¿No hay alertas o sonidos de notificación de mensajes de texto o mensajes en el iPhone? Correcciones

Mantenerse conectado es más crucial que nunca. Nuestros dispositivos zumban, emiten pitidos y parpadean, manteniéndonos actualizados con los últimos mensajes, notificaciones y recordatorios. Pero, ¿qué sucede cuando tu confiable iPhone se queda en silencio, dejándote a oscuras sobre los mensajes de texto o notificaciones entrantes? Puede resultar desconcertante y frustrante.

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En este artículo, profundizaremos en las posibles razones detrás de la ausencia de alertas y sonidos de notificación de mensajes o texto en su iPhone y brindaremos soluciones integrales para que pueda volver a conectarse rápidamente.

Comience con un reinicio

Lo primero que recomendamos hacer si tiene problemas para recibir alertas o sonidos de notificación de mensajes de texto o mensajes en el iPhone es reiniciar su dispositivo. Estos son los pasos de solución de problemas más básicos que existen y, en muchos casos, solucionarán cualquier problema que afecte a su dispositivo.

Mantenga presionado el botón lateral con los botones Subir volumen o Bajar volumen al mismo tiempo.
Una vez que aparezca el control deslizante Deslizar para apagar, deslice el interruptor para apagar su iPhone.
Una vez que tu iPhone se haya apagado por completo, mantén presionado el botón lateral hasta que veas aparecer el logotipo de Apple.

A veces, un reinicio forzado puede resultar un poco más útil a la hora de solucionar problemas con nuestros distintos dispositivos. A continuación te explicamos cómo puedes forzar el reinicio de tu iPhone si lo necesitas o quieres probar algo diferente.

Presione el botón Subir volumen y suéltelo.
Presione el botón para bajar el volumen y suéltelo.
Mantenga presionado el botón lateral durante 10 a 15 segundos hasta que su iPhone se reinicie.

Si su iPhone no se reinicia después de seguir los pasos anteriores, es posible que deba presionar los botones más rápidamente en secuencia. El tiempo es crucial para garantizar que el iPhone comprenda la acción que intenta realizar.

Un reinicio forzado es un reinicio fundamental de su dispositivo a nivel de hardware. Rompe instantáneamente todos los procesos en curso cortando la energía, actualizando efectivamente la RAM. Esto a menudo ayuda a rectificar pequeños fallos. Tenga la seguridad de que esto no provocará ninguna pérdida de datos; ¡Todas tus aplicaciones, juegos, fotos, documentos y preferencias de inicio de sesión permanecen intactos!

Una vez que haya ejecutado un reinicio forzado, es prudente revisar su configuración de notificaciones. En ocasiones, un reinicio forzado puede revertir ciertas configuraciones a su estado original. Por lo tanto, es aconsejable realizar una inspección minuciosa, posiblemente más de una vez, para asegurarse de que todo esté en orden.

¿Hay alguna actualización esperando a ser instalada?

Mantener su iPhone actualizado es crucial no solo para acceder a las funciones más recientes, sino también para garantizar que tenga los parches de seguridad más recientes para proteger su dispositivo y sus datos. Apple lanza con frecuencia actualizaciones de software para su iOS, incorporando nuevas funcionalidades, correcciones de errores y mejoras.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Toca General.
Toca Actualización de software.
Espere unos momentos.
Si hay una actualización disponible, toque el botón Descargar e instalar que aparece.
Si no ve una actualización pero desea verificarla nuevamente manualmente, simplemente baje para actualizar la página.

Antes de actualizar, es una buena práctica hacer una copia de seguridad de su dispositivo en iCloud o en su computadora usando iTunes. Esto garantiza que sus datos permanezcan seguros en caso de que se produzca un problema inesperado durante el proceso de actualización.

En caso de que tenga una actualización disponible, también es importante asegurarse de que su iPhone tenga suficiente batería o esté conectado a un cargador. Además, es probable que desees conectar tu iPhone a Wi-Fi para asegurarte de que no haya interrupciones y poder disfrutar de velocidades de descarga más rápidas.

Alterna tu red

Otra cosa que algunos usuarios han encontrado útil es apagar tanto la red Wi-Fi como la celular. Por una razón u otra, es posible que su iPhone esté "atrapado" cambiando entre estas conexiones, con sus mensajes entrantes o llamadas telefónicas en juego.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Toca Wi‑Fi.
En la parte superior de la página, toca el interruptor junto a Wi-Fi a la posición Apagado .
Toca el botón < Configuración en la esquina superior izquierda.
Desde la aplicación principal de Configuración, toca Celular.
En la parte superior de la página, toca el interruptor junto a Datos móviles a la posición Apagado .
Siga los pasos de la sección anterior para reiniciar su iPhone.
Vuelve y vuelve a habilitar Wi-Fi y Cellular en tu iPhone.

Asegúrese de que las notificaciones de la pantalla de bloqueo de mensajes estén activadas

Una de las razones más comunes por las que los usuarios se pierden las notificaciones de texto se debe a que la configuración de notificaciones de la pantalla de bloqueo está desactivada. El iPhone te permite personalizar qué notificaciones aparecen en tu pantalla de bloqueo para mayor privacidad y mínimas distracciones. Si no ve alertas de mensajes en la pantalla de bloqueo, es posible que se haya desactivado sin darse cuenta.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Desliza el dedo hacia abajo y toca Face ID y contraseña.
Ingrese la contraseña de su iPhone.
Deslízate hacia abajo hasta llegar a la sección Permitir acceso cuando está bloqueado .
Asegúrate de que el Centro de notificaciones está habilitado.
Mientras esté aquí, habilite cualquier otra función que desee tener disponible incluso si su iPhone está bloqueado.

¿Se transmiten los mensajes de forma silenciosa?

Una característica sutil pero impactante del sistema de notificaciones de iOS es la opción "Entregar silenciosamente". Cuando esta configuración está habilitada para una aplicación en particular, en este caso, Mensajes, las notificaciones pasarán por alto la pantalla de bloqueo, no producirán sonido y no mostrarán ningún banner de alerta. En cambio, llenan silenciosamente el Centro de notificaciones, lo que fácilmente puede provocar que se pierdan mensajes si no los revisa periódicamente.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Toca Notificaciones.
Desliza el dedo hacia abajo y toca Mensajes.
En la sección Alertas , asegúrese de que las siguientes opciones estén habilitadas:
- Pantalla de bloqueo
- Centro de notificaciones
- pancartas
Toca Estilo de banner.
Seleccione Persistente.
Toca Sonidos.
Asegúrese de tener un tono seleccionado de la lista de opciones. Cualquier valor que no sea Ninguno será suficiente.
Toca el interruptor junto a Insignias a la posición Activado .

Cómo solucionar el problema de no recibir sonido con mensajes de texto entrantes

Verifique el efecto de sonido de los mensajes de texto de su iPhone y seleccione un tono de texto

Una característica distintiva que le avisa de un mensaje entrante en su iPhone es el efecto de sonido o tono del texto. A veces, el tono elegido puede ser demasiado sutil, o tal vez no haya ningún tono seleccionado, lo que te hace perder esos mensajes importantes.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Toca Sonidos y sensación táctil.
Desplázate hacia abajo y toca Tono de texto.
Toca Haptics en la parte superior de la página.
Asegúrate de que esté seleccionado cualquier otro elemento que no sea Ninguno .
Toca < Tono de texto en la esquina superior izquierda para volver a la página anterior.
En la parte inferior de la página, asegúrese de que esté seleccionado cualquier valor que no sea Ninguno .

Recuerde, si su teléfono está en modo silencioso (con el interruptor lateral configurado en silencio), los tonos de texto no se reproducirán independientemente de la configuración. Asegúrese de que su teléfono no esté en silencio cuando espere recibir mensajes.

Verificar alertas para contactos individuales

Personalizar alertas para contactos específicos es una función útil en los iPhone que permite a los usuarios diferenciar entre mensajes de varios remitentes o silenciar ciertos contactos temporalmente. Sin embargo, si modificó involuntariamente las alertas de un contacto en particular, es posible que no reciba sus notificaciones de mensajes como se esperaba.

Abre la aplicación Contactos en tu iPhone.
Localice y seleccione el contacto para el que tiene problemas para recibir notificaciones.
Toca el botón Editar en la esquina superior derecha.
Desplázate hacia abajo y toca Tono de texto.
Asegúrese de que esté seleccionado cualquier valor que no sea Ninguno .

Desactivar el filtro de remitentes desconocidos en mensajes

Desafortunadamente, las llamadas automáticas ya no son el único problema, ya que la cantidad de mensajes de texto spam también está creciendo a un ritmo rápido. Si bien puedes bloquear números por completo, Apple tiene otra función que te permite filtrar tu aplicación de Mensajes para ayudar a separar a los remitentes reconocidos del posible spam.

Existe la posibilidad de que un nuevo contacto haya logrado pasar por el sistema de filtrado, lo que provocó que no recibas ninguna notificación ni mensaje. Así es como puedes desactivar el filtro:

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Desplázate hacia abajo y toca Mensajes.
Desplázate hacia abajo hasta llegar a la sección Filtrado de mensajes .
Toque el interruptor junto a Filtrar remitentes desconocidos a la posición Apagado .

¿Bloqueaste el contacto por accidente?

A veces, mientras gestionamos nuestras crecientes listas de contactos y manejamos el spam, podemos bloquear sin darnos cuenta un contacto legítimo. Cuando un contacto está bloqueado en el iPhone, sus mensajes no activarán notificaciones y sus mensajes de texto se envían directamente a una carpeta separada, haciendo que parezca como si nunca hubieran enviado mensajes en primer lugar.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Desplázate hacia abajo y toca Mensajes.
Desliza hacia abajo nuevamente hasta llegar a la sección SMS/MMS .
Toca Contactos bloqueados.
Revise la lista y vea si aparece el contacto con el que tiene problemas.
Si es así, toca el botón Editar en la esquina superior derecha.
Toque el botón Eliminar a la izquierda del contacto que desea eliminar de la lista de contactos bloqueados.
Repita si encuentra otros contactos que también han sido bloqueados.
Una vez que haya terminado, toque el botón Listo en la esquina superior derecha.

Verifique su configuración de notificaciones

El centro central para administrar cómo su iPhone le alerta sobre diversas actividades es la Configuración de notificaciones. A veces, los cambios inadvertidos aquí pueden provocar que se silencien o se pierdan notificaciones.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Toca Notificaciones.
Desliza el dedo hacia abajo y toca Mensajes.
Asegúrese de que las siguientes opciones estén habilitadas o seleccionadas:
- Permitir notificaciones
- Entrega siempre inmediatamente
  - Alertas críticas
  - Notificaciones urgentes
- Alertas
  - Pantalla de bloqueo
  - Centro de notificaciones
  - pancartas
- Estilo de pancarta
  - Persistente
Después de realizar los ajustes necesarios, toque el botón < Notificaciones en la esquina superior izquierda para guardar los cambios.

Es posible que los modos No molestar (DND) o Enfoque estén habilitados

Desbloquea tu iPhone.
Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha para revelar el Centro de control.
Localiza el botón Enfocar o No molestar .
Asegúrese de que no esté resaltado.
Si es así, toque el botón para apagarlo.

Notificaciones específicas de contacto de No molestar

Con versiones anteriores de iOS, puedes configurar No molestar para contactos específicos. Puede ver si esto es algo que está habilitado abriendo la aplicación Mensajes y viendo un ícono de "Luna creciente" al lado del contacto. Así es como puedes desactivar No molestar para contactos específicos:

Abra la aplicación Mensajes.
Localice el contacto del que tiene problemas para recibir notificaciones.
Seleccione el hilo del mensaje.
Toque el botón Detalles o Información .
Desactiva No molestar para este contacto específico.

¿Habilitó Ocultar alertas?

Todos hemos tenido momentos en los que quisimos un descanso de las incesantes notificaciones de mensajes o deseamos algo de tranquilidad digital en una conversación específica. La función "Ocultar alertas" de Apple en la aplicación Mensajes satisface esta necesidad, permitiendo a los usuarios silenciar chats individuales sin bloquear el contacto. Sin embargo, es fácil olvidar que esta función está activada, lo que lleva a casos desconcertantes en los que los mensajes parecen aparecer de la nada sin ninguna notificación previa.

Abra la aplicación Mensajes.
Localice el contacto del que tiene problemas para recibir notificaciones.
Seleccione el hilo del mensaje.
Toca el nombre del contacto en la parte superior de la pantalla.
Desplázate hacia abajo y toca el interruptor junto a Ocultar alertas en la posición Apagado .

Asegúrese de poder recibir notificaciones en su iPhone y Apple Watch

La armonía entre tu iPhone y Apple Watch garantiza una experiencia perfecta, especialmente cuando se trata de notificaciones. Con la comodidad de recibir notificaciones en su muñeca, es importante asegurarse de que ambos dispositivos estén configurados correctamente para recibirlas. En ocasiones, las configuraciones incorrectas pueden provocar que se pierdan alertas en uno o ambos dispositivos.

Abre la aplicación Watch en tu iPhone.
Toca Notificaciones.
Desplázate hacia abajo y toca Mensajes.
Asegúrate de que Reflejar mi iPhone esté seleccionado.
Si estás intentando solucionar el problema, toca Personalizado.
Toca Notificaciones desactivadas.

¿Están habilitados Mensajes e iMessage en tu Mac?

A medida que los ecosistemas de Apple se expanden, la integración perfecta entre dispositivos se vuelve más frecuente. Esta interconexión significa que tu Mac también puede ser un centro para recibir y enviar mensajes de texto e iMessages, al igual que tu iPhone. Sin embargo, si notas inconsistencias o retrasos en la recepción de tus mensajes en tu Mac, o tal vez eres nuevo en el universo Apple y no estás seguro de cómo configurarlo, es esencial verificar la configuración.

Abre la aplicación Mensajes en tu Mac.
Haz clic en Mensajes en la esquina superior izquierda de la barra de menú.
En el menú desplegable que aparece, resalta y selecciona Configuración...
Haz clic en iMessage en la parte superior de la ventana que aparece.
Asegúrate de que Habilitar mensajes en iCloud está habilitado.

Asegúrese de recibir notificaciones en mensajes grupales

Los mensajes grupales son una forma fantástica de comunicarse con varios contactos simultáneamente, ya sea para actualizaciones familiares, colaboraciones laborales o planificación de eventos con amigos. Sin embargo, debido al volumen de mensajes que pueden generar estos chats, algunos usuarios modifican o silencian las notificaciones para minimizar las distracciones. Sin embargo, esto también puede significar perderse actualizaciones esenciales. En esta sección, profundizaremos en los matices de las notificaciones de mensajes grupales y nos aseguraremos de que esté configurado para recibir alertas para esas comunicaciones grupales vitales, para que nunca se sienta fuera del circuito.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Desliza el dedo hacia abajo y toca Mensajes.
Desliza hacia abajo nuevamente hasta llegar a la sección Menciones .
Toca el interruptor junto a Notificarme a la posición Activado .
Toca el botón < Configuración en la esquina superior izquierda para guardar los cambios.

Desconectar dispositivos Bluetooth

Nuestros dispositivos están más interconectados que nunca gracias a la tecnología Bluetooth. Permite el emparejamiento perfecto de auriculares, parlantes y otros periféricos con nuestros iPhones. Sin embargo, hay casos en los que esta comodidad puede interferir involuntariamente con nuestra experiencia de notificación. Si alguna vez se perdió una alerta o se preguntó por qué su teléfono parecía silencioso, un dispositivo Bluetooth conectado podría ser el culpable.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Toca Bluetooth.
Localice todos los dispositivos que estén conectados en la sección Mis dispositivos .
Toca el botón Información a la derecha del nombre del dispositivo.
Deslízate hasta el final de la página.
Toca el botón Desconectar .
Repita estos pasos para cualquier otro dispositivo que pueda estar conectado a su iPhone.

Desactivar el reenvío de mensajes de texto

La función de reenvío de mensajes de texto del iPhone permite a los usuarios enviar y recibir SMS y MMS desde cualquier dispositivo Apple vinculado a la misma cuenta de iCloud. Si bien esta puede ser una herramienta invaluable para una comunicación fluida entre múltiples dispositivos, también podría ser un motivo de comportamiento inesperado en las notificaciones de mensajes.

Quizás hayas notado que aparecen mensajes en tu iPad o Mac, pero misteriosamente pasan por alto tu iPhone. Profundicemos en cómo administrar esta función y asegurarnos de que sus mensajes se dirijan como desea.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Desliza el dedo hacia abajo y toca Mensajes.
Desplázate hacia abajo nuevamente y toca Reenvío de mensajes de texto.
Toca el interruptor junto a cualquier dispositivo que esté habilitado en la posición Apagado .

Actualice sus servidores DNS

En el vasto ecosistema digital de Internet, los servidores DNS (Sistema de nombres de dominio) funcionan como libretas de direcciones, traduciendo nombres de sitios web amigables para los humanos en direcciones IP que las máquinas entienden. Así como actualiza ocasionalmente la lista de contactos de su teléfono para garantizar una comunicación fluida, actualizar sus servidores DNS puede generar velocidades de navegación más rápidas, mayor seguridad y una experiencia de Internet más confiable.

Esta sección lo guiará a través de los pasos y motivos para actualizar sus servidores DNS, garantizando una conectividad y un rendimiento en línea óptimos. Ya sea que esté buscando tiempos de carga de sitios web más rápidos o mayores medidas de seguridad, ajustar su configuración de DNS podría ser la solución. Profundicemos.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
Toca Wi‑Fi.
Toca el botón Información a la derecha de la red Wi-Fi a la que estás conectado.
Desliza hacia abajo hasta llegar a la sección DNS .
Toca Configurar DNS.
Toca Manual.
En la sección Servidores DNS , toca el botón + Agregar servidor .
Introduzca 8.8.8.8
Toque el botón + Agregar servidor nuevamente.
Introduzca 8.8.4.4.
Toca el botón Guardar en la esquina superior derecha.

Restablezca la configuración de su red

Solucionar problemas de red puede ser una de las mayores frustraciones que existen. Y si bien el iPhone y el iPad son bastante buenos para mantener las cosas en orden, algo puede estropearse fácilmente de vez en cuando.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone o iPad.
Pulsa General.
Desplácese hasta el final y toque Transferir o Restablecer iPhone (iPad).
Toca el botón Restablecer en la parte inferior de la página.
Toca Restablecer configuración de red.
Cuando se le solicite, ingrese la contraseña de su iPhone.

Al restablecer la configuración de red, todas sus redes Wi-Fi y conexiones VPN guardadas se eliminarán por completo. Pero esto también restablece la conexión celular en su dispositivo, lo que puede ayudar a mejorar la conectividad de red general de su iPhone y iPad.

Restablece todas las configuraciones sin borrar tu iPhone

Este primer método esencialmente restablece todas las preferencias que podría haber modificado durante el tiempo que tuvo su iPhone o iPad. Esto significa literalmente que si ha tocado un interruptor para encender algo, realizar este reinicio hará que las cosas vuelvan a estar como estaban cuando sacó el iPhone o iPad de la caja por primera vez.

Abre la aplicación Configuración en tu iPhone o iPad.
Toca General.
Desplázate hasta la parte inferior y toca Transferir o restablecer iPhone (iPad).
Toca el botón Restablecer en la parte inferior de la página.
Toca Restablecer todas las configuraciones.
Cuando se le solicite, ingrese su contraseña.

Conclusión

Si bien la comodidad y confiabilidad de nuestros iPhones hacen que la comunicación sea fluida, tener problemas con las notificaciones puede interrumpir nuestras actividades diarias. Ya sea que se trate de un simple ajuste de configuración, una actualización de software o una solución de problemas más profunda, existen soluciones disponibles para restaurar las capacidades de alerta de su iPhone.

Esperamos que los pasos descritos en este artículo hayan sido beneficiosos para abordar el tratamiento silencioso desde su dispositivo. Recuerde, es probable que la tecnología tenga sus contratiempos, pero con la orientación adecuada, puede navegar y resolver desafíos con facilidad.