iPhone/iPad pierde carga mientras está enchufado - Caja de herramientas de Apple

Muchos usuarios han experimentado un problema en el que su iPhone o iPad pierde carga, incluso cuando está enchufado. Lo que suele suceder es que el dispositivo llegará al 100%, pero luego la batería comenzará a bajar, incluso si el dispositivo todavía está enchufado. Esto sucede a menudo cuando usas tu iPhone o iPad mientras lo cargas, especialmente si estás realizando tareas que requieren mucha energía, como mirar videos de YouTube o jugar juegos.

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Hoy le mostraremos lo que puede hacer para evitar que este problema continúe. Hay varias cosas que puedes probar, desde cambiar el cable hasta apagar el dispositivo.

Cómo reparar la pérdida de carga del iPhone o iPad mientras está conectado

Comprobar si hay escombros

La suciedad, el polvo y los residuos pueden impedir que su iPhone o iPad se cargue a su máxima capacidad. Además, también puede provocar que su dispositivo pierda batería, incluso cuando está enchufado.

El primer lugar por el que debes empezar es comprobar si hay algo que pueda haber ensuciado el puerto o cable de carga. Si notas algo, utiliza un paño de microfibra para limpiar tu equipo. NO utilice agua ni líquidos no diseñados para productos Apple, ya que pueden causar daños irreparables.

Apague su Wi-Fi

Si no estás usando tu iPhone o iPad, probablemente no necesites usar Wi-Fi. Puedes desactivar tu Wi-Fi yendo a Configuración > Wi-Fi y desactivando la función.

Es posible que también desees activar el Modo avión para desconectarte completamente de Internet. Esto es especialmente útil si su dispositivo utiliza datos móviles. Vaya al Centro de control y seleccione el ícono Modo avión.

Calibre su batería

Calibra tu batería. Apple recomienda que aproximadamente una vez al mes haga funcionar la batería durante un ciclo completo para calibrar la lectura. Utilice el iPad e ignore las advertencias de batería baja hasta que se apague solo. Luego, recárgala hasta el 100%. Con suerte, eso debería ayudarte a resolver el problema de carga que estás experimentando.

Reinicie su dispositivo

Reiniciar su dispositivo es una forma efectiva de resolver problemas con la pérdida de carga de su iPhone o iPad, incluso cuando está enchufado. Puede apagar su dispositivo yendo a Configuración > General > Apagar y luego cambiando su iPhone. o iPad nuevamente más tarde.

Alternativamente:

Mantenga presionado el botón de espera y uno de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante "deslizar para apagar" (iPhones y iPads que usan Face ID).
Mantenga presionado el botón de espera hasta que vea "deslizar para apagar" (iPhones y iPads con Touch ID).

Utilice el cargador adecuado

Una de las razones más comunes por las que su iPhone o iPad pierde carga, incluso cuando está enchufado, es porque no está utilizando un cargador certificado por Apple. Los cargadores de terceros pueden costar menos dinero en papel, pero a menos que estén certificados por Apple, pueden causar daños importantes.

Cuando utilice un cargador de terceros, verifique que esté certificado por Apple antes de comprarlo. Este consejo se aplica tanto a los cargadores MagSafe como a los cables normales. También debes utilizar un cargador diseñado específicamente para iPhone o iPad.

Mantenga su computadora encendida

Si conecta su iPad o iPhone a una computadora que está apagada o en modo de suspensión/espera, la batería seguirá agotándose. Por este motivo, es una buena idea mantener el dispositivo encendido durante todo el proceso de carga.

Desactivar la actualización de la aplicación en segundo plano

La actualización de aplicaciones en segundo plano es útil para mantener tus aplicaciones actualizadas cuando no las estás usando, pero la función también consume mucha batería. Desactive la actualización de la aplicación en segundo plano siguiendo estas instrucciones:

Ve a Configuración > General > Actualización de la aplicación en segundo plano.
Desactive la actualización de la aplicación en segundo plano.

Conecte su iPhone o iPad a un tomacorriente de pared en lugar de a un puerto de computadora

Si lo conecta mediante USB a su computadora, puede perder energía porque su USB promedio no genera suficiente energía para que el iPad se cargue y se use. De hecho, el puerto de su computadora genera una carga reducida. Por lo tanto, la mejor manera de cargarlo es con el bloque de alimentación suministrado enchufado directamente a la pared o a la regleta.

¡Prueba el outlet también!

No todas las tomas de corriente son iguales. Entonces, deberías probarlos en tu casa. ¿Tu salida es buena? ¿Enchufaste el cargador por completo? Pruebe con otra salida, por si acaso.

También debes verificar tu cable probándolo con uno diferente o usando un iPad o iPhone diferente si puedes. Algunos cables tienen un cableado interno deficiente y el cableado interno se desgasta, se daña o se vuelve ineficaz con el tiempo.

Es posible que necesite una batería nueva

Si ha probado diferentes cargadores, además de reiniciar su dispositivo y alternar con varios enchufes, es posible que necesite una batería nueva. Apple ofrece un servicio de reemplazo de batería que quizás valga la pena utilizar.

Puede ir a la página de reparación y servicio de iPad en el sitio web de Apple para obtener una estimación de precios y más información que necesita. Los costos variarán según el modelo que tengas. Su suscripción a AppleCare+ también puede ayudarle a obtener un reemplazo por un costo menor.

Consejos para el lector

Nuestros lectores también compartieron lo que les funcionó cuando su iPhone o iPad se quedó sin carga, incluso cuando estaba enchufado.

Reinícielo mientras esté conectado a la alimentación y, si eso no ayuda, realice un reinicio forzado cuando esté conectado a la alimentación (mantenga presionados los botones de Encendido e Inicio hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla).
Active el brillo automático o baje el brillo manualmente.
Cierre todas las aplicaciones abiertas presionando dos veces el botón Inicio y deslizando hacia arriba en todas las vistas previas de las aplicaciones para cerrar TODAS las aplicaciones ABIERTAS y luego cargar.

Con suerte, su iPhone o iPad ahora debería cargarse de manera más efectiva

La mayoría de las veces, la pérdida de carga de tu iPhone o iPad, incluso cuando está enchufado, se debe a problemas con el cargador. Los cargadores de terceros que no están certificados por Apple suelen ser los principales culpables, y debes asegurarte de tener un cargador certificado por Apple cuando utilices tus dispositivos. Conectar su teléfono inteligente o tableta a su computadora también puede provocar que las cosas no se carguen correctamente.

Después de leer estos consejos, es de esperar que puedas cargar tu dispositivo sin que pierda batería mientras está enchufado. Si algo funcionó para ti que no hemos mencionado, ¡no dudes en hacérnoslo saber en la sección de comentarios!