Se requiere una actualización para usar datos móviles en este iPhone, arreglar

Varios usuarios han dicho que ven un mensaje de error que dice "Se requiere una actualización para usar datos móviles en este iPhone". Los usuarios han dicho además que su dispositivo dice "Sin servicio" y no pueden conectarse a una red celular. En este artículo se explica cómo puede solucionar este problema.

Parece que los usuarios ven este mensaje cuando van a Configuración > Celular. Por lo tanto, los usuarios no pueden cambiar la configuración de sus datos móviles. Siga los pasos a continuación hasta que haya solucionado este problema:

Antes de continuar, asegúrese de que su iPhone esté conectado a Wi-Fi.

Activar y desactivar el modo avión

Activar y desactivar el modo avión puede solucionar el problema. Ve a Configuración > Modo avión y actívalo. Espere unos segundos. Y luego apágalo.

Reinicia tu iPhone

Si alternar el modo avión no funciona, el siguiente consejo que debes hacer es reiniciar nuestro iPhone. A continuación te explicamos cómo puedes reiniciar tu iPhone. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

iPhone X o posterior: mantén presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen a la vez hasta que veas el control deslizante de apagado. Arrastre el control deslizante completamente hacia la derecha. Espere unos segundos a que el dispositivo se apague por completo. A continuación, mantén pulsado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
Otros modelos de iPhone: Mantén pulsado el botón lateral o superior hasta que aparezca la pantalla de apagado. A continuación, arrastre el control deslizante de apagado. Espera a que tu iPhone se apague. Mantenga presionado el botón lateral o superior hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Después de reiniciar su iPhone, verifique si aún ve el mensaje de error "actualización requerida".

Actualiza tu iPhone

Asegúrese de estar ejecutando la última versión del software iOS. Puede averiguar fácilmente si hay actualizaciones de iOS mediante la aplicación Configuración. Simplemente vaya a Configuración > General > Actualización de software. Si hay una actualización, la verás. También verá "Descargar e instalar" o "Instalar ahora". Solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para actualizar tu iPhone.

Actualización de la configuración del operador

Busque una actualización de la configuración del operador. Es posible que su operador haya publicado actualizaciones que solucionan este problema. Puede verificarlo yendo a Configuración > > General Acerca de. Si hay una actualización, aparecerá una ventana emergente que dice "hay nuevas configuraciones disponibles, ¿le gustaría actualizarlas ahora?". Si ves esta ventana emergente, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nuevamente, asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red Wi-Fi.

Retire la tarjeta SIM y vuelva a colocarla

Retira la tarjeta SIM. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

Apaga tu iPhone.
Localiza la bandeja SIM. Puede estar a la izquierda o a la derecha según el modelo de tu iPhone.
Inserte una herramienta de expulsión de SIM (o un clip) en el orificio de la bandeja.
Empuje la herramienta o el clip suavemente hasta que se abra la bandeja.
Retire la tarjeta SIM.
A continuación, vuelva a insertar la tarjeta SIM.
Enciende tu iPhone.

Restablecer la configuración de red

Si no pudo resolver el problema, es posible que desee restablecer la configuración de red. Tenga en cuenta que al hacerlo se borrarán todas las configuraciones de red, por ejemplo, se eliminará la configuración de Wi-Fi (sus contraseñas, etc.). En el iPhone, ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Póngase en contacto con su operador

Es posible que haya un problema con su proveedor de telefonía celular. Es posible que haya interrupciones locales. O puede haber problemas con tu cuenta. Solo tienes que ponerte en contacto con tu operador. Aquí están las páginas de atención al cliente de los principales proveedores de telefonía celular:

Servicio de atención al cliente de T-Mobile
Servicio de atención al cliente de Verizon
Servicio al cliente de AT&T

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