¿La aplicación de salud no rastrea los pasos en el iPhone? 9 formas de solucionarlo

Apple ha desarrollado la aplicación Salud para iPhone tan avanzada que no necesita ningún servicio adicional de seguimiento de la actividad física. Ofrece una forma conveniente de contar la cantidad de pasos que da en un día y la distancia que corre o camina usando los sensores integrados de su iPhone.

Sin embargo, como rastreo mis datos de salud a diario en mi Apple Watch y iPhone, encontré esta función bastante quisquillosa. Por lo tanto, existe la posibilidad de que se encuentre con problemas como que la aplicación Salud no rastree los pasos. ¿Frustrado con lo mismo? No lo estés. ¡Las soluciones a continuación deberían ayudarlo a solucionarlo!

¿Por qué la aplicación Salud no rastrea los pasos en mi iPhone?

Si te preguntas por qué tu app Salud funciona mal de repente, debes determinar al culpable antes de intentar resolverlo. La app Salud puede funcionar mal debido a muchas razones superficiales, como:

• Aplicación Salud y configuración de iPhone mal configurados
• Servicios de ubicación para discapacitados
• Errores de iOS u otros problemas del sistema
• Si tu iPhone se ha caído o se ha dañado con el agua, los sensores no funcionarán
• Problemas de hardware en iPhone y Apple Watch

Se encuentra principalmente que perturban las operaciones de la aplicación Salud. Sin embargo, puede resolver la mayoría de los problemas de la aplicación Salud con algunos trucos simples. ¡Vamos a explorarlos!

Nota: A veces, la app Salud registra el conteo de pasos con precisión, pero no te lo muestra. Para obtener los datos en el tablero, ve a la aplicación Salud en tu iPhone → Toca Editar junto a Favoritos → selecciona Pasos y Distancia → Caminar + Correr Presiona Listo.

Cómo arreglar la aplicación Salud que no cuenta los pasos en el iPhone

Estos son los métodos que probé y probé para que la aplicación Salud vuelva a rastrear los pasos en mi iPhone.

1. Asegúrese de que el seguimiento de fitness esté habilitado

Para poder realizar un seguimiento de tus pasos con la app Salud en tu iPhone, debes permitir que la app acceda a tus datos de seguimiento de actividad física. Si has desactivado accidentalmente este permiso, la app Salud no podrá contar tus pasos ni siquiera con un Apple Watch.

A continuación, se explica cómo verificar si este permiso está habilitado.

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Ve a Privacidad y seguridad → Motion & Fitness.

3. Activa el seguimiento de la actividad física y la salud.

   

Sin embargo, si el permiso ya está concedido y no puede encontrar los datos de los pasos, desactive el seguimiento de la actividad física, reinicie su iPhone y vuelva a habilitarlo. Esto restablecerá la configuración y eliminará cualquier fallo.

Consejo para usuarios de Apple Watch: Debes configurar los ajustes de tu Apple Watch para realizar un seguimiento de los pasos. Para eso, ve a la app Salud en tu iPhone → Toca tu perfil → Dispositivos → Selecciona tu Apple Watch → Toca Configuración de privacidad → Activa activa Seguimiento de actividad física.

2. Asegúrese de que la calibración de movimiento esté habilitada

La app Salud utiliza los sensores de movimiento de tu iPhone, es decir, el acelerómetro y el giroscopio, para medir con precisión el número de pasos que das y la distancia que recorres.

Sin embargo, si has desactivado la calibración de movimiento en tu iPhone, la app Salud no podrá seguir tus pasos. Por lo tanto, verifique si está activado.

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.

2. Toca Privacidad y seguridad → Servicios de ubicación → Servicios del sistema.

   

3. Activa Calibración de movimiento y distancia.

   

3. Deshabilitar el modo de bajo consumo

El uso del modo de bajo consumo puede ser útil si necesita conservar la batería de su iPhone. Sin embargo, este modo detiene varios servicios críticos que son necesarios para que el contador de pasos incorporado de su iPhone funcione correctamente. Por lo tanto, considere deshabilitarlo.

1. Ve a Configuración → batería.

2. Desactiva el modo de bajo consumo.

   

4. Eliminar las aplicaciones de fitness conflictivas

A veces, tener varias aplicaciones de fitness instaladas en tu iPhone puede dar lugar a conflictos que impiden que la app Salud rastree tus pasos. Si cree que esto es lo que está sucediendo en su iPhone, debe encontrar la aplicación que causa los problemas y desinstalarla, como se detalla en estos pasos.

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Ve a Privacidad y seguridad → Motion & Fitness.

3. Compruebe si hay otras aplicaciones que puedan acceder a los datos de seguimiento de actividad física.

   

4. Navega hasta la pantalla de inicio → Mantén pulsado el icono de la aplicación.

5. Luego, toque Eliminar aplicación → Eliminar aplicación → Eliminar.

   

5. Busca actualizaciones de iOS

Muchas veces, las molestas fallas o errores dentro de iOS también pueden evitar que algunas funciones bastante útiles funcionen correctamente. Si cree que ese es el caso con su iPhone, siga los pasos que se detallan a continuación para verificar si Apple ha emitido una actualización de software con nuevas correcciones de errores.

1. Vaya a Configuración → General → actualización de software.

2. Pulsa Descargar e instalar si hay una actualización disponible.

   

6. Forzar el reinicio de tu iPhone

Si las soluciones anteriores no funcionaron, el reinicio completo de su iPhone debería ayudarlo a corregir fallas y errores de software que podrían evitar que el podómetro incorporado de su iPhone funcione como se esperaba.

Pero, si no está seguro de cómo puede hacerlo, consulte esta guía sobre cómo reiniciar cualquier iPhone o iPad.

7. Vuelva a instalar la aplicación Salud

A veces, los errores o fallas dentro de la aplicación Salud también pueden evitar que el contador de pasos funcione en su iPhone. Si sospecha que esto es lo que está causando el problema, su mejor solución será reinstalar la aplicación Salud.

1. Mantén pulsado el icono de la app Salud.

2. Luego, toque Eliminar aplicación → Eliminar aplicación → Eliminar.

   

3. Abre la App Store → ve a la pestaña Buscar → app Buscar salud .

4. Toca el ícono de la nube azul junto al ícono para obtener la app Salud.

   

8. Restablecer todas las configuraciones

Si la mayoría de las soluciones fallan, debe intentar restablecer todas las configuraciones en su iPhone para ver si eso lo ayuda a solucionar el problema. Esta acción restaurará todas las configuraciones a sus valores predeterminados mientras deja sus datos intactos. A continuación, te explicamos cómo hacerlo:

1. Ve a Configuración → General → Transferir o Restablecer iPhone.

   


 

2. Pulsa Restablecer → Restablecer todos los ajustes.

3. Ingresa el código de acceso de tu iPhone.

   


 

4. Pulsa Restablecer todos los ajustes de nuevo para completar el proceso.

Comunícate con el Soporte técnico de

Si aún no puede poner en marcha el contador de pasos, es posible que los sensores de movimiento de su iPhone estén dañados. En tales casos, se recomienda que se comunique con el Soporte técnico de Apple y vea si pueden programar una cita con Genius Bar en la Apple Store más cercana, donde puede diagnosticar o reparar su iPhone.

Sí, puedes hacer un seguimiento de tus pasos con la app Salud de tu iPhone, incluso sin un Apple Watch. La app Salud se basa en el acelerómetro y el giroscopio integrados de tu iPhone para contar tus pasos con precisión.

La función de seguimiento de pasos de la aplicación Salud puede proporcionar resultados razonablemente precisos. Sin embargo, como depende de los sensores de movimiento de su iPhone, factores como su posición de carga y estilo de caminar pueden afectar la precisión.

Sí, al igual que cualquier otra métrica de la app Salud, también puedes introducir el recuento de pasos manualmente para mantener tus registros actualizados y obtener información a partir de ellos.

Sí, hay varias aplicaciones alternativas disponibles en la App Store que pueden rastrear sus pasos. Algunas opciones populares incluyen Fitbit, Google Fit y Stepz.

Terminando...

Puede ser muy frustrante ver que la aplicación Salud te falla, especialmente si dependes de ella para realizar un seguimiento de tu recuento diario de pasos y mantenerte en forma. Sin embargo, gracias a las soluciones enumeradas en esta guía, debería poder solucionar el problema y usar la aplicación Salud en el iPhone para volver a rastrear sus pasos sin problemas. Si esta guía le ha resultado útil, háganos saber qué solución solucionó el problema.

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