3 correcciones para que Apple Watch no rastree la actividad
El Apple Watch es un gadget con muchas capacidades, pero su característica más atractiva siempre ha sido su uso como dispositivo de fitness. Puede realizar un seguimiento de sus pasos y entrenamientos, registrar su frecuencia cardíaca y calcular las calorías que quema a lo largo del día. Sin embargo, si descubres que tu Apple Watch no cuenta los pasos ni realiza un seguimiento adecuado de tu actividad, ¡estamos aquí para ayudarte!
Primeros pasos para solucionar problemas de Apple Watch que no rastrea la actividad
- Confirmar que el seguimiento de la actividad física está activado en la app Watch: Toca Privacidad y busca el botón de alternancia "Seguimiento de la actividad física".
- Intenta reiniciar el reloj y el teléfono. En un iPhone, mantén pulsado el botón de encendido y el botón para subir el volumen. En su Apple Watch, mantenga presionado el botón lateral y luego toque el botón de encendido en la parte superior derecha.
- Comprueba que ambos dispositivos siguen conectados. En tu Apple Watch, presiona el botón lateral una vez para que aparezca el Centro de control. Un icono de iPhone verde en la parte superior indica que la conexión es buena. Un icono rojo de iPhone con una barra diagonal indica que los dispositivos están desconectados.
- Confirme que su iPhone tenga Bluetooth habilitado. Su Apple Watch se conecta a su teléfono a través de Bluetooth, por lo que si la conexión está deshabilitada, es posible que su Apple Watch no pueda sincronizarse con su teléfono.
Diagnóstico de por qué el Apple Watch no registra la actividad
Si las soluciones rápidas anteriores no funcionaron, hay algunas opciones más para solucionar el problema. Si su Apple Watch no realiza un seguimiento de la actividad ni cuenta los pasos, es probable que esté experimentando un problema de software, por lo que deberá intentar reducir la causa. Para obtener más consejos sobre el Apple Watch y el iPhone, suscríbete a nuestro boletín gratuito Consejo del día. Si su iPhone no está rastreando pasos, también tenemos la respuesta para eso.
Solución # 1: Restablecer los datos de sincronización de Apple Watch
Si su Apple Watch no está rastreando la actividad después de una actualización, lo primero que querrá intentar es restablecer los datos de sincronización de su Apple Watch. Esto se puede hacer en la aplicación Watch de tu iPhone.
Abre la app Watch en tu iPhone.
Toca General.
Desplázate hacia abajo y toca Restablecer.
Toca Restablecer datos de sincronización.
Básicamente, esto obliga a que su teléfono y Apple Watch se vuelvan a sincronizar. Si ves recuentos de pasos inexactos en tu teléfono, el problema podría ser simplemente que tu iPhone no está sincronizado con los datos de tu Apple Watch. Ahora, verifique si sus pasos y actividad se registran correctamente.
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Solución #2: Calibra tu Apple Watch
Si la solución anterior no funcionó, es hora de intentar recalibrar su Apple Watch. Este proceso consiste en dar un paseo (o correr) de 20 minutos con el Apple Watch. Si su Apple Watch no tiene GPS incorporado, asegúrese de llevar su iPhone para que pueda registrar su entrenamiento con precisión. Ahora, aquí te mostramos cómo calibrar tu Apple Watch:
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En tu iPhone, abre la aplicación Configuración.
Desplázate hacia abajo y toca Privacidad.
Toca Localización.
Confirma que tienes activada la opción Localización.
Desplázate hacia abajo y toca Servicios del sistema.
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Si aún no está activado, toque el botón de alternancia Calibración de movimiento y distancia para habilitarlo.
Sal a caminar y abre la app Entrenamiento en tu Apple Watch.
Toca Caminar al aire libre (o Correr al aire libre, si prefieres correr en lugar de caminar).
Camina durante al menos 20 minutos y luego desliza el dedo hacia la derecha.
Toca Fin.
Así es como se calibra tu Apple Watch. Ahora debería estar contando los pasos con precisión. Sin embargo, si el contador de pasos de tu Apple Watch sigue leyendo incorrectamente, hay una solución más que puedes probar.
Solución # 3: Restablecer los datos de calibración de fitness
Si las soluciones anteriores no solucionaron que su Apple Watch no rastreara la actividad o contara los pasos con precisión, la solución final es volver a calibrar los datos de fitness de su Apple Watch. Esta opción borrará todos los datos y el historial de fitness recopilados anteriormente. Hasta que se vuelva a calibrar su Apple Watch, también puede causar otras inconsistencias al registrar su actividad. Debido a esto, restablecer sus datos de fitness debería ser su última opción cuando intente arreglar su Apple Watch que no cuenta los pasos. Después de completar este proceso, asegúrese de calibrar su Apple Watch siguiendo los pasos de la sección anterior. A continuación, te indicamos cómo restablecer tus datos de calibración de fitness:
Abre la app Watch.
Toca Privacidad.
Toca Restablecer datos de calibración de fitness.
Pulsa Restablecer datos de calibración de fitness de nuevo para confirmar.
Ahora, verifique sus pasos para ver si su Apple Watch los está contando con precisión. ¡Con suerte, sus pasos y actividad ahora se registrarán correctamente! Sin embargo, si su dispositivo aún no funciona correctamente, es probable que deba comunicarse con el soporte de Apple o visitar la Apple Store más cercana para obtener más ayuda. A continuación, obtén información sobre cómo medir tu frecuencia respiratoria con el Apple Watch.