WhatsApp muestra pantalla blanca en iPhone, instrucciones
WhatsApp es una de las aplicaciones más populares con más de mil millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo. Esto a pesar de que está prohibido en al menos 12 países del mundo. La aplicación funciona muy bien en un iPhone y ofrece una alternativa para las personas que usan Skype u otras plataformas. A veces la aplicación puede causar problemas. Varios usuarios descubren que su Whatsapp se abre en una pantalla blanca y no avanza más allá. Simplemente termina cerrándose después de unos segundos.
Veremos algunas formas en las que se puede solucionar este problema en su iPhone sin que pierda su historial/datos de la aplicación.
Siga cada uno de los pasos a continuación e intente acceder a WhatsApp después de cada uno de los pasos para ver si resuelve el problema de la pantalla blanca.
Pasos para solucionar el problema de la pantalla blanca de WhatsApp
Paso 1 Dado que se trata de una aplicación de terceros, el primer curso de acción es asegurarse de que no tiene ninguna actualización pendiente que deba aplicarse a su iPhone.
Toque Appstore en la pantalla principal. A continuación, toque "Actualizaciones" en la parte inferior derecha y verifique si hay actualizaciones disponibles para Whatsapp. Continúe y actualice su iPhone con las últimas actualizaciones de Whatsapp.
Si su problema está relacionado con la actualización de la aplicación, este paso probablemente solucionará el problema.
Paso 2: Cerrar y reiniciar
Haga doble clic rápidamente en el botón de inicio para abrir todas las aplicaciones abiertas en su iPhone. Desliza hacia arriba “Whatsapp” si lo encuentras abierto en tu iPhone. Una vez que la aplicación esté cerrada, realice un reinicio forzado presionando el botón Inicio y el botón de encendido/apagado juntos durante unos 10 segundos hasta que vea el logotipo de Apple en su iPhone.
Deje que el iPhone se inicie por sí solo y ahora intente iniciar Whatsapp para ver si esto resuelve su problema.
Paso 3: Cambiar la configuración de WhatsApp
A veces, el problema de la pantalla blanca de WhatsApp puede estar relacionado con la configuración de la aplicación.
Toque Configuración> Whatsapp y desactive todas las configuraciones excepto los datos móviles y las notificaciones.
Inicie Whatsapp desde su pantalla de inicio. Si la aplicación se inicia sin problemas, puede volver a la configuración y volver a habilitarla. Este proceso de desactivación de los permisos/configuraciones de la aplicación y el inicio de la aplicación pueden en ocasiones mitigar este problema.
Paso 4: Reinstalar la aplicación
Si ha intentado los pasos anteriores sin éxito, su último curso de acción es eliminar la aplicación y volver a instalarla en su iPhone.
Al reinstalar, puede elegir un número diferente para reinstalar y una vez que haya instalado la aplicación con un número diferente, puede iniciar la aplicación. Toque Configuración> Cuenta> Cambiar número y migre a su número original. De esta manera, puede guardar parte de su historial.
Esperamos que estos pasos le hayan resultado útiles al solucionar el problema. La mayoría de los usuarios pueden resolver este problema simplemente desactivando los permisos de Whatsapp y luego iniciando la aplicación. Una vez que la aplicación se inicia sin la pantalla blanca, puede habilitar todos los permisos (como contactos, etc.).