¿El conmutador de aplicaciones se congela, no responde, no puede cerrar aplicaciones? Arreglar

Algunos usuarios han dicho que pueden abrir el conmutador de aplicaciones, pero luego deja de responder y los íconos de la aplicación utilizada recientemente parecen congelados. Esto significa que no pueden deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para encontrar una aplicación que quieran usar. Además, no pueden cerrar una aplicación porque deslizar el dedo hacia arriba tampoco funciona.

La función de conmutador de aplicaciones, también llamada aplicaciones usadas recientemente, se incluye en los modelos de iPhone y iPad. Al abrir el selector de aplicaciones, puede ver las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Luego, puede cambiar de una aplicación abierta a otra en su iPhone o iPad. También puede cerrar aplicaciones si no responden.

Puede abrir el conmutador de aplicaciones realizando una de las siguientes acciones:

• Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla, luego haz una pausa en el centro de la pantalla y levanta el dedo.
• Si su dispositivo tiene un botón de inicio, presiónelo dos veces.

En este artículo, te explico qué puedes hacer si el App Switcher no funciona correctamente. Este artículo te ayudará si tienes problemas al intentar cerrar o cambiar de aplicación.

Cómo solucionar los problemas del conmutador de aplicaciones

Pruebe estos pasos:

1. Actualización

El primer paso que te recomiendo es asegurarte de que tu iPhone o iPad esté actualizado. Actualiza tu dispositivo a la versión más reciente de iOS o iPadOS. Puede buscar actualizaciones yendo a Configuración > General > Actualización de software. Si hay una actualización, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

2. Restablecimiento completo

Después de asegurarse de que está ejecutando la última versión de iOS o iPadOS, el siguiente paso es, si el conmutador de aplicaciones aún no funciona, restablecer su iPhone o iPad. Esto también se denomina reinicio forzado. A pesar de que esto se llama restablecimiento completo, esto no borra nada. Esto requiere presionar una cierta combinación de botones que varía según el modelo. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

Modelos de iPhone 8 o posterior y iPad sin botón de inicio:

• Presione y suelte el botón para subir el volumen.
• Presione y suelte el botón para bajar el volumen.
• Mantenga presionado el botón lateral o superior hasta que aparezca el logotipo de Apple. Si ves el control deslizante de apagado, ignóralo.

iPhone 7

• Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y el botón lateral a la vez.
• Suelta los botones cuando veas el logotipo de Apple.

Modelos de iPhone 6s y anteriores y modelos de iPad con botón de inicio

• Mantenga presionado el botón de inicio y el botón lateral o superior al mismo tiempo.
• Suelte los botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Ver también:

• Cómo cerrar aplicaciones en tu Apple Watch
• Aplicaciones de iOS atascadas al cargarse en iPhone o iPad, cómo solucionarlas
• ¿No se pueden reorganizar las aplicaciones en la pantalla de inicio? Arreglar
• Cómo instalar aplicaciones en dispositivos más antiguos con versiones anteriores de iOS