Aquí está todo lo que intento cada vez que el Wi-Fi deja de funcionar en mi iPhone
Si el ícono de Wi-Fi en la barra de estado de iOS desaparece brevemente antes de reaparecer nuevamente, esto es una señal reveladora de que la pila de software de Wi-Fi acaba de fallar.
Reinicia tu iPhone
Un reinicio rápido puede resolver problemas de software comunes que se encuentran en un iPhone. Para llegar a la pantalla de deslizar para apagar, vaya a Configuración > General > Apagar o toque y mantenga presionado el botón de Encendido en la esquina superior derecha del Centro de control de iOS 18.
Si el sistema no responde, fuerce el reinicio de su iPhone. Después de reiniciar, verifique que Wi-Fi esté activado en Configuración y que su red Wi-Fi preferida aparezca allí.
Verifique los cables y las conexiones de red
¿Están sus cables conectados adecuadamente a su enrutador y módem? Verifique todos los puntos de conexión para detectar signos de falla y vea si reemplazar el cable Ethernet ayuda.
Esto puede parecer básico, pero ¿está su enrutador conectado al módem y encendido? Si no hay luces parpadeando, el dispositivo podría estar apagado o funcionando mal.
Reinicie su enrutador
Si no aparece ninguna red cercana en Configuración > Wi-Fi, es posible que el enrutador necesite un nuevo comienzo. Para reiniciar su enrutador, desconéctelo y espere al menos 30 segundos antes de volver a enchufarlo. Si el enrutador obtiene su conexión a Internet desde un módem independiente, asegúrese de reiniciar también el módem.
Tenga paciencia mientras su enrutador vuelve a habilitar la banda de 5 GHz. Después de reiniciar, mi Apple TimeCapsule de doble banda tarda unos minutos en inicializar su red de 5 GHz.
Con todo reiniciado, continúa y asegúrate de que el iPhone esté dentro del alcance. Demasiado lejos del enrutador y la señal es deficiente o nula. La ubicación importa, gente, así que aprendan cómo reposicionar su enrutador para obtener las mejores velocidades de Wi-Fi. También comprobaré las cosas comunes que pueden estar bloqueando la señal de Wi-Fi, como paredes de hormigón, estanterías, peceras y similares.
Verifique su conexión a Internet
No poder utilizar Wi-Fi podría implicar un problema de red por parte del ISP. Para confirmar esto, busco la etiqueta "Sin conexión a Internet" debajo del nombre de la red en la configuración de Wi-Fi.
Esto me dice que la red está fuera de línea. Su ISP debe tener una página de estado que pueda consultar, pero necesitará usar una conexión celular para acceder a ella.
Escanee las páginas de soporte de ISP y las cuentas de redes sociales en busca de avisos de interrupción. Una vez que haya confirmado que los problemas provienen del proveedor de servicios, es posible que desee esperar antes de comunicarse con el soporte.
Los paneles de estado no son muy útiles si no se actualizan en tiempo real. Es por eso que prefiero que un agente de soporte reconozca el problema, para evitar perder el tiempo con más consejos de solución de problemas que no funcionan.
Habilite la configuración de unión automática
¿Quizás el ISP experimentó un breve tiempo de inactividad, pero usted aún tiene problemas de Wi-Fi? Podrías estar conectado a la red equivocada. Descartaré esa posibilidad buscando una marca azul al lado del nombre de la red conectada en Configuración.
Para configurar su iPhone para que siempre se conecte a su red Wi-Fi preferida, presione el botón "i" al lado del nombre de la red conectada en Configuración > Wi-Fi y active el interruptor "Unirse automáticamente".
Verifique su contraseña de Wi-Fi
Si veo "No se puede unir a la red" o "Contraseña incorrecta" después de ingresar la contraseña de Wi-Fi, reiniciaré todos mis dispositivos, enrutadores y módems e intentaré ingresar la contraseña nuevamente.
¿Aún no has tenido éxito? Intente cambiar el nombre y la contraseña de la red Wi-Fi.
Olvídese y vuelva a agregar su red Wi-Fi
Olvidar una red elimina todos sus datos guardados, lo que podría solucionar su problema. Toca el botón "i" junto al nombre de la red conectada y elige "Olvidar esta red".
Después de eso, intente volver a unirse a la misma red para ver si el problema se resolvió.
Deshabilitar servidores DNS personalizados
¿Aún no has tenido suerte? En este punto, estoy ansioso por señalar con el dedo culpable a las configuraciones de DNS personalizadas. Honestamente, cambié los servidores DNS de mi iPhone a un proveedor externo para disfrutar de una navegación más rápida, estar protegido de sitios web maliciosos conocidos y eludir la censura a nivel de DNS.
Para cambiar el servidor DNS en su iPhone, presione el botón "i" al lado del nombre de la red en Configuración > Wi-Fi y seleccione "Configurar DNS", luego elija "Automático" y presione "Guardar".
Siempre puedes conectar otra dirección de servidor DNS personalizada una vez que hayas resuelto el problema.
Desactive la función de dirección de red privada
Cada iPhone envía una dirección MAC única para identificarse en la red. Estos se configuran a nivel de hardware, pero se pueden cambiar manualmente para aumentar la privacidad en línea y reducir el seguimiento. Se sabe que esta opción causa problemas con ciertas redes, así que intente desactivarla.
Vaya a Configuración > Wi-Fi, presione el botón "i" al lado del nombre de la red y desactive la opción denominada "Dirección privada" (iOS 17 y versiones anteriores) o "Rotar dirección Wi-Fi" (iOS 18).
Desactivar bloqueadores de contenido
Si utiliza extensiones de Safari para bloquear anuncios, puede desactivarlas sobre la marcha. Presione el botón "aA" en la barra de direcciones de Safari y elija "Desactivar bloqueadores de contenido" en el menú.
Para desactivar los bloqueadores de contenido para todos los sitios web, vaya a Configuración > Safari > Extensiones (iOS 17 y versiones anteriores) o Configuración > Aplicaciones > Safari > Extensiones (iOS 18).
Para desinstalar estas cosas de forma permanente, debes eliminar las aplicaciones que vienen incluidas.
Deshabilite la retransmisión privada de iCloud o una VPN
iCloud Private Relay es la elegante función de privacidad de Apple que utiliza los servidores de retransmisión de CloudFlare para evitar que los sitios web y los ISP rastreen su dirección IP, ubicación y actividad de navegación. Sin embargo, puede dañar algunos sitios web y reducir la velocidad de navegación debido a la sobrecarga de cifrado.
Para desactivar iCloud Private Relay, haga clic en el nombre de su perfil en la parte superior de la aplicación Configuración, navegue hasta iCloud > Private Relay y desactive “Private Relay Off”, luego seleccione “Desactivar hasta mañana” o “Desactivar Private Relay” para deshabilite la función por completo.
iCloud Private Relay solo está disponible con planes pagos de iCloud+ y paquetes Apple One. También puedes intentar deshabilitar cualquier conexión VPN que tengas activa, iniciando la aplicación de tu proveedor de VPN y desconectándote manualmente.
Eliminar VPN y perfiles de configuración
Una mala configuración de VPN o proxy también podría ser la culpable. Apague o elimine su VPN y proxy en Configuración > General > VPN y administración de dispositivos.
Mientras lo hace, elimine los perfiles de configuración antiguos que puede ver aquí. Encontré un perfil de configuración antiguo instalado por el soporte técnico de Apple, así que seguí adelante y lo eliminé.
Restablezca la configuración de red en su iPhone
Puede restablecer todas las redes Wi-Fi guardadas y sus contraseñas, junto con su configuración de datos móviles, VPN y APN, de una sola vez aventurándose en Configuración > General > Transferir o restablecer iPhine > Restablecer > Restablecer configuración de red y seguir las instrucciones .
Esto es una especie de último recurso, ya que tendrás que volver a conectarte a todas las redes a las que accedes con frecuencia.
Intente usar Wi-Fi en otro dispositivo
¿Sin dados? El siguiente consejo de mi arsenal es comprobar si puedo conectarme a la misma red Wi-Fi utilizando otro dispositivo. De lo contrario, es posible que la radio Wi-Fi de mi iPhone esté rota, por lo que podría ser el momento de programar una cita de reparación con Genius Bar en Apple Store.
Actualiza todo en todas partes
Resulta que no había nada malo con mi iPhone, pero tengo algunos consejos más antes de cerrar sesión, como verificar que todos mis dispositivos estén actualizados. Para instalar las últimas actualizaciones para su iPhone, vaya a Configuración > General > Actualización de software y siga las instrucciones en pantalla.
No olvidemos que el firmware del enrutador también se puede actualizar a medida que los fabricantes lanzan nuevas versiones para parchear vulnerabilidades de seguridad, corregir errores y ofrecer las últimas funciones y mejoras.
Si su enrutador no ofrece actualizaciones automáticas, instálelas usted mismo a través de una interfaz web integrada para su enrutador. Consulte las páginas de soporte del fabricante para obtener instrucciones.
Asegúrate de leer detenidamente La página de soporte de Apple que enumera las configuraciones recomendadas para enrutadores Wi-Fi, estaciones base y puntos de acceso utilizados con sus productos.
Restablece tu iPhone a la configuración de fábrica
Cuando todo lo demás falla, restablecer mi iPhone es la única opción que queda. Para restablecer su iPhone, vaya a Configuración> General> Transferir o Restablecer iPhone y siga las instrucciones.
Se le pedirá que ingrese la contraseña de su iPhone o la contraseña de ID de Apple. Tendrás una oportunidad más para confirmar esta acción. No hay vuelta atrás más allá de este punto.
Esta es una opción nuclear, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone en una Mac o realizar una copia de seguridad de iCloud (es posible que necesite actualizar su espacio de almacenamiento de iCloud) para poder restaurarlo más tarde.
Finalmente, contacta a Apple
Si nada ayuda, es hora de contactar a Apple.
Estos consejos le ayudarán a solucionar problemas de conectividad Wi-Fi en su iPhone.
Si puede conectarse a otras redes Wi-Fi, el problema está en su enrutador/módem o en su ISP. En ese caso, llámalos para enviar un técnico que pueda solucionar el problema en tu casa.