Mac atascado en "Configuración de su Mac", arreglar

Varios usuarios han informado de un problema en el que su Mac se atasca o se bloquea (deja de responder) durante la instalación o configuración de una actualización de OS X. Los usuarios han declarado que la actualización del software se realizó sin problemas hasta que la Mac se quedó atascada en la pantalla "Configuración de su Mac..." en el arranque durante mucho tiempo. Si experimenta este problema durante el inicio de la instalación y no puede continuar, este artículo ofrece consejos sobre cómo solucionar este problema.

Su Mac puede quedarse atascado cuando ocurre un problema con la actualización de OS X que impide que la computadora se inicie correctamente.

Ver también: Pantalla blanca de Mac

Arreglar "Configurando tu Mac..."

Si su Mac deja de responder durante la configuración, primero permita que su Mac complete el proceso. si tarda demasiado (horas), restablezca el controlador de administración del sistema (SMC) en su Mac para solucionar este problema. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

El restablecimiento del SMC se realiza de forma ligeramente diferente según el tipo de Mac que tenga.

MacBooks con batería no extraíble, como MacBook Air, MacBook Pro

• Apaga tu Mac
• Conecte su computadora portátil a una fuente de alimentación
• Mantenga presionadas estas teclas al mismo tiempo: las teclas Shift-Control-Option y el botón de encendido
• Suelta todo (las teclas Shift-Control-Option, el botón de encendido)
• Encienda la computadora

MacBooks antiguos con batería extraíble

• Apaga tu Mac
• Desconecte la alimentación, si está conectada
• Retire la batería
• Mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos
• Reemplace la batería
• Conecte la alimentación
• Enciende tu Mac

Mac Pro, iMac, Mac mini

• Apaga tu Mac
• Desconecte la alimentación
• Espera 15 segundos
• Conecte la alimentación
• Espera cinco segundos
• Enciende tu computadora

Ver también: Haz una copia de seguridad de tu Mac que no se inicia

Dispositivos: MakBook Air, MacBook Pro, iMac y Mac Pro

Software: OSX El Capitan, Yosemite, Mavericks