Tu Mac no pudo comunicarse con tu Apple Watch, arreglar

Puedes usar tu Apple Watch para desbloquear tu Mac. Esta función también se denomina desbloqueo automático. Varios usuarios han dicho que no pueden desbloquear su Mac con su Apple Watch. Los usuarios han dicho además que reciben el siguiente código de error cuando intentan configurar el desbloqueo automático en la Mac:

El Mac no ha podido comunicarse con el Apple Watch. Asegúrate de que el Apple Watch esté desbloqueado, en la muñeca y encendido.

Más específicamente, los usuarios experimentan este problema cuando quieren seleccionar "Usar su Apple Watch para desbloquear aplicaciones y su Mac" o "Permitir que su Apple Watch desbloquee su Mac" en Preferencias del Sistema. Los usuarios también informan que se muestra un icono de "Encendido" con una rueda giratoria.

Si tiene este problema, pruebe los siguientes consejos para solucionarlo:

Requisitos

Asegúrese de que para utilizar esta función, necesita lo siguiente:

Asegúrate de tener un Apple Watch Series 3 o posterior.
Asegúrate de que tu Mac tenga macOS High Sierra o posterior.
Si quieres usar el bloqueo automático para aprobar las solicitudes de tu contraseña de administrador de Mac, necesitas un Mac con macOS Catalina o posterior y un Apple Watch con watchOS 6 o posterior.
Ambos dispositivos iniciaron sesión en la misma cuenta de iCloud (mismo ID de Apple).
El reloj utiliza un código.
Bluetooth y Wi-Fi habilitados en tu Mac.

Ver también: ¿El Bluetooth de Mac no funciona? Arreglar

Asegúrese también de que el iPhone que se emparejó con su reloj esté en la misma red Wi-Fi que su Mac.

Y, por último, asegúrese de que su iPhone y Apple Watch estén actualizados a la última versión de iOS o watchOS (Configuración > General > Actualización de software), y que su Mac esté actualizado a la última versión de macOS (Preferencias del sistema > Actualización de software).

Reanudar

Reinicie su Mac, pero siga los pasos a continuación:

En tu Mac, ve al menú Apple > Preferencias del Sistema y haz clic en Seguridad y privacidad.
Anula la selección de "Usar el Apple Watch para desbloquear apps y tu Mac" o "Permitir que el Apple Watch desbloquee el Mac".
Reinicia tu Mac (menú Apple > Reiniciar).
Ahora vaya de nuevo a Preferencias del sistema, luego haga clic en Seguridad y privacidad y vuelva a seleccionar esta opción.

Entrega

Parece que deshabilitar y volver a habilitar Handoff en el iPhone soluciona este problema. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:

En tu iPhone, ve a Configuración > General > AirPlay y Handoff y desactiva Handoff. Espere unos segundos. Y luego regrese a Configuración > General > AirPlay y Handoff y habilite Handoff.

iCloud (en inglés)

En tu Mac, cierra sesión en iCloud y vuelve a iniciarla. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

Ve al menú Apple > Preferencias del Sistema.
Haz clic en ID de Apple y, a continuación, en Descripción general y Cerrar sesión.
Luego vaya al menú Apple > Preferencias del sistema y haga clic en Iniciar sesión.
Ingresa tu ID de Apple y contraseña.
Pruebe su problema para ver si se ha solucionado.

Restablecer y eliminar archivos plist

Si aún tiene este problema, intente lo siguiente:

En tu Mac, abre Acceso a Llaveros (puedes usar Spotlight).
En Acceso a llaveros, ve a Ver y activa "Mostrar elementos invisibles".

En el campo de búsqueda, ingrese Desbloqueo automático y presione enter.

Verá elementos con nombres como: Desbloqueo automático: XXXX's ...
Selecciónalos todos y elimínalos.
Ahora, en la barra de búsqueda, ingrese Desbloqueo automático y presione enter.

Encontrará registros llamados "talk", "talk-nonsync", "classA", "classC".
Selecciónalos y elimínalos.
Ahora vaya a Finder y seleccione Ir e Ir a la carpeta (o presione Comando + Shift + G).
Introduzca el nombre de la ruta de acceso de la siguiente carpeta y haga clic en Ir.

~/Library/Sharing/AutoUnlock

Esto abrirá una carpeta y verá dos archivos: "ltk.plist" y "pairing-records.plist". Elimine estos archivos también.

Reinicia tu Mac.
Ahora vaya a Preferencias del sistema, luego haga clic en Seguridad y privacidad y habilite el bloqueo automático. Si el primer intento falla, inténtalo de nuevo.

Ver también: