Cómo verificar y cancelar suscripciones en su iPhone o iPad

Enlaces rápidos

• Cómo comprobar las suscripciones en tu iPhone o iPad

• Cómo cancelar o cambiar suscripciones en iPhone y iPad

• Cómo administrar su plan de almacenamiento de iCloud

• Cómo administrar las suscripciones de Apple en su computadora

• Administrar otras suscripciones en su iPhone o iPad

• Una nota sobre la suscripción a través de Apple

Es muy fácil perder la pista de tus suscripciones y pagar por servicios que ni siquiera utilizas. Le guiaremos para verificar las suscripciones en su iPhone o iPad y cómo cancelar aquellas que ya no necesita.

Cómo comprobar las suscripciones en tu iPhone o iPad

Es fácil revisar todas las suscripciones activas que tienes a través de tu ID de Apple. Esto incluye suscripciones dentro de aplicaciones de terceros, además de servicios propios de Apple como Apple Arcade y Apple TV+.

Aquí es donde encontrar suscripciones en tu iPhone o iPad:

1. Abre la aplicación Configuración.
2. Toca tu nombre en la parte superior de la lista.
3. En la página resultante, toque Suscripciones.

Verás suscripciones activas en la parte superior de la página; Es posible que la opción Ordenar le resulte útil si tiene muchos. Cada elemento incluye el nombre de la aplicación, la descripción, el costo y la fecha de renovación.

También hay una sección Inactiva para suscripciones anteriores que han expirado; puedes ver lo que pagaste y cuándo finalizó. Las suscripciones inactivas desaparecerán de esta lista después de aproximadamente un año.

Mientras esté aquí, le recomendamos activar el control deslizante Recibos de renovación si aún no lo está. Esto le enviará un correo electrónico cada vez que le pague a Apple por una renovación de suscripción, lo que facilitará el seguimiento cuando pague por estos servicios.

Para ver esta información en un solo lugar, abre App Store, toca tu foto de perfil en la parte superior derecha y elige Historial de compras. Aquí puedes ver todo lo digital que has comprado en Apple. Para que sea más fácil ver las suscripciones, toque el texto Mostrar en la parte superior y luego filtre Costo como Pagado únicamente. También puedes establecer un intervalo de fechas si lo deseas.

Ahora que ha revisado su lista de suscripciones, examinaremos cómo ajustar una suscripción.

Cómo cancelar o cambiar suscripciones en iPhone y iPad

En la página Suscripciones, toca el servicio que deseas cancelar. Verás un texto Cancelar suscripción (o Cancelar prueba gratuita si todavía estás en el período de prueba) debajo del cuadro de detalles. Toca esto y confírmalo para cancelar la suscripción al servicio de la aplicación.

Cuando cancela una suscripción paga, la mayoría de los servicios le permiten continuar usándola hasta que finalice el período de suscripción. Sin embargo, este no es el caso de la mayoría de las pruebas gratuitas. Por ejemplo, si cancelas tu prueba de Apple Music, perderás el acceso inmediatamente.

Por lo tanto, si desea utilizar completamente una prueba gratuita pero no desea que se le cobre cuando finalice, le recomendamos configurar un recordatorio en su dispositivo para cancelar la suscripción a la aplicación unos días antes de que finalice. Siempre debes cancelar al menos 24 horas antes de la fecha de renovación para que la renovación no se realice por error.

Si desea ver qué otras opciones de suscripción están disponibles antes de cancelar, toque la opción Ver todos los planes. Lo que hay aquí depende de la aplicación; Las opciones comunes incluyen planes anuales, mensuales y familiares. Compartir un plan grupal o pagar en un período de tiempo diferente puede ahorrarle dinero si prefiere no cancelar.

¿Cambiaste de opinión acerca de una suscripción y quieres volver a suscribirte? Toca su nombre en la sección Inactivo y verás una página similar a tus suscripciones activas. Toca Ver todos los planes para revisar lo que está disponible o Renovar para volver a suscribirte a lo que usaste en el pasado.

Si está interesado en las suscripciones de Apple, no se olvide de Apple One, que le permite combinar varios servicios de Apple a un precio reducido.

Cómo administrar su plan de almacenamiento de iCloud

Existe una excepción notable al proceso de verificación y cancelación de suscripciones: el almacenamiento de iCloud. Cualquier plan de iCloud+ que proporcione más de 5 GB gratuitos no aparece en la misma página Suscripciones.

En cambio, para cancelar la suscripción a los planes de iCloud+ en tu iPhone o iPad, deberás visitar Configuración > [Tu nombre] > iCloud > Administrar almacenamiento de cuenta. Aquí, toque Cambiar plan de almacenamiento y luego Opciones de degradación para volver al plan gratuito. También puedes cambiar a un nivel de plan diferente aquí. Consulta nuestra guía para liberar espacio de almacenamiento de iCloud para ayudarte a decidir cuánto necesitas.

Cómo administrar las suscripciones de Apple en su computadora

En Windows, Apple reemplazó iTunes con tres aplicaciones separadas: Apple Devices, Apple TV y Apple Music. Necesitará una de las dos últimas aplicaciones para administrar sus suscripciones de Apple en Windows. Descarga la aplicación Apple TV para Windows si aún no la tienes, luego haz clic en Iniciar sesión e inicia sesión con tu ID de Apple.

Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en su nombre en la parte inferior izquierda y elija Ver mi cuenta (es posible que deba confirmar su ID de Apple). Desplázate hasta la parte inferior y en la sección Configuración verás una línea Suscripciones. Haga clic en Administrar junto a esto y luego podrá editar o cancelar sus suscripciones.

Mientras tanto, tenemos una guía completa para cancelar suscripciones en tu Mac.

Administrar otras suscripciones en su iPhone o iPad

¿No encontraste la suscripción que buscabas? Deberá utilizar otro método para cancelar la suscripción a ese servicio. La administración de suscripciones anterior solo se aplica a las aplicaciones a las que se ha suscrito a través de su ID de Apple; no mostrará las suscripciones que haya realizado a través de otros dispositivos o servicios.

Por ejemplo, es posible que se haya registrado en Spotify Premium a través de Google Play Store en un dispositivo Android o se haya unido a Netflix directamente desde su sitio web. Si bien puedes disfrutar de estas cuentas iniciando sesión en sus aplicaciones en tu iPhone, Apple no tiene nada que ver con tu suscripción en esos casos.

Para administrar su suscripción, debe visitar el lugar donde se registró. Una búsqueda rápida en Google debería llevarlo al sitio web apropiado para que pueda iniciar sesión y administrarlo.

Si tiene problemas para rastrear el origen de una suscripción, consulte el extracto de su tarjeta de crédito para ver a qué empresas realizó pagos. Proveedores como "Apple" o "App Store" indican una suscripción a través de su ID de Apple, mientras que el nombre de la empresa probablemente aparecerá en las suscripciones directas. Es posible que también te hayas suscrito mediante un servicio como PayPal o Amazon Pay, así que compruébalo también.

De lo contrario, si utiliza Family Sharing de Apple, es posible que un ser querido se haya registrado para obtener una suscripción y la haya compartido con usted. No puedes administrar esto desde tu ID de Apple, por lo que deberás pedirles que investiguen esa suscripción. También puedes pagarle a otra persona por una suscripción que se puede compartir (no a través de Apple) y necesitar hablar con esa persona.

Finalmente, asegúrese de no haberse suscrito con una ID de Apple diferente a la que está utilizando. Si tiene otra ID de Apple, siga los pasos anteriores con ella y luego verifique la dirección de correo electrónico asociada para ver los correos electrónicos de recibo de Apple.

Una nota sobre la suscripción a través de Apple

Antes de terminar, debes tener en cuenta que la suscripción a servicios a través de Apple suele tener un precio más alto. Esto se debe a que Apple se lleva un recorte del 30% de todas las compras realizadas a través de la App Store, lo que hace que los desarrolladores cobren más para compensar ese costo.

Por ejemplo, YouTube Premium cuesta normalmente 13,99 dólares al mes. Sin embargo, si te registras a través de la aplicación de iPhone, pagarás $18,99 por mes. No hay razón para hacer esto, ya que obtienes un servicio idéntico de cualquier manera.

Spotify lleva años luchando contra Apple en este tema, lo que ha llevado a Apple a relajarse un poco. Siempre que sigan ciertas reglas, la mayoría de las aplicaciones ahora pueden vincularse a sus propias páginas de registro y así ayudar a los nuevos usuarios a evitar el costo adicional.

Si tiene suscripciones de terceros a través de Apple, le recomendamos consultar el sitio web de la empresa correspondiente para ver si puede obtenerlas por un costo menor. Es posible que esté pagando el precio más alto sin una buena razón. Obviamente, esto no se aplica a los servicios propios de Apple.

Las suscripciones son una forma conveniente de acceder a los servicios que utiliza mes a mes, pero pueden salirse de control fácilmente. Es aconsejable tomarse unos minutos para revisar las suscripciones que está pagando actualmente para asegurarse de no desperdiciar dinero.