La aplicación de correo y los correos electrónicos tardan mucho en abrirse en Mac, cómo solucionarlo
A veces, puede notar que sus mensajes de correo electrónico tardan mucho en cargarse. Hay dos aspectos en este problema:
- Cuando se hace clic en la aplicación Correo, la aplicación tarda mucho en responder y cargarse. Parece que la aplicación Correo se bloquea durante un período de tiempo.
- Después de una apertura lenta, cuando se hace clic en un mensaje de correo electrónico, los correos electrónicos tardan en descargarse. Incluso el contenido del correo electrónico, como el asunto y el mensaje, tarda un tiempo inusualmente largo en aparecer.
Normalmente, se supone que abrir la aplicación Correo y leer los correos electrónicos es bastante rápido. Si tiene este problema, su productividad se verá afectada. En este artículo se explica lo que puede hacer para solucionarlo. Pruebe los pasos a continuación en orden:
1: Revisa tu cuenta de correo electrónico
¿Tienes más de una cuenta de correo electrónico en Mail? Si es así, ¿tienes este problema con todos ellos? Si tiene un problema con una cuenta en particular, es posible que el servicio de correo electrónico tenga problemas o interrupciones. Este puede ser un problema temporal. Si este es el caso, es posible que desee esperar. O puede que quieras ponerte en contacto con el proveedor de correo electrónico para ver si su servicio está funcionando correctamente. Por ejemplo, puede averiguar si el servicio de correo de iCloud tiene problemas yendo a la página Estado del sistema.
2: Abre Mail con la tecla Mayús
Empecemos por esto. Primero, salga de Mail yendo a Mail > Quit Mail en la barra de menú. Luego, mantén presionada la tecla Mayús mientras abres Mail en tu Mac. ¿Hay alguna diferencia? Al iniciar una aplicación con la tecla Mayús presionada, no se cambiará ninguna de las configuraciones, pero la aplicación no recordará ninguna ventana o contenido que haya tenido abierto la última vez que usó la aplicación. Si esto no funciona, reinicia tu Mac. Puedes reiniciar tu Mac yendo al menú Apple > Reiniciar.
3: Actualiza tu Mac
Si la sugerencia de la tecla Mayús y el reinicio no funcionan, el siguiente paso es asegurarse de que su Mac esté actualizado. A continuación te explicamos cómo puedes hacerlo:
- Abre Preferencias del Sistema.
- Haga clic en Actualización de software.
- Aparecerá una ventana emergente. Comprobará si hay actualizaciones. Si se encuentra una actualización, haga clic en el botón Actualizar ahora y actualice macOS.
4: Verifique las extensiones de correo
Si tiene extensiones de correo instaladas, pueden causar este problema. Si no estás seguro de si tienes extensiones de Mail, abre la app Mail y, a continuación, ve a Preferencias de Mail > y, a continuación, selecciona la pestaña Extensiones. Si la pantalla dice "Sin extensiones", como en la captura de pantalla a continuación, puede pasar al siguiente paso.
Si tienes extensiones, hay un par de cosas que puedes probar:
- Asegúrese de que sus extensiones estén actualizadas.
- Asegurémonos de que ninguna de sus extensiones esté causando ningún problema. Desactiva todas las extensiones. Puede deshabilitar y habilitar extensiones seleccionando o anulando la selección de la casilla de verificación de la extensión. Después de apagarlos todos, verifique la aplicación Correo. Si sigues teniendo problemas, pasa al siguiente paso. Si todo funciona bien, entonces tendremos que averiguar qué extensión está causando el problema. Para ello, encienda las extensiones una por una, probando si Mail funciona correctamente después de cada una.
5: VPN y otro software de seguridad
Si tiene software VPN o cualquier tipo de aplicación de virus/seguridad que monitoree e interfiera con su conexión, es posible que desee deshabilitarlo para ver si está causando este problema. Si ve que el problema desaparece después de deshabilitarlo, hay algunas opciones que puede considerar:
- Desinstala la aplicación por completo.
- Actualiza la aplicación.
- Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación y pida ayuda.
6: Modo seguro
Puede intentar arrancar en modo seguro. A veces, el simple hecho de reiniciar en modo seguro soluciona problemas como este. El modo seguro comprueba varios archivos del sistema, borra los elementos de la caché, intenta reparar los problemas del directorio si es necesario, etc. A continuación se explica cómo arrancar en modo seguro:
- Determina el tipo de Mac que tienes: Apple Silicon o Intel. Ve al menú de Apple y haz clic en Acerca de este Mac para averiguarlo.
Si tienes un Mac con chip de Apple, sigue estos pasos:
- Apague su Mac y asegúrese de que su Mac esté completamente apagado.
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que vea la pantalla "Cargando opciones de inicio".
- Selecciona tu disco.
- Mantenga presionada la tecla Shift, luego haga clic en "Continuar en modo seguro".
Si tienes un Mac con un procesador Intel:
- Apaga tu Mac.
Ahora está en modo seguro. Abre Mail ahora. ¿Es lento? De cualquier manera, salga del modo seguro. (Solo tienes que reiniciar tu Mac). Ahora, de nuevo, abra Mail para ver si funciona como se esperaba.