Cómo restablecer la contraseña de su correo de voz en Android o iPhone

Conclusiones clave

• Los usuarios de Android pueden usar la aplicación Teléfono para cambiar la contraseña del correo de voz, mientras que los usuarios de iPhone deben dirigirse a la aplicación Configuración en iOS.
• Para un método más universal, puede utilizar el marcador para comunicarse con el sistema de correo de voz automatizado de su proveedor y cambiar la contraseña.
• Para restablecer la contraseña de su correo de voz, deberá seguir las instrucciones específicas del operador que describimos aquí.

Muchos de nosotros no revisamos nuestro correo de voz durante tanto tiempo que olvidamos nuestra contraseña, mientras que algunos ni siquiera se molestan en crear una en primer lugar. A continuación, le enseñaremos cómo restablecer la contraseña de su correo de voz en un dispositivo iPhone o Android.

Cómo cambiar la contraseña de su correo de voz en Android

Dependiendo de su proveedor, puede usar la aplicación Teléfono predeterminada en Android para cambiar la contraseña de su correo de voz. El proceso es bastante sencillo. Siga estos pasos:

1. Toca los tres puntos en la esquina superior derecha de la aplicación Teléfono y navega hasta Configuración > Correo de voz > Cambiar PIN.
2. Ingresa tu contraseña actual y toca Continuar.
3. Ingresa una nueva contraseña y toca Continuar. Vuelva a ingresar la nueva contraseña y toque Continuar nuevamente.

La disponibilidad de este proceso también depende de su teléfono. Por ejemplo, esta opción no está disponible en la aplicación Teléfono de Samsung.

Cómo cambiar la contraseña de su correo de voz en iPhone

Si usa un iPhone, puede cambiar la contraseña de su correo de voz directamente desde la aplicación Configuración si su proveedor lo admite. Esto es lo que debes hacer:

1. Dirígete a Configuración > Teléfono.
2. Desplázate hacia abajo y toca Cambiar contraseña del correo de voz.
3. Ingresa tu nueva contraseña y toca Listo. Repita este paso para confirmar sus cambios.

Esta es la misma área de configuración que visita para habilitar Live Voicemail en su iPhone.

Cómo cambiar la contraseña de su correo de voz en cualquier teléfono

Dado que su proveedor administra el correo de voz, puede seguir un proceso más universal, que implica realizar una llamada telefónica y conectarse a un sistema automatizado en lugar de iniciar una aplicación. Esto es lo que debes hacer:

1. Abra la aplicación Teléfono y levante el teclado si no se inicia automáticamente.
2. Mantenga presionado 1. Esto marcará su casilla de correo de voz. Si aún no ha configurado su correo de voz, el sistema lo guiará a través del proceso, incluida la configuración de una nueva contraseña. Si anteriormente configuró su correo de voz, continúe con el siguiente paso.
3. Ingrese su contraseña, luego presione #.
4. Presione 5 para acceder a la seguridad de contraseña. Si este no es el número correcto para su operador, escuche atentamente las instrucciones del sistema automatizado.
5. Presione 1 para ingresar una nueva contraseña o escuche el número correcto de su proveedor.
6. Ingrese su nueva contraseña, luego presione #. Después de que se le lea la contraseña, mantenga presionado # para confirmar.

Restablecer la contraseña del correo de voz usando su proveedor

Los pasos anteriores son bastante sencillos, pero hay un problema obvio. Si no recuerdas tu contraseña, estás atascado. El sistema automatizado no le permite restablecer su contraseña y, en cambio, finalizará la llamada si no ingresa la contraseña correcta. Pero esto es exactamente lo que le gustaría que hiciera el sistema si alguien más intenta acceder a su correo de voz.

Si se encuentra en esta situación, debe navegar por el sitio web de su proveedor para cambiar la contraseña de su correo de voz.

AT&T

Para cambiar la contraseña de su correo de voz para AT&T, siga estos pasos:

1. Visita la página de descripción general de la cuenta de AT&T en un navegador web.
2. Abre Mi servicio inalámbrico.
3. Busque Mis dispositivos y complementos y seleccione su dispositivo.
4. Haga clic en Administrar mi dispositivo
5. Seleccione Opciones y configuración del dispositivo
6. Por último, presione Restablecer contraseña del correo de voz y siga las instrucciones.

Estas instrucciones son cortesía del documento de soporte de AT&T, pero los pasos precisos pueden cambiar.

T-Mobile

T-Mobile proporciona accesos directos para realizar muchas funciones, independientemente de tu teléfono. Esto significa que puede omitir la visita a un sitio web.

Simplemente abre la aplicación Teléfono, marca #793# y sigue las indicaciones. Si desea realizar otras tareas, considere consultar la lista de códigos cortos de T-Mobile.

Verizon

Los suscriptores de Verizon pueden utilizar el sitio web, la aplicación oficial de Verizon o un sistema automatizado. Dado que el sistema automatizado está disponible independientemente de si tiene la aplicación instalada o conoce la contraseña de su cuenta, tomaremos esa ruta.

Marca *611 y di "restablecer contraseña del correo de voz" cuando se te solicite. Luego, siga las indicaciones restantes. Si tienes la aplicación de Verizon o prefieres usar el sitio web, puedes encontrar instrucciones relevantes en la página de soporte de Verizon.

Otros transportistas

La mayoría de los demás operadores en los EE. UU. son en realidad OMV que utilizan una de las tres redes anteriores, por lo que, en algunos casos, los pasos pueden ser los mismos. En caso de duda, busque instrucciones en el sitio web de su proveedor o llame a su línea de soporte.

Si aún tiene problemas, aquí hay otras soluciones para problemas de correo de voz en un iPhone. Muchos de estos consejos también se aplican a los teléfonos Android.

Ahora ya sabes cómo cambiar la contraseña de tu correo de voz. Si tiende a olvidar la contraseña de su correo de voz, considere guardar la nueva usando un administrador de contraseñas como Bitwarden. Eso puede ahorrarle mucha frustración en el futuro.