Correcciones para Microsoft Teams que no funcionan en Mac

Hoy en día, con más personas trabajando de forma remota, aplicaciones como Microsoft Teams son imprescindibles en cualquier dispositivo, independientemente del sistema operativo. Desafortunadamente, los usuarios pueden tener problemas con Microsoft Teams que no funcionan en Mac.

Aquí se explica cómo solucionarlo.

Solución 1: forzar el cierre y reiniciar para arreglar que Microsoft Teams no funcione en Mac

Cuando una aplicación no funciona, suele ser una buena idea intentar cerrarla y reiniciarla primero. A veces, eso es todo lo que se necesita para resolver pequeños errores o problemas.

Paso 1. Presione las teclas "Opción", "Comando" y "Escape" juntas. Luego aparecerá un cuadro que muestra todas las aplicaciones activas.

Paso 2. Busque Microsoft Teams en la lista, selecciónelo y haga clic en "Forzar salida". "

Paso 3. Intente ejecutar Teams nuevamente.

Solución 2: asegúrese de estar utilizando las últimas versiones de Teams y macOS

Se recomienda descargar las actualizaciones disponibles, tanto para Teams como para su sistema operativo. Puede haber un error que interfiera con el funcionamiento de Teams y los archivos de actualización pueden contener una solución para ese error.

Para actualizar equipos:

Paso 1. Con Teams abierto, haga clic en su imagen de perfil en la parte superior derecha.

Paso 2. Seleccione "Buscar actualizaciones" en el menú desplegable. Espere a que la aplicación busque e instale las actualizaciones disponibles.

Para actualizar macOS:

Paso 1. Abra “Configuración del sistema”. "

Paso 2. Vaya a "General", luego a "Actualización de software" y espere mientras el sistema busca actualizaciones. Si hay alguno disponible, siga las instrucciones en pantalla para instalarlo.

Solución 3: deshabilite su VPN temporalmente

Ejecutar una VPN al mismo tiempo que Teams podría estar detrás del problema. Podría impedirle acceder a los servidores de MS Teams, provocando que toda la aplicación falle o no se cargue.

Paso 1. Abre tu VPN.

Paso 2. Busque un botón marcado como "Desconectar", "Salir" o "Pausar". ” Luego intente usar Teams nuevamente. Puede reactivar su VPN más adelante, cuando haya terminado con Teams.

Solución 4: borrar la caché de Teams

Un archivo de caché corrupto también podría ser el culpable de que Microsoft Teams no funcione en Mac. Puedes borrarlo en unos sencillos pasos:

Paso 1. Primero, asegúrese de que MS Teams esté completamente apagado. Mantenga presionada la tecla Control y haga clic en el Dock de Mac y seleccione “Salir”. "

Paso 2. En el Finder, haga clic en “Ir” y luego en “Ir a la carpeta” y escriba lo siguiente: “~/Library/Application Support/Microsoft/Teams”.

Paso 3. Deberías ver una carpeta "Equipos". Bórralo.

Paso 4. Abra Acceso a Llaveros presionando "Comando" y "Espacio" juntos para abrir la barra de búsqueda, luego escriba "Llavero" y abra la aplicación superior.

Paso 5. Busque la “Caché de identidades de Microsoft Teams” y elimínela. Luego inicie Teams nuevamente.

Solución 5: cierre otras aplicaciones en segundo plano

También existe la posibilidad de que su dispositivo tenga dificultades para iniciar Teams porque tiene muchas otras aplicaciones abiertas. Cerrar algunos podría liberar recursos muy necesarios.

Paso 1. Presione "Comando" y "Espacio" juntos, luego escriba "Monitor de actividad" en la barra de búsqueda y haga clic para abrir la aplicación Monitor de actividad.

Paso 2. Revise la lista de aplicaciones activas y cierre aquellas que no necesita en este momento presionando el botón "X".

Solución 6: reinstale MS Teams

Como último recurso, puede desinstalar Teams por completo y luego reinstalarlo.

Paso 1. Utilice el Finder y vaya a "Aplicaciones". "

Paso 2. Busque MS Teams en la lista de aplicaciones, haga clic con la tecla Control presionada y luego "Mover a la papelera". "

Paso 3. Vaya a la página de descarga oficial de MS Teams para Mac para descargar e instalar Teams nuevamente.