No puedo eliminar/eliminar aplicaciones de mi iPhone, iPad o iPod touch

Varios lectores informan que no pueden eliminar aplicaciones de sus iPads, iPhones y otros iDevices. Mantienes presionada la aplicación, se mueve y se mueve, e incluso aparece la hermosa X. Pero cuando intentas tocar la X, no pasa nada: la pantalla se congela. E incluso tendrás que reiniciar el iDevice para volver a utilizarlo.

Quizás ni siquiera llegaste tan lejos. Presionas una aplicación. Comienza el movimiento; hasta ahora, genial. Pero la X no aparece. Y dices, maldita sea, esto solía funcionar, ¿qué pasa?

Consejos rápidos

Siga estos consejos rápidos para eliminar aplicaciones nuevamente

Comprueba las restricciones de tu dispositivo
Use una ligera presión al presionar una aplicación que desee eliminar, especialmente si posee un modelo de iPhone 3D Touch
Desactivar WiFi y volver a activarlo
Pruebe el modo avión y conéctese solo a WiFi (no a celular) o viceversa, conéctese solo a celular y desactive WiFi
Restablece la configuración de tu red
Elimine aplicaciones en el menú de configuración de su iDevice en lugar de hacerlo a través de la pantalla de inicio
Cierre sesión en iTunes y App Store a través del menú Configuración, luego abra App Store e inicie sesión cuando se le solicite
Verifique y vea si activó alguna restricción
Administre aplicaciones con iTunes si usa la versión 12.6.x.x o inferior de iTunes (a partir de iTunes 12.7, Apple eliminó la administración de aplicaciones de iTunes)

¿Qué está sucediendo? ¿Por qué no puedo eliminar aplicaciones?

Hay muchas razones por las que no puedes eliminar aplicaciones de tus iDevices. Estas son algunas de las causas principales:

Su dispositivo tiene restricciones habilitadas para evitar que elimine aplicaciones
Las aplicaciones son nativas de iOS y no son extraíbles.
Las aplicaciones están atascadas en estado de espera
Habilitó restricciones para eliminar aplicaciones en ese dispositivo
Necesitas liberar espacio. Su iDevice no tiene suficiente almacenamiento para descargar actualizaciones de aplicaciones o aplicaciones nuevas
La aplicación en sí está en mal estado (por parte del desarrollador, no por parte de Apple)
Problemas al sincronizar con iTunes o iCloud
Problemas con la estabilidad de la red o pérdida de conectividad

Desactivar restricciones

Para iOS 12 y superior, las restricciones se encuentran en la configuración de Tiempo de pantalla

Configuración > Tiempo de pantalla
Toca Restricciones de privacidad del contenido.
Ingrese su contraseña de Screen Time. Si no conoce su contraseña de Screen Time, consulte este Cómo restablecer la contraseña de Screen Time en iOS
Elija Compras en iTunes y App Store
Mira Eliminar aplicaciones
Seleccione Permitir

Para iOS 11 y versiones anteriores, encuentre sus restricciones en Configuración > General > Restricciones

Mire su red cuando no pueda eliminar o eliminar aplicaciones

Intente apagar WiFi, luego reinicie su dispositivo, vuelva a encender WiFi y vea si ahora puede eliminar la aplicación normalmente a través de su pantalla de inicio.

O ve a Configuración>Modo avión>Activado. Eso te desconecta inmediatamente de tu conexión WiFi. Luego espere de 20 a 30 segundos y luego desactive el modo Avión. Intente eliminar una aplicación.

Restablecer la configuración de red

A veces, su red necesita una actualización para permitirle eliminar aplicaciones. Vaya a Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red. Esta acción elimina los códigos de acceso WiFi almacenados, así que asegúrese de tenerlos disponibles para volver a ingresarlos.

Mind Your Touch cuando no puedas borrar o eliminar aplicaciones

Los iFolks con iDevices 3D Touch conocen la importancia de la presión de los dedos.

Así que asegúrese de aplicar una ligera presión Y mantener esa ligera presión para acceder a la eliminación de la aplicación.

Demasiada presión abre los menús o acciones rápidas de 3D Touch.

¡Aproveche su configuración para eliminar aplicaciones!

Otra forma de eliminar aplicaciones es a través de la Configuración de almacenamiento de su iDevice. Vaya a Configuración > General > Almacenamiento. ¡Asegúrate de administrar el almacenamiento de tu iDevice y no de iCloud!

En el menú Almacenamiento, toque la aplicación que desea eliminar y luego presione el botón Eliminar aplicación.

Aparece un mensaje pidiéndole que confirme la eliminación de la aplicación y le recuerda que esta acción también elimina los documentos y datos de la aplicación.

Si está de acuerdo con eso, presione Eliminar aplicación nuevamente.

A partir de iOS 11, también existe una opción para descargar una aplicación. La descarga elimina la aplicación pero conserva todos sus documentos y datos.

Eso significa que si cambia de opinión cuando reinstala la aplicación, todos sus datos y documentos se sincronizarán nuevamente, ¡como si nunca hubiera eliminado la aplicación en primer lugar!

¿No se puede eliminar una aplicación bloqueada durante la instalación?

A veces, las aplicaciones de iPhone y iPad se atascan al cargar, instalar o incluso mientras esperan para instalarse.

¡Estas aplicaciones muestran un ícono en blanco, atenuado o con estructura alámbrica, y no parece haber una manera de eliminarlas!

Primero, intenta cerrar sesión en la App Store.

Ve a Configuración > iTunes y App Store > Toca tu ID de Apple > Cerrar sesión.
Una vez que hayas cerrado sesión, abre la App Store e inicia sesión con tu ID de Apple a través de la aplicación tocando el ícono de persona en la parte superior derecha de tu pantalla.
¡Mira si esto despega esas aplicaciones!

Si eso no ayuda, mantén la sesión iniciada en la App Store y busca manualmente la aplicación que no se está instalando.

Una vez ubicado, si ve Abrir, Obtener o Instalar junto a él, tóquelo y vea si se reanuda la instalación.

Utilice iTunes, si tiene la versión 12.6 o anterior

Como muchos de ustedes saben, Apple cambió iTunes con la versión 12.7 y eliminó la administración de aplicaciones para sus iDevices.

Sin embargo, si tienes iTunes 12.6 o una versión anterior instalada en tu computadora (o en una computadora a la que tienes acceso, como en el trabajo o la escuela), ¡puedes usar iTunes para eliminar la aplicación problemática!

Simplemente conecte su iDevice a la computadora, abra iTunes (versión 12.6.x e inferior) y borre la aplicación de iTunes.

Desde su biblioteca de aplicaciones, seleccione la aplicación infractora y presione la tecla Eliminar (o haga clic derecho en una aplicación en su biblioteca de iTunes y seleccione Eliminar). Luego vuelva a instalarla, si lo desea.

Estás intentando eliminar una aplicación iOS integrada

Algunas aplicaciones integradas de Apple no se pueden eliminar. Y si usa un iOS anterior a 10, no se pueden eliminar ninguna aplicación de Apple, ninguna.

Con iOS 10 y 11, puedes eliminar algunas aplicaciones integradas de la pantalla de inicio de tu dispositivo, pero no puedes eliminarlas. Desafortunadamente, con iOS 10 y 11, eliminar las aplicaciones iOS integradas no libera espacio de almacenamiento en su dispositivo.

Pero a partir de iOS 12, puedes eliminar aplicaciones nativas de Apple e incluso liberar algo de espacio.

Si tienes iOS 12 o posterior, puedes eliminar estas aplicaciones de tu iDevice:

Actividad
Libros de Apple
Calculadora
Calendario
Brújula
Contactos
FaceTime
Archivos
encontrar a mis amigos
Hogar
Tienda Itunes
Correo
Mapas
Medida
Música
Noticias (donde estén disponibles)
Notas
Fotomatón
Pódcasts
Recordatorios
Cepo
Consejos
Televisión (donde esté disponible)
Vídeos
Notas de voz
Ver aplicación
Clima

Todos los demás, como Safari, Mensajes, Fotos, Configuración y Salud, deben permanecer en su iDevice (por ahora).

Cómo eliminar una aplicación integrada de su dispositivo

Mantén presionada la aplicación ligeramente hasta que se mueva.
Toca la x y luego toca Eliminar
Presione Listo o el botón Inicio para finalizar

Cuando eliminas una aplicación de tu iPhone, también eliminas esa aplicación de tu Apple Watch.

Cómo restaurar una aplicación integrada

Abra la aplicación de la tienda de aplicaciones
Busque la aplicación usando el nombre exacto de la aplicación
Toca el icono de la nube para reinstalar esa aplicación.

Restaurar una aplicación en su iPhone también restaura esa aplicación en su Apple Watch.

¿Un problema con los juegos?

Cuando descargas un juego y lo estás completando, aparece un mensaje que dice memoria llena, que los juegos solo se descargaron parcialmente en tu iDevice.

En ese momento, verás ese juego en tu pantalla con un símbolo atenuado. Y no puedes eliminarlo.

Cuando enfrenta este problema, el primer paso es crear algo de espacio en su dispositivo eliminando algunos datos, aplicaciones, música, películas o mensajes.

Una vez que tengas espacio abierto, ve a la tienda de aplicaciones y busca ese juego parcialmente descargado.

Luego, descarga ese juego nuevamente hasta que los resultados en gris se conviertan en un ícono de juego normal. Una vez que esté completamente descargado e instalado, puedes eliminarlo, si así lo deseas.

Uno por uno, busque los juegos que desee eliminar en la tienda de aplicaciones para eliminarlos. ¡Gracias a nuestro lector Kamlesh por este gran consejo!

Consultar restricciones. ¿Está restringiendo la eliminación de aplicaciones en su dispositivo?

Tener las restricciones habilitadas podría impedirle eliminar aplicaciones. Asegúrate de que esté deshabilitado.

Comprueba que las restricciones estén desactivadas

Para iOS 12 y superior, busque su configuración de restricciones en Configuración > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Desactivado
Para iOS 11 y versiones anteriores, busque su configuración de restricciones en Configuración > General > Restricciones > Desactivado
Si las Restricciones están ACTIVADAS, deberá ingresar su tiempo de pantalla o contraseña de Restricciones para desactivar esta función.

Alternativamente, modifique las restricciones permitidas alternando Eliminar aplicaciones a la posición ON y permitir

Toca Configuración > Tiempo de pantalla > Restricciones de contenido y privacidad > Compras en iTunes y App Store > Permitir
Para iOS más antiguo, Configuración > General > Restricciones y active Eliminar aplicaciones

Si desea eliminar aplicaciones con la restricción de eliminación de aplicaciones aún vigente o no puede recordar su contraseña de Tiempo de pantalla (Restricciones), conecte su iDevice a una computadora Mac o Windows y abra iTunes.

Después de abrir iTunes en su iDevice, vaya a aplicaciones y elimine o agregue aplicaciones desde aquí. Con este método, eliminas tus aplicaciones sin restablecer nada.

Acerca del tiempo frente a la pantalla

Screen Time es una función de configuración exclusiva disponible en iOS 12 y versiones posteriores. Obtenga más información sobre Screen Time en este artículo.

Tu iDevice no responde

Simplemente reinicie su dispositivo presionando y manteniendo presionado el botón de encendido/apagado y luego deslice el control deslizante rojo para apagarlo.

Para volver a encenderlo, mantenga presionado el botón de encendido/apagado hasta que vea el logotipo de Apple.

Copia de seguridad y sincronización para resolver la imposibilidad de eliminar o eliminar aplicaciones

Si eso no ayuda, intenta hacer una copia de seguridad completa y sincronizar a través de iCloud o iTunes. Algunas personas dicen que hacer esto solucionó sus mismos problemas.

Intenta un reinicio forzado

En un iPhone 11 y X Series, iPad sin botón de inicio, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Presiona y suelta inmediatamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones Suspender/Activar y Bajar volumen durante al menos diez segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.
En un iPhone 6s y anterior, iPad con botón de inicio o iPod touch: mantenga presionados los botones Sleep/Wake y Home durante al menos diez segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.