Cómo arreglar una Mac que no arranca o se atasca en la barra de carga

Una Mac que no arranca es una Mac bastante inútil. Pero la situación empeora si tiene toneladas de datos de los que aún no se ha realizado una copia de seguridad. Entonces, ¿qué haces en estas situaciones?

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Es difícil de decir. Podría haber una variedad de problemas que provoquen que el proceso de inicio de una Mac falle o que el proceso de inicio se "atasque" en la barra de carga. Es probable que el problema se pueda solucionar, pero puede que no sea la solución más sencilla en todos los casos. De cualquier manera, estos son los pasos de solución de problemas que debe seguir para reparar una Mac que no arranca.

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Esto puede parecer obvio, pero verifique si su Mac tiene energía o si es necesario cargar la batería.

En el caso de las Mac de escritorio, es posible que se haya desconectado un cable. Para los modelos de MacBook más antiguos, una batería degradada podría causar problemas que hagan que parezca que no arranca.

Prueba el modo seguro

Una de las primeras cosas que debe intentar cuando una Mac no se carga en macOS es simplemente iniciar en Modo seguro.

Apaga tu computadora. Si está desactivado, salte al siguiente paso.
Mantenga presionada la tecla Mayús.
Enciende tu computadora.
Una vez que vea el logotipo de Apple, suelte la tecla Shift.

Si su Mac arranca exitosamente en Modo seguro, es posible que haya resuelto cualquier problema de arranque que haya experimentado. Intente reiniciar su Mac en este punto.

Restablecer NVRAM y PRAM

Lo siguiente que debes intentar es restablecer tu NVRAM o PRAM. Esta es una técnica básica de solución de problemas que puede solucionar una serie de problemas en su Mac.

Apaga tu Mac.
Enciende tu Mac de nuevo.
Inmediatamente mantenga presionadas estas cuatro teclas: Opción + Comando + P + R.
Asegúrese de mantener presionadas las teclas durante al menos 20 segundos. En algunas Mac, es posible que escuche un sonido de inicio dos veces o que el logotipo de Apple aparezca y reaparezca dos veces.

Si esto solucionó su problema con éxito, asegúrese de volver a Preferencias del Sistema y reajustar todo lo que se restableció. Eso podría incluir zona horaria, resolución y volumen de sonido.

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Utilice la Utilidad de Discos en modo de recuperación

Si su Mac se está iniciando pero se detiene en la barra de progreso o simplemente no se carga en macOS, es probable que haya un problema de software.

Una de las primeras cosas que debe hacer es iniciar en modo de recuperación e intentar reparar su unidad principal usando la Utilidad de Discos. He aquí cómo.

Asegúrate de que tu Mac esté apagada.
Mantenga presionadas las teclas Comando + R.
Enciende tu Mac.
En este punto, el logotipo de Apple debería aparecer en su pantalla.
Una vez que vea aparecer el Modo de recuperación, seleccione Utilidad de Discos en el menú Utilidades de OS X.
Seleccione el disco o partición en el que tiene instalado macOS. (Si no te has metido en esto en absoluto, solo debería haber uno).
Haga clic en Primeros auxilios en la barra de menú superior.

Una vez que se complete el proceso de reparación, querrás reiniciar tu Mac para ver si se solucionó el problema.

Restablecer el controlador de gestión del sistema

Otro método de solución de problemas más detallado consiste en restablecer el controlador de administración del sistema de su Mac. Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, esta puede ser una buena opción para probar a continuación.

Es un proceso bastante largo y puede requerir quitar la batería de su MacBook o desconectar el cable de alimentación de su Mac de escritorio.

De hecho, debido a que varía según el modelo de Mac que tengas, es un proceso demasiado complicado para encajar aquí. Recomendamos acudir al documento de soporte de Apple sobre el tema.

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema en su Mac (sitio Apple.com)

Restaurar desde Time Machine

También puede intentar restaurar desde una copia de seguridad anterior de Time Machine para ver si eso soluciona el problema.

Asegúrate de que tu Mac esté apagada. -
Conecte su unidad Time Machine a su Mac
Mantenga presionadas las teclas Comando + R.
Enciende tu Mac.
En este punto, el logotipo de Apple debería aparecer en su pantalla.
Una vez que vea la ventana emergente Modo de recuperación, seleccione Restaurar desde la copia de seguridad de Time Machine.

Reinstalar MacOS

En el peor de los casos, es posible que tengas que reinstalar macOS. Sin embargo, esto no necesariamente implica limpiar el disco.

Asegúrate de que tu Mac esté apagada.
Mantenga presionadas las teclas Comando + R.
Enciende tu Mac.
En este punto, el logotipo de Apple debería aparecer en su pantalla.
Una vez que vea aparecer la ventana emergente Modo de recuperación, seleccione Reinstalar en el menú Utilidades de OS X.
El modo de recuperación lo guiará a través del resto del proceso.

Vale la pena señalar que se le dará la opción de borrar su disco o no. Si bien el borrado eliminará todos sus datos, también puede ser más eficaz para solucionar problemas relacionados con el software.

Si tiene una copia de seguridad reciente de Time Machine, le recomendamos que limpie su disco. Si solo necesita recuperar algunos datos de su disco, entonces reinstalar macOS sin borrar su disco puede ser la mejor opción.

Si todo lo demás falla...

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, es probable que exista un problema más profundo que el usuario no necesariamente puede solucionar.

En estos casos, recomendamos llevar su Mac o MacBook a una Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado por Apple. El personal allí podrá ayudar a diagnosticar y, con suerte, solucionar cualquier problema de software o hardware más grave.

Puede programar una cita en Genius Bar usando este enlace.

Algunas cosas para probar en el futuro

Hay una serie de cosas que pueden causar problemas de arranque. Aquí hay algunos culpables comunes que hemos notado.

Evite el bloatware. Elementos como limpiadores de discos de Mac y otras herramientas de mantenimiento del sistema generalmente no son necesarios en macOS. Peor aún, algunas de estas herramientas pueden dañar el software de su MacBook.
Tenga cuidado con el arranque dual. El cargador de arranque en macOS es bastante complicado. Si intenta instalar cualquier otro sistema operativo en modo de arranque dual, puede dañar el cargador de arranque. Si tiene que ejecutar otro sistema operativo en su Mac, intente usar una máquina virtual o iniciar desde un dispositivo USB.
Reinicia tu Mac periódicamente. Según un par de informes de usuarios, este problema aparecía cuando se reiniciaba un Mac que no se había reiniciado durante un tiempo. Si bien no podemos verificar si esto causa el problema, probablemente sea inteligente reiniciar tu Mac de vez en cuando.

¿Pudiste utilizar los consejos para solucionar los problemas en tu Mac? Háganos saber utilizando los comentarios a continuación.