Cómo deshacerse del correo electrónico atascado en su bandeja de salida en iPhone y iPad

¡Recientemente recibí un correo electrónico con algunos archivos adjuntos que no salían de la bandeja de salida de mi iPhone! Mostraba una rueca y parecía colgar allí durante días. Y eso estaba destruyendo por completo mi batería Y consumiendo datos innecesariamente.

Si esta situación le suena familiar, aquí le ofrecemos algunos consejos para eliminar correos electrónicos atascados o no enviados de su bandeja de salida.

A veces los correos electrónicos se atascan en su camino hacia el destino. A menudo encuentras estos correos electrónicos atrapados en tu carpeta "Bandeja de salida".

Por sí solo, rara vez es un gran problema; sin embargo, el problema puede agravarse cuando el tamaño del correo electrónico es enorme y contiene varios archivos adjuntos o fotos, videos, música y archivos multimedia.

Esto a menudo provoca problemas de descarga de la batería y también consume muchos datos móviles en tu teléfono.

Puede solucionar este problema con relativa rapidez eliminando el mensaje "atascado" de su dispositivo iOS siguiendo los pasos a continuación.

Antes de proceder a eliminar el correo electrónico, asegúrese de que la configuración de la cuenta esté correcta en su teléfono.

Consejos rápidos

Siga estos consejos rápidos para eliminar un correo electrónico atascado en la bandeja de salida de la aplicación de correo

• Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico usando Safari u otro navegador web, mire su bandeja de salida y luego elimine el correo electrónico allí. Si no está en la bandeja de salida del correo web, busque el correo electrónico y elimínelo
• Intente activar el modo Avión y luego intente eliminar el correo electrónico de la Bandeja de salida
• Apague su WiFi y coloque su iDevice en modo Avión temporalmente, luego elimine esos correos electrónicos de la Bandeja de salida
• Elimine su cuenta de correo electrónico del iPhone y vuelva a agregarla a través de la aplicación Configuración y Contraseñas y cuentas

¿Problema en una cuenta de correo electrónico de Gmail o Google?

Si está utilizando Gmail, verifique la configuración de su cuenta de Gmail para verificar que no haya ingresado la información de su cuenta incorrectamente.

Para hacer esto, toque Configuración > Contraseñas y cuentas (o para versiones anteriores de iOS, verifique Configuración y toque Cuentas y contraseñas, Correo o Correo, Contactos, Calendarios).

Toque su cuenta de Gmail y verifique la información en la pantalla.

Si la configuración de su cuenta es correcta y el teléfono está conectado al celular y a wifi sin ningún problema, puede continuar con los pasos a continuación.

Elimine el correo electrónico atascado o no enviado de su bandeja de salida

Paso -> 1. Cambia tu teléfono al modo Avión

Paso->2 Abrir la bandeja de salida de Mail

Una vez que su teléfono esté en modo Avión, abra la aplicación Correo y vaya a la Bandeja de salida

Paso ->3 Haga clic en "Editar"

Es el botón en la parte superior derecha de la pantalla, seguido de marcar el círculo junto al correo electrónico "atascado" que deseas eliminar.

Paso->4 Haga clic en "Papelera" o deslice para eliminar

La papelera se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla para eliminar el mensaje; es posible que deba volver al menú anterior y realizar el paso 3 nuevamente antes de poder eliminar el mensaje de la bandeja de salida.

Paso->5 Enjuague y repita (si corresponde)

Si posee varios dispositivos, realice los pasos del 1 al 4 en todos los dispositivos que se conecten a la cuenta de correo electrónico problemática

 Paso-> 6 Desactivar el modo avión

Salga de su(s) dispositivo(s) del modo Avión y regrese a la aplicación de correo.

Ya no deberías ver el mensaje bloqueado en tu bandeja de salida de correo electrónico.

Paso-> 7 Reiniciar

Finalmente, apaga tu iPhone y luego reinícialo normalmente.

Si eso no funciona, realice un reinicio forzado:

• En un iPhone 6S o inferior, además de todos los iPads con botones de inicio y iPod Touch, presione Inicio y Encendido al mismo tiempo hasta que vea el logotipo de Apple.
• Para iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones laterales y Bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.

• En un iPhone o iPad sin botón de inicio o iPhone 8 o iPhone 8 Plus: presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.

  

Y, si no funciona en el primer intento, ¡inténtalo de nuevo! Puede que sean necesarios algunos intentos

Elimine su cuenta de correo electrónico y luego vuelva a agregarla

1. En tu iDevice, ve a Configuración > Contraseñas y cuentas
2. Toca la cuenta de correo electrónico que deseas eliminar.

3. Toca Eliminar cuenta.

   

4. Confirma que quieres eliminar la cuenta
5. Reinicia tu dispositivo

6. Vuelva a Configuración > Contraseñas y cuentas y elija Agregar cuenta.

   

7. Siga las instrucciones para agregar su tipo de cuenta, credenciales y elija los elementos que desea sincronizar con su dispositivo

Consejos para el lector 

• La lectora Jen nos recuerda que también desactivemos la función de correo en TODOS sus iDevices que estén usando la cuenta de correo electrónico con el correo electrónico "atascado". No pude eliminar el mío hasta que recordé que también recibo correos electrónicos en mi ipiPad. Una vez que desactivé el correo electrónico en mi iPad y seguí los pasos anteriores, ¡finalmente pude deshacerme de ese molesto correo electrónico atascado!
• Lo solucioné siguiendo estos pasos, en este orden:
  1. Vaya a la configuración de la cuenta de correo y desactive el correo
  2. Activa el modo avión
  3. Vaya a Correo y luego debería poder borrar el mensaje atascado enviándolo a la papelera
  4. Desactiva el modo avión
  5. Vuelva a activar el correo en la configuración de la cuenta.
• Entré en configuración, activé el modo avión, apagué tanto el wifi como los datos móviles. Luego entré a mi aplicación de correo, encontré la función de edición y la deslicé para eliminar.
• Un archivo de vídeo estuvo atascado en mi bandeja de salida durante semanas. Eliminé esa cuenta de correo electrónico en particular de mi teléfono y luego la reinstalé. Todos mis correos electrónicos regresaron porque ya estaban en el servidor de correo electrónico. Una vez que se completó la reinstalación, ¡el archivo que estaba atascado en la bandeja de salida desapareció!
• Apagué completamente mi teléfono y lo reinicié. Luego lo volvió a encender y después de iniciar la bandeja de salida del correo, el botón de edición estaba disponible y pudo eliminar el mensaje.
• Tuve que cerrar las ventanas multitarea, pero una vez que lo hice, apareció el botón de edición y puse ese archivo en la papelera.
• Tuve exactamente el mismo problema que tú. Lo que me ayudó fue restablecer el teléfono... simplemente cierre y reinicie la aplicación de correo (en modo avión) y funciona.

Háganos saber si tuvo algún problema para eliminar los elementos proporcionando sus comentarios a continuación.