¿Por qué mi iPhone sigue desinstalando aplicaciones?

¿Alguna vez has intentado usar una aplicación a la que no has accedido por un tiempo y descubres que debes volver a descargarla porque tu iPhone sigue desinstalando aplicaciones? No temas: probablemente no tengas ningún error o virus en tu dispositivo. En cambio, su iPhone utiliza una función llamada Descarga automática.

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La buena noticia es que, si bien eliminar tus aplicaciones constantemente es bastante molesto, puedes desactivar y activar fácilmente esta función. Hoy, aprenderá todo sobre la descarga automática en su iPhone, además de cómo evitar que elimine sus aplicaciones, si eso es lo que desea.

¿Qué es esta descarga automática en iOS?

La descarga automática es una característica que Apple introdujo en iOS 11. La razón principal de su existencia es ayudar a los usuarios de iPhone a ahorrar y optimizar el almacenamiento en sus dispositivos.

Si ha notado que su iPhone sigue desinstalando aplicaciones, es porque la función "descarga" automáticamente aplicaciones que no usa o que usa muy raramente. La descarga automática normalmente funciona cuando su iPhone tiene poco espacio de almacenamiento. Las aplicaciones permanecerán en su pantalla de inicio, pero tendrán un pequeño logotipo de nube al lado.

La buena noticia es que no es necesario empezar desde cero al reinstalar la aplicación. En comparación con cuando eliminas manualmente una aplicación en tu iPhone, la descarga automática guarda los documentos y los datos de la aplicación localmente en tu dispositivo. Antes de iOS 11, la única opción para ahorrar almacenamiento era eliminar una aplicación (lo que también eliminaba los documentos y datos de la aplicación).

Cuando reinstalas una aplicación descargada, los datos se restaurarán automáticamente.

¿Cuál es el plazo habitual antes de que una aplicación se descargue automáticamente?

No existe un período de tiempo establecido en el que no puedas usar una aplicación antes de que la función de descarga automática la elimine. Pero como regla general, es poco probable que Apple elimine una aplicación que usas todos los días, como herramientas de mensajería instantánea como WhatsApp.

¿Puedo establecer la escala de tiempo que quiero que duren las aplicaciones antes de que se eliminen?

Desafortunadamente, no puedes decidir cuánto tiempo tu iPhone conserva las aplicaciones antes de desinstalarlas. Solo puede elegir si desea activar o desactivar la función de descarga automática.

No quiero que mi iPhone siga desinstalando aplicaciones. ¿Cómo desactivo la función de descarga?

Descargar aplicaciones no utilizadas está habilitado de forma predeterminada, pero puedes desactivar fácilmente la función si estás harto de que tus aplicaciones desaparezcan constantemente. A continuación se detallan las instrucciones que debe seguir.

1. Abre la aplicación Configuración y desplázate hacia abajo hasta App Store.
2. Desplácese hacia la parte inferior de la ventana de configuración de la App Store. Aquí verá una opción llamada Descargar aplicaciones no utilizadas. Apágalo para que ya no esté verde.

Si alguna vez decide que desea volver a activar la función, simplemente siga los pasos anteriores y toque Descargar aplicaciones no utilizadas para habilitarla.

Cómo descargar aplicaciones individualmente en tu iPhone

Quizás te guste tener la opción de descargar aplicaciones en lugar de eliminarlas, pero no quieres que iOS lo haga automáticamente.

Afortunadamente, aún puedes descargar aplicaciones individualmente incluso si la configuración automática está desactivada. He aquí cómo.

1. Ve a Configuración > General.
2. Toca Almacenamiento del iPhone.
3. Selecciona la aplicación que deseas descargar.
4. En el siguiente menú, debería ver una opción para Descargar aplicación. Haga clic en esto.
5. Aparecerá una ventana emergente en la parte inferior de su pantalla. Haga clic en Descargar aplicación nuevamente para confirmar su decisión.

Al igual que con la configuración automática, la descarga individual de aplicaciones guardará los documentos y datos de la aplicación en su dispositivo. De esa manera, cuando optes por reinstalar la aplicación, restaurará esos datos sin problemas.

Cómo reinstalar aplicaciones descargadas

Bien, desactivar la función de descarga automática evitará que un iPhone que siga eliminando aplicaciones lo haga. Pero, ¿qué haces si tu iPhone ya descargó las aplicaciones que quieres usar?

Afortunadamente, reinstalar una aplicación descargada es muy fácil. También tienes tres opciones para hacerlo.

Tu primera opción es ir al lugar donde se instaló la aplicación en tu iPhone y tocarla. Luego, su aplicación comenzará a descargarse.

Alternativamente, puedes buscar la aplicación en Spotlight. Cuando aparezca el icono, que normalmente debería estar en la sección Top Hit, haz clic en él para volver a descargar tu aplicación.

De lo contrario, puedes ir a Configuración > General > Almacenamiento del iPhone. Cuando estés aquí, busca la aplicación que se desinstaló y selecciona Reinstalar aplicación.

Otros problemas que pueden surgir cuando tu iPhone sigue desinstalando aplicaciones

Algunos usuarios han encontrado problemas con la función de descarga automática.

Es decir, algunos usuarios informan que los datos de su aplicación en realidad se eliminan cuando se descarga una aplicación. No podemos confirmar de forma independiente todos los casos de esto, pero definitivamente no es así como se supone que funciona la descarga.

Podría ser un error en su instancia específica o un problema con una aplicación individual. Afortunadamente, la pérdida de datos de aplicaciones al descargarlas no parece estar muy extendida. En otras palabras, es muy posible que se trate de un incidente aislado o esporádico.

Por otra parte, si tu iPhone en realidad está eliminando aplicaciones de verdad, entonces probablemente haya otro error o problema con tu teléfono. Recomendamos intentar un reinicio completo, hacer una copia de seguridad y restablecer los valores de fábrica de su iPhone o comunicarse directamente con el soporte técnico de Apple.

Utilice estos consejos para evitar que su iPhone desinstale aplicaciones automáticamente

Si tu iPhone sigue desinstalando aplicaciones sin que tú lo desees, probablemente se deba a la función de descarga. Afortunadamente, es muy fácil desactivar esta función. Y si deseas descargar aplicaciones individuales, también tienes esa opción.

En raras ocasiones, es posible que sus datos se eliminen cuando se descargan las aplicaciones. Sin embargo, esto no es algo de lo que debas preocuparte demasiado. En el peor de los casos, puedes volver a iniciar sesión en las aplicaciones que se eliminaron.

Aunque no puedes elegir la escala de tiempo para la descarga automática, esperamos que esta guía te brinde más control sobre cómo se usan las aplicaciones en tu iPhone.