Mensajes: Notificación "Número cambiado a principal", Arreglar

Puedes enviar mensajes de texto, fotos y videos desde la app Mensajes. Cuando envías o recibes mensajes (iMessage o SMS/MMS), es posible que veas una notificación que diga "Número cambiado a principal" (ver más abajo).

Entonces, ¿qué significa eso? ¿Y cómo se puede eliminar? Esto es qué y cómo:

Los modelos de iPhone más nuevos (teléfono XS, iPhone XS Max, iPhone XR, etc.) admiten la función de doble SIM (nano SIM y eSIM). Esto te permitirá usar dos números de teléfono. Y estas capacidades de doble SIM están causando este problema.

Ver también: ¿Las notificaciones desaparecen de la pantalla de bloqueo? Arreglar

Después de probar cada uno de los siguientes consejos, compruebe si su problema se ha solucionado.

1-Actualiza tu iPhone a la última versión del software iOS. Puede hacerlo de forma inalámbrica yendo a Configuración > General > Actualización de software. También es posible que desee activar las actualizaciones automáticas. ¿Error en la actualización de software?

Ver también: Notificaciones de mensajes de iOS: faltan los nombres de los contactos

2-Pruebe los siguientes pasos:

1. En su dispositivo iOS, vaya a Configuración > Planes > Celular > Celular y toque "Principal" y desactive la opción "Activar esta línea". Esto desactivará su línea principal.
2. Ahora abra la aplicación Mensajes y elija una conversación que muestre este mensaje "Número cambiado a principal".
3. Envía otro mensaje yendo al final de una conversación.
4. Ahora la notificación debería decir "Número cambiado a secundario"
5. Ahora, nuevamente, regrese a Configuración > Planes > Celular > Primario y habilite esto.
6. Desactivar línea secundaria
7. Ahora abre la misma conversación
8. Enviar otra respuesta
9. Ahora debería decir "Número cambiado a Primario"
10. Y ahora habilite la línea secundaria.

Ver también: Cómo crear y administrar mensajes grupales en su iPhone o iPad

3-Por favor, pruebe estos:

1. En su dispositivo, vaya a Configuración > Mensajes > y busque la opción Enviar y recibir, habilite solo su número de teléfono
2. Vaya a Configuración > Mensajes y apague iMessage y espere unos segundos y luego actívelo.
3. Ahora reinicia tu teléfono.

Ver también: ¿Los mensajes de texto están desapareciendo? Arreglar

4-Apague iMessage y vuelva a encenderlo yendo a Configuración > Mensajes > iMessage y espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo.

5-Apague FaceTime e iMessage y espere unos segundos y vuelva a encenderlos. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. iMessage: Ajustes > Mensajes desactivarlo
2. FaceTime: Configuración > FaceTime y desactivarlo
3. Espere unos segundos
4. Y ahora habilite ambos

6-¿Tienes este problema con un solo contacto? Si este es el caso, elimine la conversación que muestra este mensaje. Puede hacerlo abriendo la aplicación Mensajes, toque el botón Editar, seleccione la conversación y toque Eliminar.

Luego vaya a Configuración > Mensajes y apague iMessage, espere unos segundos y luego vuelva a activar iMessage. Ahora intente enviar un nuevo mensaje a este contacto para ver si el problema se solucionó.

Ver también: ¿iMessages y mensajes de texto desordenados?

7-Realiza los siguientes pasos:

1. En tu iPhone, ve a Configuración > Mensajes e iMessage y luego elimina tu número de teléfono.
2. Ahora ve a Configuración > Mensajes > Enviar y recibir y luego toca tu ID de Apple. Esto mostrará su cuenta de iMessage. Solo tienes que pulsar Cerrar sesión.
3. Ahora ve a Configuración > FaceTime, toca tu ID de Apple y toca Cerrar sesión.
4. Ahora inicia sesión en tus cuentas de iMessage y FaceTime.
5. Ahora elimine todas las conversaciones que muestren este "Número cambiado a principal"

8-Intente eliminar el código de país (+1 para EE. UU., por ejemplo). Para hacer eso, vaya a Configuración > teléfono > Mi número, elimine el código de área y toque guardar. Y luego verifique si esto soluciona su problema. De lo contrario, vuelva a agregar el código de país.

9-Verifique la configuración de fecha y hora y asegúrese de que (por ejemplo, la zona horaria) sea correcta. Simplemente vaya a Configuración > General > Fecha y hora y verifique. Es posible que desee activar la configuración "Establecer automáticamente".

10-Restablecimiento completo de tu iPhone. Esto también se denomina reinicio forzado. No te preocupes, tu contenido o configuración no se eliminarán. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Presione y suelte el botón para subir el volumen
2. A continuación, pulse y suelte el botón para bajar el volumen
3. Ahora mantenga presionado el botón de reposo/activación (botón lateral) hasta que aparezca el logotipo de Apple, luego puede soltar el botón lateral.

Si aún tiene este problema, es posible que desee comunicarse con el soporte de Apple.