Cómo restablecer el iPad a la configuración de fábrica

Su iPad está diseñado para ser personalizado. Sin embargo, a veces es posible que desees deshacer toda la personalización para que vuelva a la misma configuración que cuando lo compraste por primera vez. Además, es posible que también quieras borrar toda tu información de contacto, historial de navegación, correos electrónicos, favoritos, etc. Esto es especialmente cierto si planeas vender o regalar tu iPad a alguien. Y eso es exactamente para lo que está diseñada la aplicación “Restablecer” de tu iPad. ¡Puede restablecer tu iPad a la configuración de fábrica!

Restablece tu iPad a la configuración de fábrica sin iTunes

¿Sabías que la aplicación Configuración de tu iPad incluye una ventanilla única donde puedes restablecer cada (o todas) las funciones de tu iPad?

Digamos, por ejemplo, que por cualquier motivo el AirDrop de tu iDevice decide funcionar mal y necesitas restablecer tu conexión a Internet. Bueno, eso se hace fácilmente a través de la Configuración llamada Restablecer configuración de red.

En esta publicación, desglosamos cada opción y luego tú eliges cuál se adapta mejor a tu situación.

Pero primero, busquemos la ubicación de la función Restablecer.

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Toca General.
3. Desplázate hacia abajo y toca Transferir o Restablecer iPad.
4. En la parte inferior de la página, toque el botón Restablecer.

Esto abre la pantalla Restablecer con las siguientes opciones:

1. Restablecer todas las configuraciones: todas las configuraciones (incluidas la configuración de red, el diccionario del teclado, la configuración de ubicación, la configuración de privacidad y las tarjetas Apple Pay) se eliminan o se restablecen a sus valores predeterminados. No se eliminan datos ni medios.
2. Restablecer configuración de red: se eliminan todas las configuraciones de red. Además, el nombre del dispositivo asignado en Configuración > General > Acerca de se restablece a "iPad" y los certificados confiables manualmente (como los de sitios web) se cambian a no confiables. También se puede desactivar el roaming de datos móviles.
3. Restablecer diccionario del teclado: agrega palabras al diccionario del teclado rechazando las que sugiere el iPad mientras escribe. Al restablecer el diccionario del teclado, se borran solo las palabras que haya agregado.
4. Restablecer diseño de pantalla de inicio : devuelve las aplicaciones integradas a su diseño original en la pantalla de inicio.
5. Restablecer ubicación y privacidad: restablece los servicios de ubicación y la configuración de privacidad a sus valores predeterminados. Por ejemplo, las aplicaciones con reconocimiento de GPS a menudo muestran una advertencia de ubicación que le pregunta si desea que la aplicación conozca su ubicación actual. Sus respuestas a estas preguntas se almacenan en su iPad para cada aplicación. Este restablecimiento borra estas respuestas para que la aplicación pueda volver a mostrar un mensaje solicitando su permiso de ubicación la próxima vez que la use.

Restablecer el iPad a la configuración de fábrica: seleccionar una opción de reinicio

Si desea restablecer el iPad a la configuración de fábrica, deberá tocar el botón Borrar todo el contenido y la configuración  que aparece. Desde aquí, se le pedirá que ingrese su código de acceso o contraseña, y al mismo tiempo confirmará que se elimine su cuenta de iCloud, que incluye Find My. Como nota, es probable que usted (o el próximo propietario) tenga problemas si no apaga iCloud en el iPad.

En caso afirmativo, confirme tocando "Restablecer". Es posible que deba ingresar su ID de Apple para confirmar.

Eso es todo. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPad con frecuencia para que, en caso de que elija accidentalmente una de estas opciones de reinicio o suceda algo más con sus datos que resulte en una pérdida, tenga la tranquilidad de saber que siempre habrá una copia de seguridad.

Restaure de fábrica su iPhone, iPad o iPod usando iTunes

Una restauración de fábrica borra toda su información personal y la configuración del dispositivo y de la aplicación y luego instala el último iOS disponible para su iDevice en particular. Antes de comenzar, asegúrese de tener la última versión de iTunes en su Mac o PC con Windows.

Y haga una copia de seguridad de su iDevice, por si acaso, hay alguna información que desea guardar. Finalmente, desactiva Buscar mi iPhone a través de Configuración > Perfil de ID de Apple > iCloud. Ingrese su ID de Apple cuando se le solicite.

Uso de iTunes para restablecer la configuración de fábrica de su iPad en Mac o Windows

Si tienes una Mac, las cosas son un poco diferentes a como solían ser. iTunes ya no existe, ya que ha sido reemplazado por Apple Music para sus necesidades de escuchar y transmitir música. Pero para que funcione como una aplicación separada, Apple implementó un método bastante ingenioso para controlar cualquiera de sus dispositivos conectados. A continuación se explica cómo restablecer el iPad a la configuración de fábrica en una Mac:

1. Conecte su iPad a su computadora usando un cable USB.

   • Necesitará un cable USB tipo C o Lightning.
2. Abre la aplicación Finder en tu Mac.
3. Selecciona el nombre de tu iPad en la barra lateral.
4. En la parte superior de la ventana del Finder, selecciona General.
5. Haz clic en el botón Restaurar iPad.

Los pasos anteriores solo están disponibles para aquellos que usan una Mac con la versión 10.15 o superior. En el caso de que esté utilizando una versión anterior de macOS o esté utilizando Windows, estos son los pasos que debe seguir para restablecer el iPad:

1. Abre iTunes y conecta tu iPad.
2. Seleccione el ícono de su dispositivo cuando aparezca en iTunes
3. Toque o haga clic en Resumen en el panel de Configuración,
4. En el panel derecho, haga clic o toque Restaurar iPad
5. Haga clic en Restaurar para confirmar

A partir de ahí, iTunes borra su iPad y luego instalará la última versión públicamente estable de iPadOS que esté disponible en ese momento. Este proceso puede tardar un poco, pero una vez finalizado, tu iPad se reiniciará. Luego, sólo tienes que seguir el proceso de configuración como si fuera nuevo, recordando iniciar sesión con tu cuenta de iCloud o ID de Apple correspondiente.

¿Olvidó su ID de Apple?

Si no ha utilizado su ID de Apple por un tiempo, es posible que no recuerde su ID de Apple y/o contraseña. Estas credenciales son fundamentales para su experiencia con iDevice.

Cuando no conoce su ID y contraseña de Apple, no puede descargar ninguna aplicación, música, iBooks, juegos, etc. de las tiendas de aplicaciones e iTunes.

Si olvida su ID de Apple y su contraseña, no podrá realizar una copia de seguridad de los datos de su iPad o iPhone en iCloud.

Si se encuentra en una situación en la que no puede hacer nada con su iPad debido a una ID o contraseña de Apple extraviada, consulte nuestros artículos que tratan sobre problemas de ID de Apple. El primer paso siempre es intentar solucionar los problemas de su ID de Apple.

Solución de problemas de ID de Apple

• Mi ID de Apple ha sido desactivada. ¿Cómo restauro mi ID de Apple?
• Su ID de Apple ha sido bloqueada por razones de seguridad
• Cómo eliminar la identificación de Apple
• ¡Cómo desbloquear tu ID de Apple deshabilitada hoy!

Si no pudo solucionar los problemas con su ID de Apple, algunos usuarios informan que lograron restaurar sus iPads u otros iDevices usando el modo de recuperación de iTunes o con una restauración en modo DFU. Por lo general, funcionan si Buscar mi iPad ya está desactivado.

Cómo restablecer un iPad sin una ID de Apple usando el modo de recuperación a través de iTunes

1. Conecte su iPad a una computadora que tenga instalada la última versión de iTunes (Windows o Mac). No tiene que ser su computadora; cualquier computadora con iTunes instalado está bien.
2. Abre iTunes y luego apaga tu iPad.

3. Para aquellos que poseen un iPad sin botón de inicio, deberán presionar y soltar rápidamente el botón de volumen más cercano al botón superior (o lateral). Luego, presione y suelte rápidamente el otro botón de volumen. Mantenga presionado el botón superior. Estos pasos deberán realizarse uno tras otro rápidamente; de lo contrario, no podrá poner su iPad en modo de recuperación.

   

4. Si tienes un iPad que todavía usa un botón de Inicio: mantén presionado el botón de Inicio y el botón lateral/suspensión/encendido al mismo tiempo. Continúe presionando estos botones hasta que vea el logotipo de iTunes y el ícono de un cable USB en la pantalla de su iPad.

5. iTunes debería mostrar un mensaje indicando que detecta un dispositivo en modo de recuperación. Presione Aceptar y luego seleccione Restaurar (no Actualizar).

   

Una vez que se completa el proceso, el proceso para restablecer el iPad es exitoso y iTunes o Finder le proporcionarán la información pertinente para configurar todo nuevamente.

¿Compraste un iPad usado?

Si recibió un iPad más antiguo, o uno que originalmente era propiedad de otra persona, el propietario anterior debería haber borrado su contenido y desvinculado de iCloud y su ID de Apple antes de entregárselo a usted o a cualquier revendedor externo. Aunque eso es lo que se supone que debe suceder, muchas veces no sucede. Entonces, ¿qué hacer?

Si puedes comunicarte con el dueño anterior.

1. Pídale a esa persona (o a la persona designada por la empresa) que inicie sesión en iCloud.com o utilice la aplicación Buscar mi iPhone con SU ID de Apple (o la de la empresa)

   1. Vaya a Buscar mi iPhone> Seleccione todos los dispositivos
   2. Elige tu iDevice específico
   3. Haz clic en Borrar iPhone o toca Acciones > Borrar iPad (u otro iDevice) > Borrar iPad (u otro iDevice)
   4. Ingrese su contraseña de ID de Apple > Borrar
   5. Toca Eliminar de la cuenta

Una vez que el propietario anterior borre y elimine su iDevice de su cuenta, asegúrese de apagar completamente el iPad y reiniciarlo para iniciar la configuración.