La búsqueda de correo no funciona en Mac, arreglar
Varios usuarios han dicho que la búsqueda de correo no funciona como se esperaba en la Mac. Los usuarios han dicho además que los resultados de la búsqueda no aparecen como se esperaba. Por ejemplo, los resultados no incluyen correos electrónicos más antiguos. Y, a veces, la búsqueda de correos no obtiene ningún resultado o la búsqueda de correo devuelve resultados inesperados. Algunos usuarios han dicho que solo comenzaron a experimentar este problema después de actualizar su Mac. En este artículo, te explicamos qué puedes hacer si la función de búsqueda de tu aplicación de correo parece estar rota o parece haber dejado de funcionar.
- Sigue los pasos para cuando Mac Mail siga fallando.
- Si tienes dificultades con la aplicación Correo, sigue los pasos para solucionar los problemas de búsqueda y la carpeta de papelera que faltan.
Buscar actualizaciones
El primer paso que debe hacer es buscar actualizaciones de macOS. Y asegúrese de que su Mac tenga la última versión del software. Puede actualizar y buscar actualizaciones yendo a Preferencias del sistema > Actualización de software. Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones de la pantalla.
Salir y reiniciar
Si la actualización de la Mac no se soluciona, intente estos pasos:
- Sal de la aplicación Correo. Puedes elegir Salir en el menú de la aplicación (Correo > Salir de Correo) o puedes presionar Comando (⌘)-Q.
- Ahora mantenga presionada la tecla Shift, mientras presiona la tecla Shift, abra la aplicación Correo.
- Vuelve a salir de la aplicación Correo.
- Vuelva a abrir la aplicación mientras presiona la tecla Shift.
- Vuelve a salir de Mail.
- Ahora reinicie su Mac (menú Apple > Reiniciar).
- Ahora abra la aplicación Correo y haga una búsqueda y prueba para ver si ha solucionado su problema.
Reconstruir
Puede intentar crear su buzón. Si tiene varios buzones, reconstruya cada uno de ellos. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Abre la aplicación Correo.
- Selecciona tu buzón.
- Haga clic en el menú Buzón.
- En la parte inferior del menú, haga clic en la opción Reconstruir.
Luego espere hasta que se complete el proceso. Aparecerá una barra de progreso.
Volver a indexar Spotlight
El siguiente paso para arreglar la búsqueda de correo rota es reconstruir la indexación de Spotlight. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Ve a Preferencias del Sistema y haz clic en Spotlight.
- Elimine Mail & Messages de la configuración de búsqueda de Spotlight desmarcando su casilla.
- A continuación, reinicia tu Mac.
- Y ve a Preferencias del Sistema > Spotlight y vuelve a marcar la casilla Correo y mensajes.
Si reconstruir Spotlight no te ayuda, también puedes hacerlo a través de la Terminal. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Salir del correo.
- Abra la aplicación Terminal (Aplicaciones > utilidades) e ingrese el siguiente comando y presione enter. Esto detendrá y vaciará los índices:
sudo mdutil -i off -E /- Ingrese su código de acceso si se le solicita. Luego ingrese al siguiente comando para verificar:
sudo mdutil -s /- A continuación, introduzca el siguiente comando para volver a indexar:
sudo mdutil -i on /- De nuevo, introduzca el siguiente comando para verificar:
sudo mdutil -s /Ahora borraremos los índices Mail.app. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Abre la carpeta Biblioteca:
- En el Finder, haz clic en Ir > Ir a la carpeta.
- En el cuadro, escriba ~/Biblioteca y haga clic en Ir.
Si aún tiene este problema, puede intentar restablecer el SMC y reiniciar su Mac en modo seguro.
Ver también:
- No se puede enviar el mensaje: Este mensaje no se pudo enviar porque su cuenta no tiene un servidor de correo saliente preferido, solucione
- Aol Mail: "No se puede verificar el nombre de la cuenta o la contraseña", Arreglar
- Qué hacer si Mail u otras apps se cierran inesperadamente en Mac
- Cómo configurar buzones inteligentes en tu Mac