¿Tu Apple Watch no se está cargando? Aquí tienes qué hacer.

2. Prueba otro cargador

Los problemas de carga de tu Apple Watch pueden no estar relacionados con el dispositivo en sí, sino con el cargador. Intenta alimentar el cargador a través de una fuente de alimentación diferente (otro puerto USB o enchufe de pared).

Si eso no funciona, intenta usar un cargador diferente por completo. Puede que no tengas uno de repuesto, así que verifica si puedes pedir prestado uno a un amigo antes de gastar en un reemplazo.

3. Limpia el reloj y el cargador

La tecnología de carga inalámbrica es bastante compleja, por lo que la suciedad o algo más entre el cargador y el Apple Watch pueden ser la causa de que tu dispositivo no se esté cargando. Por lo tanto, deberías limpiar el Apple Watch y su cargador.

Primero, apaga el Apple Watch, quítalo del cargador y retira la correa. Toma un paño no abrasivo y sin pelusa, mójalo ligeramente con agua dulce y limpia cuidadosamente la base del dispositivo. Desconecta el cable del adaptador de corriente y límpialo suavemente. Seca tanto el Apple Watch como el cable con otro paño. Por último, conecta todo y verifica si el dispositivo está ahora cargando.

4. Busca en línea para ver si el problema es generalizado

Si encontraste que los problemas de carga ocurrieron poco después de una actualización, verifica en línea si otros están teniendo el mismo problema. Si ese es el caso, Apple probablemente lanzará otro parche inminentemente, especialmente si es generalizado.

Alternativamente, en la rara circunstancia de que una actualización haya dejado inutilizable tu reloj inteligente, Apple podría reconocer su culpa y reemplazar tu dispositivo, incluso si ya no está en garantía.

5. Desvincula tu Apple Watch

Si sigues teniendo problemas, desvincula y vuelve a emparejar el Apple Watch desde tu iPhone. Esto restaurará tu Apple Watch a la configuración de fábrica, aunque tu iPhone creará una copia de seguridad. Para hacer esto:

1. Ve a la aplicación de Apple Watch en el iPhone.
2. Toca la pestaña Mi reloj en el menú inferior.
3. Selecciona Todos los Relojes en la esquina superior izquierda.
4. Toca el icono de información junto a tu Reloj.
5. Presiona Desvincular Apple Watch.

Una vez que completes este proceso, podrás emparejar tu Apple Watch con tu iPhone nuevamente acercando los dos dispositivos. Cuando hayas terminado, verifica si tus problemas de carga se han resuelto.

6. Restablece la configuración de fábrica de tu Apple Watch

Si aún no puedes hacer que tu Apple Watch cargue, intenta activar manualmente un reinicio de fábrica. Esto borrará tus datos del reloj y restablecerá todo a la configuración predeterminada, igual que lo hace el desapairado, pero vale la pena intentar esto por separado de todos modos.

Para hacer esto:

1. Abre la aplicación Reloj en tu iPhone.
2. Selecciona Mi reloj del menú inferior.
3. Ve a General > Restablecer.
4. Toca Eliminar contenido y ajustes de Apple Watch.
5. Ingrese su código de acceso para confirmar.

Espera hasta que veas que el Apple Watch está listo para emparejarse nuevamente. Pero antes de hacer eso, intenta cargarlo. Si funciona, deberías poder emparejarlo con tu iPhone y tu problema estará resuelto.

7. Hacer una reserva en el Genius Bar

Los especialistas de la Apple Store tienen herramientas de diagnóstico avanzadas que pueden ayudar a determinar el problema exacto con tu Apple Watch. Para hacer una reserva en el Genius Bar, ve al sitio web de Apple y haz clic en Obtener ayuda con hardware. Deberías llevar tu cargador contigo en caso de que esa fuera la causa del problema después de todo.

Si tu Apple Watch todavía está bajo garantía y no tiene daños visibles, tendrás que esperar como máximo 48 horas para un reemplazo. Sin embargo, si tu dispositivo ya no está cubierto por la garantía de Apple o tiene daños visibles, y no tienes un contrato de AppleCare+, prepárate para gastar algo de dinero en reparaciones. Según el modelo que poseas, puede incluso ser más barato comprar un nuevo dispositivo.

Aprovecha al máximo tu Apple Watch

El Apple Watch es un dispositivo caro, por lo que es importante que aproveches al máximo su uso. Si tu reloj deja de cargarse repentinamente, hay muchas cosas que puedes intentar antes de pensar en un reemplazo. Esperamos que esta guía te ayude a disfrutar de tu Apple Watch durante muchos años más; además, ¡aún hay muchas funciones por descubrir!