata de un problema generalizado, es probable que Apple o el operador publiquen una actualización para ello.

4. Reiniciar

Un reinicio es simple pero efectivo. Reinicie para ver si soluciona el problema:

1. Mantenga presionado el botón lateral y uno de los botones de volumen (arriba o abajo) hasta que aparezca la pantalla de apagado.
2. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Espere unos segundos a que el dispositivo se apague.
4. Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.

5. Actualizar la configuración del operador

Por lo general, esta actualización se produce automáticamente. Pero también puedes hacerlo manualmente. Las actualizaciones de la configuración del operador son la forma en que su operador lleva sus actualizaciones de software relacionadas con el celular a su teléfono. Es posible que los problemas de datos móviles se solucionen mediante una actualización de la configuración del operador.

1. Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a una red Wi-Fi.
2. Toca Configuración.
3. Toca General.
4. Toca Acerca de.

Si ves una ventana emergente que te notifica que hay una actualización del operador, toca Actualizar. Si no ves ningún mensaje emergente, significa que la configuración está actualizada.

6. ¿Estás usando una VPN?

Se sabe que la VPN causa problemas de conexión. ¿Está utilizando un servicio VPN? Si no está utilizando un servicio VPN, ¿tiene algún perfil VPN instalado? Veamos si este es el problema:

• Si está utilizando una VPN, apáguela. Y pruebe su problema. Si el problema persiste, consulte el paso siguiente.
• Vaya a Configuración > General > Administración de VPN y dispositivos > VPN >toque el botón (i) junto a los perfiles de VPN que tiene y toque Eliminar VPN. Ahora vuelva a probar su problema.

7. Restablecer la configuración de red

Este es el paso más drástico entre los pasos que describo en este artículo porque al hacer esto se restablecerá la configuración de red a los valores predeterminados de fábrica. Esto no significa que su contenido u otros datos serán borrados. Tus fotos, música, etc., permanecerán intactas. Puede obtener más información sobre lo que sucedería exactamente cuando se restablezca la configuración de red. Una de las cosas principales es que se borrarán sus conexiones Wi-Fi. Por lo tanto, es posible que desee encontrar y copiar sus contraseñas de Wi-Fi antes de realizar el restablecimiento.

Restablecer la configuración de red puede solucionar una variedad de problemas de conexión; por lo tanto, puede ser útil cuando la conexión de datos móviles no parece funcionar en su iPhone 14.

• Ve a Configuración > General > Transferir o Restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer Configuración de Red y sigue las instrucciones en pantalla.

Si ninguna de estas opciones te ayudó, comunícate con tu proveedor de servicios celulares. Este puede ser un problema con el que pueden ayudarlo.