FaceTime solo funciona a través de Wi-Fi y no funciona a través de celular, arreglar
FaceTime es una gran aplicación que puedes usar para hacer llamadas de audio o video. Tiene muchas características útiles. Por ejemplo, puedes hacer una llamada grupal de FaceTime o puedes compartir tu pantalla durante las llamadas. Por lo general, FaceTime funciona sin problemas. Sin embargo, a veces, puede tener problemas. Algunos usuarios nos han dicho que no pueden usar FaceTime con su iPhone o iPad cuando su dispositivo está conectado a una conexión de datos móviles en lugar de una conexión Wi-Fi. Más específicamente, FaceTime solo funciona a través de Wi-Fi. En este artículo, explicaré cómo puede solucionar este problema particular de FaceTime.
Activar el móvil para FaceTime
Esta es la causa probable del problema. Es posible que FaceTime no pueda usar sus datos móviles. Por lo tanto, cuando no hay Wi-Fi, FaceTime no funcionará. Es posible que ya sepas que puedes activar o desactivar los datos móviles para todas las aplicaciones o para aplicaciones individuales como FaceTime. Esta es una característica conveniente, especialmente si su proveedor de telefonía celular ofrece un plan de datos limitado. O bien, es posible que esté viajando internacionalmente y desee evitar o reducir las tarifas de roaming, entonces es posible que desee que algunas aplicaciones no usen sus datos móviles. Verifiquemos si FaceTime está habilitado para usar datos móviles. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- En tu iPhone o iPad, ve a Configuración y toca Datos móviles, Datos móviles o Datos móviles (esto depende de dónde te encuentres y de si se trata de un iPhone o iPad).
- Desplázate hacia abajo para encontrar la sección "Datos móviles". Encontrará una lista de aplicaciones para las que puede desactivar o activar los datos móviles. También verá la cantidad de datos que han utilizado para el período actual.
- Ahora encuentra FaceTime en la lista. ¿Está habilitado o deshabilitado? Si está desactivado, enciéndalo e intente hacer una llamada de FaceTime a través del móvil. Verás que FaceTime ahora está funcionando. Sin embargo, si esto ya estaba encendido, algo más está causando su problema. Si este es el caso, sigue leyendo.
¿Sigues sin poder conectarte a FaceTime?
Si sigues teniendo este problema, prueba lo siguiente:
- Reinicia tu iPhone o iPad. Esto es simple pero soluciona muchos problemas.
- Asegúrate de que tu dispositivo tenga la versión más reciente de iOS o iPadOS. Vaya a Configuración > General > Actualización de software y verifique si hay una actualización; si la hay, actualice su dispositivo.
- Activa el modo avión y vuelve a desactivarlo.
- ¿Recibes malas señales celulares? Asegúrate de estar en un lugar con una fuerte cobertura celular.
- Apague los datos móviles y vuelva a encenderlos. Ve a Configuración > datos móviles, datos móviles o datos móviles. Desactiva el interruptor. Espere unos segundos y luego enciéndalo.
- Es posible que haya una actualización de la configuración del operador. Compruébelo yendo a Configuración > > General Acerca de. Aparecerá una ventana emergente si hay una actualización.
- Comunícate con tu proveedor como AT&T, T-Mobile, etc. Es posible que haya una interrupción. Del mismo modo, verifique si hay una interrupción de FaceTime al final de Apple yendo a la página Estado del sistema.
- Si el problema persiste, es posible que desee restablecer la configuración de red. Tenga en cuenta que esto borrará todas sus contraseñas de Wi-Fi, configuración de VPN, etc. Vaya a Configuración > General > Transferir o Restablecer [Dispositivo] > Restablecer > Restablecer Configuración de red y luego siga las instrucciones en pantalla.