Cómo restaurar tu iPhone desde iCloud

Hacer una copia de seguridad de su iPhone y otros iDevices es fundamental para mantener la salud de su iPhone y su tranquilidad. Saber que tu información está disponible, incluso en los peores escenarios, es la razón por la que recomendamos hacer una copia de seguridad, preferiblemente siguiendo nuestra regla 2X2 (2 copias de seguridad en la nube y 2 locales). ¡Hacer copias de seguridad regularmente hace que restaurar tu iPhone sea muy fácil!

Entonces, si su iPhone u otro iDevice tiene problemas, restaurar su iDevice podría ser su mejor opción para que su iPhone vuelva a estar en forma y con buena salud.

Restaurar tu iPhone u otro iDevice es bastante fácil, ¡sólo sigue unos pocos pasos y listo!

¡Así que vamos a ello!

Primera comprobación de actualizaciones

1. Vaya a Configuración > General > Actualización de software

   1. Si hay una versión más reciente de iOS disponible, descárguela e instálela

      

Verificar copias de seguridad

1. Para iOS 10.3 y superior

   1. Ve a Configuración > ID de Apple > iCloud > Administrar almacenamiento > Copia de seguridad

      1. Toque su iDevice para obtener toda la información de la copia de seguridad, incluido el tamaño, la fecha y las aplicaciones para realizar la copia de seguridad. 

         

2. Para iOS 10.2 a iOS 8

   1. Ve a Configuración > iCloud > Almacenamiento > Administrar almacenamiento

   2. En copias de seguridad

      1. Toca tu iDevice

      2. Localice su última copia de seguridad y verifique la fecha y el tamaño de su

         

3. Para iOS 7 y versiones inferiores

   1.  Vaya a Configuración > iCloud > Almacenamiento y copia de seguridad > Administrar almacenamiento

   2.  En copias de seguridad

      1. Toca tu iDevice
      2. Localice su última copia de seguridad y verifique la fecha y el tamaño de su

Realizar una restauración

1. Ve a Configuración > General > Restablecer

   1. Toca Borrar todo el contenido y la configuración.

      

2. Se inicia el Asistente de configuración y aparece la pantalla Hola.
3. Desde la pantalla Aplicaciones y datos de la aplicación, toque Restaurar desde copia de seguridad de iCloud y luego inicie sesión en iCloud.
4. Toca Elegir copia de seguridad y luego selecciona la copia de seguridad de tu iDevice de una lista de copias de seguridad disponibles en iCloud.

Aparece una barra de progreso con el tiempo restante mientras iCloud restaura tus datos.  Manténgase conectado y espere a que se complete una barra de progreso. Dependiendo del tamaño de la copia de seguridad y de la velocidad de su red, esto podría tardar desde unos minutos hasta más de una hora en completarse. Al desconectarse de la red Wi-Fi, el progreso se detiene hasta que vuelvas a conectarte.

Cuando finaliza, iCloud comienza a descargar tus aplicaciones. Otra barra de progreso indica la descarga de tus aplicaciones. Si quieres una aplicación específica, toca su icono para avanzar.

Una vez que sus aplicaciones comiencen a descargarse, podrá usar su iDevice incluso mientras el contenido (aplicaciones, fotos, música, etc.) continúa restableciéndose. Dependiendo de la cantidad de información que haya, la descarga de contenidos se realiza en segundo plano durante horas y posiblemente días. Siga las mejores prácticas y conecte su iDevice a Wi-Fi Y a la corriente para permitir que se complete el proceso.

Para verificar que la restauración haya finalizado, vaya a Configuración> iCloud> Almacenamiento y copia de seguridad.

Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad de sus iDevices, consulte nuestra guía completa sobre copias de seguridad de iOS.

Configurar copias de seguridad automáticas de iCloud

Una vez que restaure su iPhone y otro iDevice y verifique que todo funciona como se esperaba, asegúrese de activar las copias de seguridad automáticas a través de iCloud.

1. Ve a Configuración > Perfil de ID de Apple > iCloud > Copia de seguridad de iCloud
2. Conecte su iDevice a la corriente
3. Conecte su iDevice a WiFi
4. Bloquea la pantalla de tu iDevice
5. Verifique que haya suficiente espacio disponible en su cuenta de iCloud para la copia de seguridad
6. Si se requiere espacio adicional, considere comprar un plan de almacenamiento de iCloud o una copia de seguridad a través de iTunes

Realizar una copia de seguridad manual de iCloud

Siempre debes configurar tu iCloud para que realice una copia de seguridad automáticamente. Sin embargo, hay determinadas ocasiones en las que desea realizar una copia de seguridad en iCloud de inmediato. Afortunadamente, existen opciones para realizar copias de seguridad AHORA.

1. Ir al menú Configuración
2. Toca Configuración > Perfil de ID de Apple> Copia de seguridad de iCloud.
3. Desplácese hacia abajo y toque Copia de seguridad
4. Comprueba que la copia de seguridad de iCloud esté activada
5. Toca Hacer copia de seguridad ahora

Cuando la opción Realizar copia de seguridad ahora esté atenuada, comprueba que estés conectado a WiFi.  Si se conecta a través de una red pública de Internet, es posible que existan restricciones que hagan que iCloud Backup no esté disponible.  Cuando sea posible, póngase en contacto con un administrador del sistema o un departamento de TI para obtener ayuda.  Si eso no es posible, pruebe con una red WiFi diferente o espere hasta estar conectado a una red WiFi conocida (como la de su casa u oficina).