¿ICloud sigue pidiendo contraseña en iPhone, iPad y Mac? como arreglar

Recientemente, mi papá dice que iCloud no le funciona.  Inicia sesión en iCloud y, unos minutos más tarde, aparece una ventana emergente que le pide que inicie sesión en iCloud nuevamente. Y otra vez. Y... ya te haces una idea. Mi papá estaba atrapado en un bucle de inicio de sesión de iCloud.

Mi papá no está solo.  A muchos usuarios de iPhone, iPad y Mac les molestan las constantes solicitudes de inicio de sesión en iCloud. Desafortunadamente, es un problema bien conocido, acertadamente llamado error del bucle de inicio de sesión de iCloud.

Es posible que experimentes este error de bucle de inicio de sesión de iCloud después de una actualización. Se le pedirá que introduzca su contraseña de iCloud y el mensaje emergente desaparecerá.

class="p1">Pero solo temporalmente, después de un corto tiempo (generalmente después de reiniciar), la ventana emergente de iCloud vuelve a aparecer solicitando la contraseña OTRA VEZ.

Le guié a mi papá por los pasos que se enumeran a continuación y ¡funcionó!  Así que pensé en compartir las soluciones para este error de bucle de inicio de sesión de iCloud que funcionó para él, en caso de que usted también tenga este problema de iCloud.

Si se te solicita repetidamente que inicies sesión en iCloud en tu Mac, iPad o iPhone, aquí te explicamos cómo solucionarlo.

¡Así que vamos a ello!

Primero, comprobemos que iCloud esté funcionando

Comprueba que iCloud de Apple esté funcionando correctamente y que este error del bucle de inicio de sesión de iCloud no sea un problema del sistema o del servidor de su parte. Visita el estado del sistema de Apple en tu iPhone, iPad o Mac y comprueba que todos los servicios estén en verde.

Verás si hay un problema con iCloud por parte de Apple.  Si es así, espera un par de horas para ver si Apple soluciona el problema.

Verifique la información de pago de su ID de Apple

A menudo, es necesario actualizar o cambiar la información de pago registrada.

Actualice o cambie su método de pago usando su iPhone, iPad o iPod touch

1. Vaya a Configuración > ID de Apple > iTunes y App Store o vaya a Configuración > ID de Apple > Pago y envío

2. Para iTunes y App Store, toque su ID de Apple y luego toque Ver ID de Apple

   

   1. Toca Administrar pagos.
   2. Si no ves esta opción y eres parte de un plan para compartir en familia, pídele a tu organizador familiar que actualice el método de pago.
3. Realice las actualizaciones o cambios necesarios en sus métodos de pago.

Actualiza o cambia tu método de pago en tu Mac

1. Abre la App Store en tu Mac
2. Haga clic en su nombre o en el inicio de sesión y elija Ver información.

3. Junto a Información de pago, haga clic en Administrar pagos

   

4. Actualizar, agregar o eliminar un método de pago

Si no puedes editar tu información de pago y formas parte de En familia, pídele al organizador familiar que actualice la información de pago.

A continuación, verifique su conexión WiFi

El error del bucle de inicio de sesión de iCloud suele deberse a una conexión Wi-Fi defectuosa.  Entonces, la forma más fácil de solucionar este problema es apagar tu iPhone, iPad o Mac, esperar unos minutos y luego volver a encender tu dispositivo.

 Cómo apagar y encender tu iPhone

1. Mantenga presionado el botón Suspender/Activar hasta que aparezca Deslizar para apagar

   1. Para usuarios con iOS 11 o superior, vaya a Configuración > General > Apagar
2. Desliza el ícono de encendido hacia la derecha
3. Espere unos 30 segundos hasta que la pantalla se vuelva completamente negra.

4. Presione el botón Dormir/Activar para volver a encender el teléfono. 

   

Es posible que tengas que introducir tu ID y contraseña de iCloud.

Si ninguno de los pasos anteriores le ayudó, tenemos algunas soluciones adicionales para iDevices y Mac que experimentan el error del bucle de inicio de sesión de iCloud.

Cómo solucionar el error del bucle de inicio de sesión de iCloud en iPhone, iPod Touch y iPad

Verá este mensaje: Iniciar sesión en iCloud. Ingresa la contraseña del ID de Apple para “tu@appleid”.

¡Así que limpiemos iCloud para que funcione nuevamente y eliminemos estas molestas ventanas emergentes!

1. Toca Configuración > Perfil de ID de Apple.

2. Desplácese hacia abajo y toque Cerrar sesión

   1. Un mensaje que dice: Cerrar sesión en iCloud
   2. Toca Cerrar sesión
   3. Aparece un segundo mensaje que dice "Eliminar cuenta".

   4. Toca "Eliminar de mi iPad" o "Eliminar de mi iPhone".

      1. Introduce tu contraseña
      2. Toca "Apagar"
      3. Se necesitan unos segundos para cerrar sesión.

Verifique su ID de Apple en línea

Visite el sitio en línea de Apple para obtener ID de Apple. Inicie sesión en su dirección de correo electrónico de rescate o de respaldo. ¿Esa dirección de correo electrónico de respaldo está asociada con una ID de Apple diferente?

Si es así, inicie sesión en su iDevice usando esa dirección de correo electrónico de respaldo y su contraseña y luego cierre sesión y vuelva a iniciar sesión con su ID de Apple actual y actualizada.

Si su correo electrónico de rescate no es otra ID de Apple, continúe siguiendo los pasos a continuación.

¿Está activada la autenticación de dos factores?

Si es así, vaya al sitio de Apple para obtener ID de Apple y desactive la autenticación de dos factores, luego intente iniciar sesión con el ID de Apple en el dispositivo nuevamente. Si este método funciona, vuelva a habilitar su autenticación de dos factores en el sitio una vez que confirme que su ID de Apple, iCloud e iTunes y App Store funcionan como se esperaba.

Ahora reiniciemos tu iPhone o iPad.

1. Realizar un reinicio forzado

   1. En un iPhone 6S o inferior, además de todos los iPads con botones de inicio y iPod Touch de sexta generación y anteriores, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple.
   2. Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus y iPod touch de 7.ª generación: mantenga presionados los botones laterales y Bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.
   3. En un iPhone 8 y superior y un iPad sin hogar: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral/superior hasta que vea el logotipo de Apple.

2. Toca Configuración > Perfil de ID de Apple > Iniciar sesión

   

3. Ingrese su ID de Apple y contraseña para volver a iniciar sesión en iCloud

Esto debería solucionar el error del bucle de inicio de sesión de iCloud.

Cómo solucionar el error del bucle de inicio de sesión de iCloud en macOS y Mac OS X

Si su Mac sigue solicitando su contraseña de iCloud, aquí le explicamos cómo resolverlo:

Primero, detenga la sincronización de iCloud

1. Ir a Preferencias del Sistema
2. Seleccione ID de Apple o iCloud
3. Desmarca todas las casillas

clase="p2">

No cierres sesión en iCloud todavía.  Tendremos que cerrar sesión en un par de lugares más antes de desactivar iCloud por completo.

A continuación, desconecte iCloud de las aplicaciones

1. Abrir Facetime
2. Ve a Facetime > Preferencias
3. Seleccione Configuración
4. Haga clic en Cerrar sesión

Deberá realizar estos mismos pasos para cerrar sesión en Mensajes, Recordatorios, Calendario, iTunes, App Store, Buscar mi Mac, Volver a mi Mac y Correo.

Ahora, cierre sesión en iCloud

1. Ir a Preferencias del Sistema
2. Seleccione ID de Apple o iCloud

3. Seleccione Cerrar sesión  

   

4. Cerrar Preferencias del Sistema
5. Reiniciar la computadora
6. Ir a Preferencias del Sistema
7. Seleccione ID de Apple o iCloud
8. Inicie sesión en iCloud con ID de Apple y contraseña
9. Selecciona qué servicios quieres sincronizar con iCloud

Consejos para el lector 

• Abra su teléfono, luego regrese a una computadora portátil o computadora e ingrese su contraseña de iCloud. Deberías ver un código de 6 dígitos en tu teléfono. Dice algo así como "ingrese su contraseña de iCloud seguida de este número de 6 dígitos". Entonces, escribe tu contraseña y este código que obtuviste del teléfono que está al lado.
• Detenga la molestia de la contraseña de ID de Apple/iCloud cerrando sesión en iCloud, reiniciando su dispositivo y luego volviendo a iniciar sesión en iCloud/ID de Apple en el dispositivo en el menú de configuración.
• Lo que finalmente funcionó fue verificar la información de mi tarjeta de crédito asociada a mi ID de Apple.
• Descubrí que el problema emanaba de mi Mac y del llavero de iCloud. En su Mac, inicie sesión en Keychain y busque varias entradas con las mismas credenciales de inicio de sesión. Una vez localizado, elimine los duplicados y reinicie su Mac. Luego prueba tu iDevice nuevamente
• Pruebe una restauración completa para detener la solicitud cada hora de su ID de Apple/contraseña de iCloud. Recuerda cerrar sesión manualmente en FaceTime e iMessage. ¡Y realice una copia de seguridad PRIMERO antes de hacer cualquier cosa! Luego use iTunes para restaurar y volver a conectarse a su copia de seguridad.

Envolver

¡No es divertido estar atrapado en un error de bucle de inicio de sesión de iCloud!  Con suerte, uno de los pasos anteriores resolvió su problema.  De lo contrario, es posible que necesites realizar una copia de seguridad y restaurar tu iPhone, iPad u otro iDevice.  Consulte nuestros artículos sobre cómo realizar copias de seguridad y restaurar.

Para computadoras Mac, es posible que tenga una cuenta de usuario dañada.  Consulte nuestro artículo sobre cómo reparar cuentas de usuario corruptas.

Háganos saber en los comentarios si tiene alguna solución adicional para este error del bucle de inicio de sesión de iCloud.

Relacionado: Un nivel adicional de copia de seguridad para tu iPad, iPhone y iPod touch