Cómo usar la aplicación Seguimiento en Mail en iPhone, iPad y Mac

Con la cantidad de correos electrónicos que enviamos en estos días, puede ser difícil mantenerse al día con si recibimos o no respuestas a todos ellos. Como recordatorio, puedes usar la función Seguimiento de Apple Mail para los mensajes que enviaste pero no recibes una respuesta.

• ¿Qué es el seguimiento en Apple Mail?
• Cómo usar Seguimiento en Apple Mail
• Cómo desactivar el seguimiento en Apple Mail

¿Qué es el seguimiento en Apple Mail?

La función de seguimiento de correo electrónico en Apple Mail se introdujo con iOS 16, iPadOS 16 y macOS Ventura. La función está activada de forma predeterminada, lo que le brinda una forma sencilla de intentarlo.

Si no recibes una respuesta a un correo electrónico tres días después de enviarlo, el correo electrónico vuelve a la parte superior de tu bandeja de entrada. Además, el correo electrónico incluye una opción de seguimiento que puede seleccionar para enviar un mensaje de seguimiento.

A continuación, el nuevo mensaje se abre con el contenido del correo electrónico anterior en el cuerpo, incluida la fecha y la hora en que se envió originalmente. El destinatario se agrega automáticamente al campo Para y la línea de asunto comienza con "Re:". A continuación, sólo tienes que añadir tu nuevo mensaje y enviar el correo electrónico en su camino.

Esta función le brinda un simple recordatorio de que no ha recibido una respuesta para que pueda hacer un seguimiento.

Cómo usar Seguimiento en Apple Mail

Si desea aprovechar la función de seguimiento en Apple Mail, puede hacerlo fácilmente en iPhone, iPad y Mac.

Usar Seguimiento en Mail en el iPhone y el iPad 

Recuerda que no verás el correo electrónico en tu bandeja de entrada ni la sugerencia de seguimiento hasta tres días después de enviar el mensaje.

1. Cuando veas el correo electrónico, verás Seguimiento a la derecha del mensaje en tu lista y debajo del encabezado en el correo electrónico.
2. Pulsa Seguimiento  y se abrirá un nuevo correo electrónico con el mensaje original y el destinatario, tal y como se ha descrito anteriormente.
3. Agregue otro mensaje y envíe el correo electrónico como cualquier otro. Si no realiza ninguna acción en el correo electrónico, simplemente desaparecerá de su bandeja de entrada en un día. Pero también puede ignorar la sugerencia de seguimiento si lo desea.

4. Desliza el dedo de derecha a izquierda en el mensaje de tu lista y toca los tres puntos. A continuación, seleccione Borrar sugerencia de seguimiento.

   

Usar Seguimiento en Mail en la Mac

La función de seguimiento de Mail en la Mac funciona de la misma manera que en el iPhone y el iPad.

1. Después de tres días sin respuesta, verás el correo electrónico que enviaste en la parte superior de tu bandeja de entrada con un botón de seguimiento sobre el encabezado en el área sombreada.

2. Haga clic en Seguimiento, agregue su mensaje al correo electrónico y envíelo. De nuevo, verá el mensaje original en el cuerpo y el destinatario en el campo Para.

   

3. Puede ignorar la sugerencia de seguimiento y el correo electrónico se eliminará de su bandeja de entrada en un día. Alternativamente, desliza el dedo hacia la derecha en el mensaje de tu lista para ignorarlo oficialmente.

   

Cómo desactivar el seguimiento en Apple Mail

Si descubres que la función de seguimiento de Apple Mail no es útil, puedes desactivarla en uno o todos tus dispositivos.

Desactivar "Seguimiento en iPhone y iPad"

En solo unos pocos pasos, puede desactivar las sugerencias de seguimiento en iPhone y iPad.

1. Abra la aplicación Configuración . 
2. Seleccione Correo.

3. Desactiva la opción Sugerencias de seguimiento en la sección Mensajes.

   

Desactivar "Seguimiento en la Mac"

Es igual de sencillo desactivar la función de seguimiento en Mail en Mac.

1. Abre la aplicación Correo.
2. Seleccione Correo en la barra de menú → elija Configuración.
3. Vaya a la pestaña General .

4. Desmarque la casilla Habilitar sugerencias de seguimiento de mensajes.

   

¡Haz un seguimiento con un recordatorio útil!

Si necesitas hacer un seguimiento regular de los correos electrónicos que envías, la función de seguimiento de Apple Mail te ofrece una forma práctica de recordar cuándo es el momento. 

¿Qué opinas de la función de seguimiento de Apple Mail? ¿Lo mantendrá habilitado y lo probará, o lo apagará y hará un seguimiento por su cuenta? ¡Cuéntanos!

Para conocer otras funciones de la app Mail, echa un vistazo a nuestros consejos para usar Apple Mail como un profesional.

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