¿No hay servicio en iPhone después de la actualización de iOS? Aquí hay una solución
Algunos usuarios se han quejado de que ven el mensaje Sin servicio en sus iPhones después de actualizar a la última versión de iOS. Cuando su iPhone o iPad dice "Sin servicio", no podrá realizar ni recibir llamadas telefónicas ni enviar mensajes de texto SMS/MMS. Y solo puedes conectarte a Internet mediante WiFi.
Hay algunas opciones diferentes para solucionar este problema de falta de servicio en su iPhone o iPad.
Verifique su cobertura
Asegúrate de estar en un área con cobertura de red celular
Comprueba que los datos móviles estén activados en Configuración > Celular
- En tu iPad, ve a Configuración > Datos móviles
Si viaja al extranjero, configure el roaming de datos
- Vaya a Configuración > Móvil > Opciones de datos móviles > Roaming de datos
Desactivar LTE
Muchos lectores nos dicen que desactivar LTE ayudó a que sus iPhones recuperaran la conectividad.
Vaya a Configuración > Celular > Opción de datos celulares > Habilitar LTE > Desactivado
Desactivar LTE generalmente indica que el problema está en las torres cercanas, por lo que es un problema temporal. Una vez que te mudes a un área diferente, intenta volver a activar LTE y ver si el problema desaparece.
Restablecer la configuración de red
Vaya a Configuración > General > Restablecer > Restablecer configuración de red
Esto restablece las redes y contraseñas de WiFi, la configuración celular y la configuración de VPN y APN, así que téngalas a mano para volver a ingresar
Busque una actualización de la configuración del operador
- Conéctese a una red WiFi o celular
Toca Configuración > General > Acerca de
Si hay una actualización disponible, verá una opción para actualizar la configuración de su operador
Cada vez que insertes una nueva tarjeta SIM en tu iPhone o iPad, deberás descargar la configuración del operador para tu nuevo operador.
Desactivar datos móviles
Antes de continuar con soluciones complicadas, intente desactivar los datos móviles en "Desactivado" en su configuración yendo a Configuración > Celular > Datos móviles.
Luego, ponga su dispositivo en modo Avión y luego apáguelo durante aproximadamente un minuto. Vuelva a encender su iPhone, apague el modo Avión y luego habilite la opción de datos móviles. Esto debería solucionar el problema.
Reinicia tu iPhone
Reinicia tu iPhone Serie X
- Mantenga presionado el botón lateral y cualquiera de los botones de volumen hasta que aparezca el control deslizante.
- Arrastra el control deslizante para apagar tu iPhone X por completo
Después de que tu iPhone X se apague, mantén presionado el botón lateral nuevamente hasta que veas el logotipo de Apple.
Para modelos más antiguos con botón de inicio
- Mantenga presionado el botón superior o lateral hasta que aparezca el control deslizante.
- Arrastra el control deslizante para apagar tu dispositivo por completo
- Después de que el dispositivo se apague, mantén presionado el botón superior (o lateral) nuevamente hasta que veas el logotipo de Apple.
¿Usas iOS 11 o superior?
Apague su dispositivo yendo a Configuración > General> Apagar. Luego encienda normalmente.
Descargue su teléfono o iPad por completo
Algunos lectores descubrieron que al descargar sus iPhones y luego cargarlos nuevamente hasta el 100% se solucionó el problema de falta de servicio.
Para descargar su dispositivo rápidamente, desconéctelo de cualquier carga y reproduzca videos en reproducción automática para agotar rápidamente la batería.
Tarjeta SIM
La siguiente opción, aunque requiere un poco de esfuerzo, resultó útil en versiones anteriores de iOS cuando los usuarios enfrentaban este problema.
Apague su iPhone y retire la tarjeta SIM de la bandeja SIM. Para abrir la bandeja SIM, inserte un clip o una herramienta de expulsión de SIM en el orificio al lado de la bandeja SIM.
- Busque la bandeja SIM en el lado derecho de su iPhone 4-X Series
- Ubique la bandeja SIM en la parte superior para los teléfonos originales de la serie iPhone y Phone 3
- Busque la bandeja SIM en el lado derecho, cerca de la parte inferior en iPads Air, Pro, Mini y quinta generación.
- Ubique la bandeja SIM en el lado izquierdo, cerca de la parte superior en iPad 2, 3G, tercera y cuarta generación
Luego, encienda su iPhone, desbloquee el dispositivo e inserte nuevamente la tarjeta SIM en el dispositivo.
¿Sospechas de daños por agua o líquidos?
Si su dispositivo se mojó (o empapó) recientemente, es muy posible que haya daños graves por agua o líquidos.
Para comprobar si hay daños por agua, mire justo dentro de la bandeja SIM para inspeccionar el LCI (indicadores de contacto líquido).
El LCI se activa cuando entra en contacto con agua o líquido, pasando de blanco o plateado a rojo.
Desafortunadamente, si su iDevice muestra un LCI activo, Apple no lo reparará y actualmente la garantía de Apple no cubre los daños causados por líquidos.
Habla con el soporte técnico de Apple
Si probó todo lo que aparece en la lista y aún ve el indicador Sin servicio, es hora de comunicarse con Apple.
Es posible que su iPhone tenga un problema de hardware y sea necesario repararlo o reemplazarlo.
Recomendamos chatear con el soporte técnico de Apple en línea; suele ser la forma más rápida de comunicarse con un miembro del equipo de soporte.
Sin embargo, si desea reunirse cara a cara en una Apple Store o un proveedor de servicios de Apple, consulte este artículo para conocer los pasos sobre cómo programar una cita en vivo.