¿iPhone no recibe mensajes de texto de Android? He aquí cómo solucionarlo
La mayoría de los usuarios de iPhone se comunican con iMessage, que funciona con datos móviles o Wi-Fi. El servicio iMessage de Apple permite una comunicación rápida con otros usuarios de Apple al tiempo que ofrece funciones como pegatinas Memoji y recibos de lectura.
Pero, ¿qué pasa si tienes un iPhone que no recibe mensajes de texto de Android? Si esto te sucede a ti, no estás solo. Muchas personas también informan que tienen problemas con esto.
Afortunadamente, hay algunas soluciones que puedes probar y que te permitirán volver a recibir mensajes desde teléfonos Android en poco tiempo.
1.Asegúrese de que MMS y la mensajería grupal estén habilitados
Si bien todos los iPhone pueden recibir mensajes de texto de forma predeterminada, algunos pueden tener MMS y mensajería grupal deshabilitados. Si un usuario de Android envía una imagen, un emoji, una calcomanía o un mensaje grupal, no lo recibirá en su iPhone hasta que las opciones MMS y Mensajería grupal estén habilitadas.
Es posible que no te des cuenta de que los tienes desactivados si recibes imágenes o emojis a través de iMessage de otros usuarios de iPhone. Esto se debe a que iMessage no necesita MMS habilitado para recibir imágenes.
Para habilitar la mensajería MMS y la mensajería grupal, dirígete a Configuración > Mensajes > Mensajería MMS y actívala. Luego, activa Mensajería grupal, que se encuentra justo debajo.
Esta es la solución más común para este problema, pero si no funciona, todavía hay varias soluciones más que puedes probar.
2.Asegúrate de que el número no esté bloqueado
Si bloqueas un número accidental o intencionalmente, no recibirás ningún mensaje de texto de esa persona, sin importar el tipo de teléfono que tenga. Si no recibes mensajes de alguien, es rápido y fácil verificar si lo bloqueaste.
Para comprobar tus números bloqueados, dirígete a Configuración > Teléfono > Contactos bloqueados y elimina de la lista a todos los que no quieras bloquear. Puedes hacerlo deslizándote hacia la izquierda y tocando Desbloquear.
Si no tienes bloqueado el número en cuestión, intenta pasar al siguiente paso. Hablando de bloqueo, ¿hay alguien de quien quieras silenciar las notificaciones y no bloquear? Si es así, puedes silenciar las notificaciones de mensajes de texto de alguien en tu iPhone.
3. Elimina todos tus mensajes de texto antiguos
Si tiene demasiados mensajes de texto en su iPhone, es posible que pierda mensajes adicionales debido a un almacenamiento inadecuado. Si no ha eliminado mensajes de texto por un tiempo o recibe notificaciones de poco espacio de almacenamiento en su iPhone, eliminar mensajes antiguos puede ser útil.
Para eliminar mensajes, dirígete a la aplicación Mensajes y toca Editar > Seleccionar mensajes y elimina todos los mensajes que no necesites.
Una vez que elimines estos mensajes, intenta que alguien con un teléfono Android te envíe otro mensaje de texto. Si lo recibes, entonces este fue el problema y estás listo para comenzar. Si no, prueba la siguiente solución.
4. Actualice la configuración de su operador
A veces, nuestros operadores telefónicos envían actualizaciones de red a nuestros iPhones. La mayoría de las veces, estos se actualizan automáticamente. Sin embargo, algunos casos, como una mala conexión, pueden retrasar el proceso de actualización. La ironía aquí es que necesitamos la actualización para tener una mejor conexión.
Para actualizar la configuración de tu operador en tu iPhone, dirígete a Configuración > General > Acerca de y espera unos segundos para ver si aparece una ventana emergente de actualización. Y si lo haces, simplemente toca el botón Actualizar para instalarlo.
5. Restablece la configuración de red de tu iPhone
A veces, problemas fuera de nuestro control corrompen la configuración de nuestro iPhone. Cuando esto sucede, puede realizar un reinicio para restaurar la configuración a los valores predeterminados de fábrica y resolver varios problemas.
Si su iPhone aún no recibe mensajes de texto de Android, restablezca la configuración de red dirigiéndose a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer configuración de red.
También puedes restablecer tu iPhone a la configuración de fábrica, pero recuerda que borra todos los datos de tu dispositivo.
6. Comuníquese con su operador
Si las soluciones anteriores no fueron útiles en su caso, debe comunicarse con su proveedor para ver si hay algún problema con su servicio celular. Después de todo, su proveedor de red móvil podría tener información sobre por qué su iPhone no recibe mensajes de texto.
Algunos usuarios de iPhone han hablado de intentar restablecer su configuración de red o restaurar sus iPhone, pero esto no parece funcionar de manera confiable. Puede probarlos antes de comunicarse con su proveedor, pero aún así querrá hacerlo lo antes posible.
Si tienes problemas con el operador, siempre puedes usar Wi-Fi como tu red prioritaria en iPhone, iPad y Mac para continuar usando iMessage. Alternativamente, puedes publicar en la comunidad de soporte de Apple para ver si otro usuario ha encontrado una posible solución.
¿El iPhone no recibe mensajes de texto de Android? Arréglelo lo antes posible
No recibir mensajes de texto significa perderse eventos sociales, información laboral importante y mensajes de sus seres queridos. Los mensajes de texto son un medio de comunicación fundamental en estos días, por lo que no recibir mensajes de texto significa estar fuera del circuito.
Las soluciones más comunes para no recibir mensajes de texto son fáciles, pero si estas soluciones simples no funcionan, debes comunicarte con tu proveedor. Después de todo, usted paga una factura telefónica mensual y espera recibir mensajes.
Con suerte, su proveedor de red puede solucionar el problema por usted y su iPhone puede comenzar a recibir mensajes de texto de usuarios de Android nuevamente.