No se puede conectar a Internet; Correcciones para Mac
Las Mac son computadoras muy estables con un entorno sólido y rara vez tienen problemas. Cuando ocurren problemas ocasionales, se necesita un poco de investigación para descubrir los problemas urgentes y resolverlos. Los Mac también han evolucionado con el tiempo. Con una amplia variedad de aplicaciones, software de terceros y extensiones de navegador disponibles, a veces resulta un poco desalentador descubrir la causa raíz de los problemas.
Por lo tanto, si tienes aplicaciones y software en tu Mac que se quejan de no tener una conexión en línea, intentaremos brindarte un método paso a paso para abordar el problema a través de este artículo. También hemos escrito sobre algunos de los problemas generales relacionados con la solución de problemas de Mac que puedes consultar.
Paso->1 Evaluar si esto está relacionado con una Aplicación o un Sitio en particular
Para asegurarse de que el problema no esté relacionado con ese sitio web o aplicación, intente abrir otro sitio y verifique. Intente iniciar la página de inicio de Apple www.Apple.com y compruebe si puede conectarse al sitio web. También puede intentar averiguar si el problema está localizado en usted o si se trata de una interrupción más generalizada relacionada con el sitio web visitando www.isup.me. Para descartar problemas relacionados con el navegador, intente abrir el sitio usando Chrome o Firefox u otro navegador.
Paso->2 ¿El problema es exclusivo de este dispositivo?
Si aún tiene problemas, hemos establecido que no está relacionado con los sitios web, sino que el problema está relacionado con su computadora. En este paso, queremos asegurarnos de que el problema no ocurra en otros dispositivos sino que se limite a su Mac. Para confirmar esto, use su iPad u otra computadora para conectarse a la misma red Wi-Fi y vea si inicia el sitio web. Si puede conectarse a Internet utilizando otros dispositivos en esta misma red, esto implicaría que el problema se limita a su computadora; de lo contrario, puede significar que está experimentando problemas con el enrutador. Si el problema se limita únicamente a su Mac, vaya al Paso X y omita los demás pasos.
Paso-> 3 Diagnóstico de red
Network Diagnostics en tu Mac es una herramienta muy útil. Puede iniciar el diagnóstico de red yendo a
> Preferencias del Sistema > Red > Haga clic en “Ayudarme” y luego elija Diagnóstico
Esta utilidad lo guiará a través de una secuencia de pruebas que verifican su Ethernet y las configuraciones de Wi-Fi que está utilizando en esta Mac.
Paso-> 4 Restablecer enrutador
Si ha establecido en el paso anterior que el problema de conexión ocurre en todas las computadoras o dispositivos, puede restablecer su enrutador y luego intentarlo nuevamente. Si eso no resuelve el problema, a veces desconectar la alimentación de la unidad del enrutador durante 30 segundos, desenchufarla y luego volver a enchufarla, puede resolver el problema. Recuerde esperar a que el dispositivo de red se encienda por completo antes de intentar conectarse nuevamente. En el caso de que tengas varios enrutadores, tendrás que hacer esto uno por uno comenzando por el enrutador que esté más cerca de la conexión a Internet y luego reiniciando los demás módulos de Airport express que puedas tener.
Paso->5 Diagnóstico de la computadora
Si ha establecido mediante los pasos anteriores que el problema solo ocurre en su Mac y que los otros dispositivos funcionan correctamente, verifique el estado de Wi-Fi en la sección superior derecha de su pantalla.
Si nota un signo de exclamación en el ícono de Wi-Fi, esto indicaría que la conexión a Internet a través de Wi-Fi no funciona en su computadora.
Haga clic derecho en el símbolo de Wi-Fi y apáguelo. Espere un minuto y luego elija “Activar Wi-Fi”. A veces, encendiendo y apagando se puede resolver el problema de conexión. También puedes reiniciar tu Mac para ver si el problema desaparece.
Paso-> 6 Configuración de DNS extravagante
El DNS le permite a su máquina convertir nombres de dominio de sitios web en direcciones IP apropiadas que la computadora pueda entender. Cuando escribe Apple.com, el DNS lo traduce en direcciones IP apropiadas para su máquina. Si el servidor DNS que utiliza su Mac está defectuoso o es lento, es posible que no pueda conectarse a ningún sitio web usando un nombre.
Una forma sencilla de confirmar este problema es abrir su navegador y escribir http://74.125.230.243. Una vez que escriba esto y presione Intro, debería aparecer el sitio web de Google. Si es así, entonces sabrá que su conexión a Internet funciona bien, pero sus problemas están directamente relacionados con su configuración de DNS.
Para solucionar este problema, haga clic en > Preferencias del Sistema > Red.
Seleccione la conexión de red en la lista que aparece a la izquierda. Una vez que haya elegido la red de la izquierda, haga clic en "Avanzado" y luego haga clic en "DNS" en la pestaña Superior. Debería ver una o más direcciones IP enumeradas aquí.
De forma predeterminada, las direcciones IP enumeradas aquí son las que provienen de su proveedor de servicios en línea. Si tiene acceso a Internet estándar DSL, cable o fibra, su enrutador se conecta al servidor DNS de su ISP. Si ve las direcciones IP atenuadas, eso podría indicar un problema. De cualquier manera, al utilizar otros servidores DNS en lugar del predeterminado, podrá obtener una conexión más rápida.
Seleccione las direcciones IP existentes que ve una por una y luego haga clic en el botón menos (-) para eliminarlas. Una vez que haya eliminado las direcciones IP, haga clic en el botón más (+) e ingrese 208.67.222.222 seguido de (+) y 208.67.220.220. Haga clic en Aceptar y luego presione Aplicar.
Estos servidores DNS gratuitos también son más rápidos que los proporcionados por su ISP. Puede optar por utilizar el servicio gratuito OpenDNS o los servidores DNS públicos de Google.
Haga clic en el botón más (+) e ingrese una o dos direcciones IP para un nuevo servidor DNS. Para utilizar OpenDNS, ingrese 208.67.222.222 y 208.67.220.220; para usar Google DNS, ingrese 8.8.8.8 y 8.8.4.4.
Ahora que ha ingresado a la configuración de DNS, puede intentar conectarse nuevamente para ver si el problema se resuelve. La mayoría de los problemas que hemos visto están relacionados con la configuración de DNS inactiva/defectuosa.
Aunque puedes seguir todos los pasos anteriores, a veces los problemas escapan a tu control. Puede residir en las redes de su ISP o pueden deberse a otros problemas de hardware. Si ha intentado todos los pasos y aún no tiene suerte con la conexión de en cualquiera de sus dispositivos, es posible que desee comunicarse con su proveedor de ISP. . Es posible que su ISP pueda ayudarle con el problema. Si solo está afectando a su Mac, es posible que desee considerar realizar una verificación de hardware antes de llevar la computadora al soporte técnico de Apple.