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Error 'Apple Cash no disponible' en iPhone, cómo solucionarlo

Apple Cash es un gran servicio de pago de Apple. Apple Cash es una tarjeta digital que se puede usar para enviar o recibir dinero en Mensajes o en la app Wallet. Además, se puede usar en cualquier lugar que acepte Apple Pay para realizar compras, al igual que una tarjeta bancaria. Si utilizas una Apple Card (la tarjeta de crédito de Apple), las recompensas diarias de devolución de dinero que obtengas se añadirán a tu tarjeta Apple Cash. Si tienes un saldo de efectivo en Apple Cash, puedes transferirlo a tu cuenta bancaria. Y si quieres añadir dinero a Apple Cash, puedes transferir dinero a tu tarjeta Apple Cash desde tu banco.

A veces, es posible que te encuentres con un mensaje de error que diga "Apple Cash no disponible" cuando quieras activar o configurar Apple Cash. En ocasiones, el mensaje de error también puede decir: "Los servicios de Apple Pay no están disponibles actualmente. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde." Por último, este mensaje puede parecer aparecer de la nada sin ninguna razón. Si experimenta este problema, Apple Cash no funcionará para usted. En este artículo, enumero varios consejos para abordar este problema.

Pasos básicos

Pruebe estos primero:

  • Asegúrese de que su iPhone esté ejecutando la última versión de iOS. Vaya a Configuración > General > Actualización de software y actualice si hay una actualización disponible.
  • Asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet a través de Wi-Fi o celular.
  • Asegúrate de que no haya interrupciones de Apple Cash. Vaya a la página Estado del sistema de Apple y verifique si el servicio Apple Cash se está ejecutando.
  • Reinicia tu iPhone.
  • Apple Cash solo está disponible en Estados Unidos. Su dispositivo también debe estar en los Estados Unidos. Este servicio no está disponible en otros países. Si está intentando configurar Apple Cash en el Reino Unido, recibirá este mensaje que dice que no podrá usar este servicio. Si este es el caso, como si se encuentra en el Reino Unido o Canadá, este es un problema permanente para usted hasta que Apple amplíe este servicio para cubrir su área.
  • Si pudo activar Apple Cash anteriormente, apáguelo, reinicie su dispositivo y luego enciéndalo. Puedes activar y desactivar Apple Cash yendo a Ajustes > Wallet y Apple Pay.
  • Asegúrate de haber iniciado sesión en iCloud (Configuración > [tu nombre]) e iMessage (Configuración > Mensajes > Enviar y recibir) con el mismo ID de Apple.

Revisa tu región

Como dije anteriormente, Apple Cash solo está disponible en los EE. UU. Asegúrese de que la configuración de su región también esté establecida en los EE. UU. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

  • Asegúrate de que la región de tu ID de Apple esté configurada en EE. UU. Ve a Configuración > [tu nombre] > Medios y compras > Ver cuenta. Regístrese si se le solicita. Pulsa en País/Región. También puede ir a appleid.apple.com y hacer clic en Información personal para ver su país o región.
  • Asegúrate de que la región de tu dispositivo también esté configurada en EE. UU. Vaya a Configuración > General > Idioma y región.

Revisa tu ID de Apple

Siga estos pasos en este orden. Estos pasos garantizan que los datos de tu ID de Apple coincidan:

Paso 1:

  1. Abra un navegador y vaya a https://appleid.apple.com e inicie sesión.
  2. En la barra lateral izquierda (escritorio) o en el menú (toca la flecha) en la parte superior (móvil), selecciona Métodos de pago.
  3. Selecciona Ver detalles o Administrar método de pago.

  4. Revisa tu dirección de envío. Asegúrese de que:

    1. No hay una inicial de segundo nombre después de su primer nombre.
    2. No hay extensiones de código postal.
  5. Si realiza algún cambio, haga clic o toque en Actualizar para guardar. Toma nota de la forma exacta de tu nombre.

Ahora, en tu iPhone, haz lo siguiente:

Paso 2:

  1. Vaya a Configuración > [su nombre] > nombre, números de teléfono, correo electrónico.
  2. Asegúrese de que su nombre coincida con el nombre del paso 1.

Paso 3:

  1. Toca Configuración > Wallet y Apple Pay > activar Apple Cash. Es posible que se te pida que introduzcas la contraseña de tu ID de Apple. Toca Apple Cash y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  2. Si puedes configurar Apple Cash, ve a Configuración > Wallet y Apple Pay. Toca tu tarjeta Apple Cash y luego toca Verificar identidad y sigue las instrucciones en pantalla.

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