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La aplicación Facebook Messenger no funciona con Apple Watch, cómo solucionarlo


¿Las notificaciones de Facebook Messenger de tu Apple Watch no te funcionan? Al igual que la aplicación de mensajes nativa de Apple, muchos de nosotros usamos Facebook Messenger a diario (incluso cada hora) para chatear en tiempo real y compartir actualizaciones. Y usarlo en nuestros Apple Watch, directamente en nuestra muñeca derecha o izquierda, es aún más cómodo. Pero últimamente, cuando intento abrir mi aplicación FB Messenger en mi reloj, ¡todo lo que veo es una pantalla de carga! Y mis mensajes de FB Messenger nunca aparecen. Simplemente parece quedarse atascado en esa pantalla de carga. Entonces, ¿qué pasa? ¿Cómo hago para que funcione Facebook Messenger en Apple Watch?

Consejos rápidos

Pruebe estos consejos rápidos para que Facebook Messenger funcione en su Apple Watch emparejado

  • Actualice su iOS y watchOS si hay una nueva versión disponible
  • Activar Bluetooth
  • Reinicia el Apple Watch
  • Usar el modo avión
  • Activar la actualización de la aplicación en segundo plano para Facebook y FB Messenger
  • Cambiar una o más de tus respuestas predeterminadas
  • Desinstale y vuelva a instalar la aplicación FB Messenger en su reloj y iPhone
  • Elimina la aplicación Watch y vuelve a instalarla

Grandes esperanzas para el Apple Watch

Cuando Apple anunció el Apple Watch, fue la primera categoría de producto nuevo de Apple después del iPad y la primera en atribuirse a Tim Cook. Las expectativas estaban por las nubes, pero aún es una pregunta sin respuesta si Apple ha cumplido o no en esta categoría. Nadie sabe el número exacto de ventas del Apple Watch (todas las series) hasta la fecha. Así que todavía tenemos que esperar para saber si este nuevo producto es un éxito o no…

La gente todavía está entusiasmada con el Apple Watch, especialmente aquellos que lo compran por primera vez. Y la compatibilidad con LTE con el Apple Watch Series 3 podría ser el punto de inflexión que Apple necesita para ¡El Apple Watch será un gran éxito! Sin duda, el dispositivo es genial y el diseño, bueno, ¿qué esperamos de Apple? ¡Es elegante!

¡Regla de notificaciones en Apple Watch!

Según muchos usuarios del reloj, lo que les entusiasma es la posibilidad de comprobar notificaciones, utilizar determinadas aplicaciones... ¡todo sobre la marcha! La idea de usar tu aplicación favorita directamente desde un dispositivo atractivo en tu muñeca es buena. Casi todas las aplicaciones del Apple Watch funcionan y se sincronizan a la perfección, pero recientemente muchos usuarios, incluido yo, nos hemos quejado de que la aplicación de mensajería de Facebook se comporta un poco mal.

Si su aplicación de mensajería de Facebook en Apple Watch tarda una eternidad en cargarse o simplemente no funciona, siga los métodos que se indican a continuación. Síguelos en orden ya que el primero es comparativamente más sencillo y apenas lleva un minuto…

Pruebe una actualización cuando Apple Watch no pueda abrir Facebook Messenger.

A menudo, actualizar su watchOS y su iOS soluciona este tipo de problemas, así que asegúrese de verificar si hay una actualización disponible. SI es así, recuerde siempre hacer una copia de seguridad a través de iTunes o iCloud antes de actualizar su iPhone o Apple Watch (¡o ambos!)

Recomendamos encarecidamente actualizar su iPhone a través de iTunes si es posible. Las actualizaciones de iTunes tienden a ser mucho más estables que las actualizaciones inalámbricas realizadas a través de Configuración > General > Actualización de software.

¡Y no olvides buscar una actualización del reloj! Primero, coloque su Apple Watch en su cargador mientras actualiza; manténgalo en el cargador durante todo el proceso de actualización. Vaya a la aplicación Watch en su iPhone emparejado y toque la pestaña Mi reloj. Luego, seleccione General > Actualización de software. ¡Actualiza siempre tu iPhone ANTES de actualizar tu Apple Watch!

Si la actualización no se inicia, abre la aplicación Apple Watch en tu iPhone, toca General > Uso > Actualización de software y luego elimina el archivo de actualización. Después de eliminar el archivo, intenta descargar e instalar watchOS nuevamente.

¡Enciende Bluetooth!

Si Facebook Messenger no se carga correctamente, asegúrese de que su teléfono tenga Bluetooth habilitado. Para comprobarlo, vaya a Configuración > Bluetooth > ACTIVADO. Si ves que no está activado, tócalo y actívalo.

Reinicia tu Apple Watch

  1. Primero retira tu Apple Watch del cargador

    1. Cuando tu reloj se está cargando, no puedes reiniciarlo
  2. Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el control deslizante Apagar
  3. Arrastra el control deslizante para apagar tu dispositivo
  4. Después de que tu reloj se apague, mantén presionado el botón lateral nuevamente hasta que veas el logotipo de Apple.

Forzar el reinicio de su reloj

  • Si un reinicio regular no ayudó, intente con un reinicio forzado
  • Primero, retira tu Apple Watch del cargador. Luego, para forzar el reinicio de tu Apple Watch, mantén presionados el botón lateral y Digital Crown durante 10 segundos o más; cuando veas el logotipo de Apple en la pantalla de tu Apple Watch, suelta los botones.

Prueba el modo avión

¡A veces las cosas más simples funcionan! Intente activar el modo AirPlane desde su Apple Watch. Espere de 20 a 30 segundos y luego apáguelo. Nuevamente, asegúrese de hacer esto a través de su reloj, no de su iPhone emparejado.

Activar la actualización de la aplicación en segundo plano

Otro consejo rápido es activar la actualización de aplicaciones en segundo plano para Facebook y Facebook Messenger. Ve a Configuración > General > Actualización de la aplicación en segundo plano y actívalo eligiendo la opción Wi-Fi y datos móviles. Luego, desplácese hacia abajo en su lista de aplicaciones y active Facebook y Messenger.

Cambiar una respuesta predeterminada en Facebook Messenger

  1. Intente abrir la aplicación de mensajería en su reloj. Probablemente muestra cargando y no se abre normalmente
  2. En tu iPhone, abre la aplicación Facebook Messenger
  3. Toca tu avatar (imagen de perfil en la esquina superior izquierda) y selecciona Apple Watch

  4. Toque una de las respuestas predeterminadas y escriba una nueva respuesta.

    1. Es posible que tengas que cambiar más de una de las respuestas predeterminadas para que esto funcione (consulta el consejo para el lector a continuación).
    2. Algunos lectores terminaron cambiando TODAS sus respuestas predeterminadas para que esto funcione
  5. A continuación, toque el botón superior izquierdo para guardar su nueva respuesta predeterminada.

  6. Cierre Messenger tocando dos veces Inicio o deslizando hacia arriba la barra de gestos de inicio y cerrando la vista previa de la aplicación Messenger (deslícela hacia arriba, fuera de la pantalla)
  7. Vuelve a tu reloj y comprueba si Facebook Messenger funciona

    1. Si eso no funcionó, después del paso 6 (cerrar Messenger), elimine esa respuesta personalizada y cierre la aplicación nuevamente.

¡Impresionante consejo para el lector!

El lector Ashtyn descubrió que necesitaba cambiar varias respuestas predeterminadas para que Facebook Messenger funcionara en su Apple Watch. Reemplazó 3 de esas respuestas y ¡funcionó! Así que prueba el consejo de Ashtyn.

Si aún tienes problemas, continúa con el siguiente método…

Desinstala y reinstala FB Messenger en tu iPhone

Para algunos usuarios, ¡esto funcionó! Elimina la aplicación presionando y manteniendo presionada la aplicación FB Messenger hasta que se mueva y toca la "x". O, para aquellos que usan iOS 11, vaya a Configuración > General > Almacenamiento de iPhone >Messenger y elimine o descargue la aplicación de esa manera.

Al eliminar la aplicación se eliminan todos los documentos y datos, mientras que la descarga conserva los documentos y datos de su reloj. Recomendamos intentar descargar primero y, si el problema persiste, eliminar la aplicación.

Después de reinstalar la aplicación FB Messenger, en tu iPhone ve a Watch App e instala la aplicación Messenger, si es necesario. Una vez instalado, toque Messenger y asegúrese de que Mostrar aplicación en Apple Watch esté activado.

Siga este orden para desinstalar y reinstalar Facebook Messenger

1) Desinstala FB Messenger en tu iPhone
2) Descarga y reinstala Messenger en tu iPhone. Una vez instalada en el teléfono, abra la aplicación My Watch e instálela en su reloj
3) Reinicia tu iPhone Y tu Apple Watch
4) Primero, abre Messenger en el iPhone, mantenlo abierto y luego abre Messenger en tu reloj.

Desinstale la aplicación Watch y luego vuelva a instalarla

Primero, desvincula tu Apple Watch. Luego, elimina la aplicación Watch manteniendo presionada la aplicación hasta que se mueva y tocando la "x". O elimine la aplicación con nuestro método preferido usando su aplicación Configuración. Ve a Configuración > General > Almacenamiento de iPhone > Reloj y presiona Eliminar aplicación o Descargar aplicación (con iOS 11).

¡Toca una canción!

Primero, coloque su Apple Watch en el cargador y conéctelo a una toma de corriente. Haz lo mismo con tu iPhone emparejado. En tu iPhone, abre la aplicación Música y reproduce cualquier canción. Mientras se reproduce la canción, abra la aplicación Watch, elija la pestaña Mi reloj y toque Facebook Messenger para abrir su configuración. Luego, desactiva Mostrar aplicación en Apple Watch, espera entre 20 y 30 segundos y vuelve a activarla.

Ahora comprueba si FB Messenger funciona en tu reloj.

Eliminar música (temporalmente)

Algunos usuarios informan que eliminar su música y luego volver a agregarla solucionó el problema. Pero esta es una solución bastante extrema.

  1. Haga una copia de seguridad de su iPhone a través de iTunes si es posible y luego elimine toda la música de su iPhone (haga esto solo si está seguro de que puede recuperar toda su música)
  2. En tu iPhone, ve a Configuración > General > Almacenamiento de iPhone > Música > Editar > Eliminar todas las canciones
  3. Reinicie su teléfono, luego reinicie su reloj
  4. Comprueba si tu aplicación FB Messenger funciona tanto en tu reloj como en tu teléfono
  5. Una vez que funcione, vuelve a agregar tu música.

Estamos seguros de que seguir los pasos anteriores puede estabilizar muchas aplicaciones en tu reloj. Una vez que hayas resuelto el problema, siempre podrás volver a agregar la música desde la copia de seguridad.

Enviar un informe a Facebook a través de iPhone o iPad

  • Desde Inicio, toca tu foto de perfil en la esquina superior izquierda
  • Desplázate hacia abajo y toca Informar un problema.
  • Seleccione Algo no funciona

    • Describe el problema en detalle en el cuadro de texto, incluidos los pasos de solución de problemas que ya hayas probado.
  • Toca Enviar

    • El informe también incluye automáticamente información sobre su dispositivo, versión de iOS y su cuenta de Facebook.

Enviar esta información no solucionará su problema inmediato, pero con suerte llamará la atención sobre el problema y la necesidad de una solución permanente. Cuantos más usuarios envíen informes, mayores serán las posibilidades de que Facebook realmente investigue el problema.

Restablecer los valores de fábrica de tu iPhone

Nadie quiere escuchar esto, pero bastantes lectores informan que solucionó sus problemas de Facebook Messenger en Apple Watch. Realice un restablecimiento de fábrica en su iPhone emparejado usando iTunes (si es posible) y luego restaure su teléfono desde una copia de seguridad. Si es posible, utiliza una copia de seguridad anterior de una época en la que tu aplicación Messenger funcionaba. Si no lo sabes o si nunca funcionó, utiliza una copia de seguridad reciente o considera restaurarla como nueva.

¡Ser paciente! Este proceso lleva tiempo, entre 4 y 6 horas, así que planifique con anticipación. Después de restaurar su iPhone, vuelva a emparejar su Apple Watch y configúrelo como uno nuevo para solucionar este problema de FB Messenger.

Restablezca su Apple Watch y iPhone a fábrica

  1. Abra iTunes en una PC Mac o Windows y conecte su dispositivo
  2. Primero, haga una copia de seguridad de su iPhone usando el comando de iTunes Copia de seguridad ahora (no use iCloud)
  3. A continuación, seleccione Restaurar iPhone y elija Borrar todo el contenido y la configuración.

    1. Tu iPhone borra todo, instala el último iOS y comienza una nueva configuración
  4. Realice lo mismo Borrar todo el contenido y la configuración en su Apple Watch

    1. En el reloj: ve a General > Configuración >Restablecer > Borrar todo el contenido y la configuración.
  5. Restaura tu iPhone desde la copia de seguridad usando iTunes. ¡¡¡No utilices tu copia de seguridad de iCloud!!!

    1. Utilice una copia de seguridad anterior si sabe cuándo comenzó el problema
  6. Empareja tu iPhone con tu Apple Watch
  7. Sigue todas las instrucciones que aparecen en pantalla tanto en tu Apple Watch como en tu iPhone

Consejos para el lector

  • Configuré mi Apple Watch para desbloquear mi MacBook Pro y, de repente, la aplicación Messenger comenzó a mostrar mis mensajes recientes en mi Apple Watch. Así que pruébalo, solo recuerda que necesitas usar el mismo ID de Apple en tu teléfono, reloj y Mac para que funcione.
  • ¡Este pedido funcionó para mí!

    • Abre la aplicación Messenger en tu teléfono
    • Vaya a Configuración (toque la imagen superior izquierda para cargar el menú de configuración)
    • Toca Apple Watch
    • Cambie una de las respuestas predeterminadas a cualquier cosa y cierre la aplicación (presione dos veces Inicio y deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación Messenger para cerrar)
    • Abre Messenger > Configuración > Apple Watch nuevamente y elimina la entrada que acabas de cambiar
    • Cierra la aplicación nuevamente (presiona dos veces Inicio y desliza hacia arriba en la vista previa de la aplicación Messenger para cerrar)
    • Ahora, abre Facebook Messenger en tu Apple Watch y comprueba si tus mensajes están ahí.
    • Si esto no funciona la primera vez, intenta seguir estos pasos nuevamente. Algunos lectores informan que se necesitan un par de intentos para que FB Messenger funcione en tu reloj.
  • Sugiero cambiar más de una de las respuestas predeterminadas. ¡Funcionó! Cambié tres a la vez
  • Abra la aplicación FB Messenger en su reloj y manténgala abierta. Cuando muestre el ícono de carga (rueda giratoria), abra FB Messenger en su teléfono y acceda al Menú de configuración ((toque la imagen superior izquierda para cargar el Menú de configuración). Seleccione la pestaña Apple Watch y cambie el texto en las respuestas. (como arriba). Finalmente, revisa tu reloj y mira si muestra tus mensajes.
  • Finalmente logré que Messenger funcionara modificando CADA respuesta predeterminada, luego salí de Messenger en el iPhone, abrí Messenger por segunda vez y finalmente mi Apple Watch S3 se conectó a FB Messenger y comencé a cargar mis mensajes en pantalla.

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