Cómo arreglar las llamadas Wi-Fi que no funcionan en iOS 18

Las llamadas Wi-Fi son un salvavidas cuando te encuentras en áreas con mala recepción celular. Le permite hacer llamadas y enviar mensajes de texto a través de una red Wi-Fi. Sin embargo, si las llamadas Wi-Fi de tu iPhone dejaron de funcionar después de la actualización de iOS 18, no estás solo. Muchos usuarios han informado del problema en Reddit. En esta guía, compartiré las posibles razones por las que el problema de las llamadas Wi-Fi no funciona y las soluciones paso a paso para solucionarlo.

¿Por qué las llamadas Wi-Fi no funcionan en el iPhone?

Hay varias razones por las que las llamadas Wi-Fi podrían no funcionar en su iPhone después de la actualización de iOS 18. Vamos a averiguar:

• Las llamadas por Wi-Fi están desactivadas: Si las llamadas por Wi-Fi no funcionan, es posible que la opción esté desactivada en el iPhone.
• Conexión Wi-Fi inestable o deficiente: Las llamadas Wi-Fi requieren una conexión Wi-Fi estable y fuerte para funcionar correctamente. Por lo tanto, si su red Wi-Fi es lenta, experimenta interrupciones o tiene una señal débil, es posible que no pueda realizar llamadas ni enviar mensajes de texto.
• Errores de iOS: Todas las actualizaciones de iOS, incluido iOS 18, pueden venir con errores o fallos de compatibilidad que pueden interferir con ciertas funciones como las llamadas por Wi-Fi. Si este es el caso, es un problema temporal.
• Soporte de llamadas Wi-Fi o de operador obsoleto: No todos los operadores admiten llamadas Wi-Fi, o pueden requerir que lo habilite manualmente en su configuración. Además, es posible que tu operador tenga requisitos específicos para usar las llamadas Wi-Fi, como habilitar VoLTE (voz sobre LTE).
• Configuración incorrecta de fecha y hora: para la sincronización de red, las llamadas Wi-Fi dependen de la configuración correcta de fecha y hora. La fecha y la hora de su iPhone, si no están configuradas correctamente, pueden causar problemas al conectarse al servicio.
• Problemas de red con su operador: A veces el problema no está en su iPhone, sino en su operador. Podría haber una breve interrupción del servicio que esté causando un mal funcionamiento de las llamadas Wi-Fi.

Ahora que conoces al posible culpable, puedes solucionarlo mejor y volver a poner en marcha tu función de llamadas Wi-Fi. Ahora, ¡a las soluciones!

Las 6 mejores formas de arreglar las llamadas Wi-Fi que no funcionan en el iPhone

La única forma de saberlo con certeza es solucionando sistemáticamente la causa del error, que es exactamente lo que he detallado en esta sección.

1. Comprueba si tu iPhone está conectado a Wi-Fi

Es bastante evidente que no puede usar las llamadas Wi-Fi si su teléfono no está conectado a una red Wi-Fi.

Ve a Configuración → Wi-Fi y comprueba si estás conectado a una red Wi-Fi. Si no es así, conéctate a uno.

También puede verificar si la conexión funciona realmente abriendo su navegador y visitando cualquier sitio web que desee.

Si funciona bien, pruebe la siguiente solución a continuación.

2. Asegúrate de que las llamadas por Wi-Fi estén activadas

La mayoría de los iPhones (iPhone 5c o posterior) admiten llamadas Wi-Fi, pero la compatibilidad del operador es esencial. Una vez confirmado, aquí te explicamos cómo habilitarlo:

1. Ve a Configuración y toca Celular.
   
   

   

2. Ahora, toque Llamadas Wi-Fi y asegúrese de que esté activado.

   

3. Restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de red puede arreglar las llamadas Wi-Fi que no funcionan en su iPhone. Esto es lo que debes hacer:

1. Vaya a Configuración → General → Transferir o Restablecer iPhone.
   
   

   

2. Ahora, toque Restablecer → Restablecer configuración de red. Ingrese su código de acceso y toque para confirmar y borrar la configuración de su Wi-Fi.

   

¿Las llamadas por Wi-Fi siguen sin funcionar? Dale una oportunidad a la siguiente solución.

4. Reinicia tu iPhone

A veces, simplemente reiniciar su iPhone puede solucionar el problema. Para ello:

Mantenga presionados los botones lateral y de volumen simultáneamente en un iPhone X o un modelo más reciente hasta que aparezca el control deslizante de encendido. Deslízalo hacia la derecha para apagar tu iPhone. Espere unos momentos y mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Si ha actualizado su iPhone a iOS 18, también puede apagar su iPhone usando el Centro de control. Desplázate hacia abajo hasta el centro de control y toca el icono de encendido en la esquina superior derecha.

5. Borrar todo el contenido y la configuración en el iPhone

Este es un paso bastante extremo, ya que restaurará su iPhone a su configuración predeterminada de fábrica. Asegúrese de tener una copia de seguridad de todos sus datos antes de continuar con este paso.

Consulte nuestra guía detallada sobre cómo restablecer de fábrica su iPhone para obtener más información.

6. Comunícate con tu proveedor de servicios inalámbricos

Si ninguno de los pasos anteriores funciona para arreglar las llamadas Wi-Fi en su iPhone, debe comunicarse con su proveedor de servicios inalámbricos y explicar la situación a su personal de soporte.

Es posible que tu cuenta tenga un problema y un representante del servicio de atención al cliente podría ayudarte a resolverlo.

Terminando...

Espero que estas soluciones sean útiles para solucionar todos sus problemas de llamadas Wi-Fi en su iPhone.

Me encantaría saber cuál funcionó para ti. Por favor, deja tu opinión en los comentarios a continuación. También esperamos saber si tiene alguna otra pregunta relacionada con Apple.

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