Cómo configurar y utilizar la función SOS de emergencia del iPhone

Apple finalmente entregó la función Emergencia SOS a todos los usuarios de iPhone que usan iOS 11 y superior en su dispositivo. Antes de iOS 11, Apple ofrecía esta función sólo en zonas geográficas limitadas.

Apple ha estado reforzando esta característica en todo su ecosistema de dispositivos a través de varias patentes durante bastante tiempo. Esta oferta es otra característica orientada a la seguridad que Apple ha introducido además de No molestar mientras se conduce”. En este breve artículo, le mostramos cómo configurar y utilizar la nueva función Emergencia SOS en su iPhone.

Paso – 1 Toque Configuración > Emergencia SOS

Paso – 2 Habilite la función "Llamada automática" en la configuración de Emergencia SOS

Esta configuración hace que tu iPhone llame automáticamente a los servicios de emergencia cuando haces clic en el botón de suspensión/activación cinco veces seguidas.

Para las personas que usan modelos de iPhone 8 y superiores, el acceso directo para las llamadas automáticas de emergencia es un poco diferente. En lugar de tocar el botón lateral 5 veces, presiona el botón para subir o bajar el volumen Y el botón lateral al mismo tiempo.

Si esta acción te suena familiar, es el mismo movimiento que se usa en los modelos de iPhone 7 para realizar un reinicio forzado. ¡Sí, es complicado!

Paso – 3 Evite llamadas de emergencia no intencionadas

Para evitar llamar accidentalmente a los servicios de emergencia, también puede habilitar la función de sonido de cuenta regresiva. Esta función garantiza que su iPhone reproduzca un sonido de advertencia mientras realiza la cuenta regresiva para llamar al 911. 

iOS 12+ señala ubicaciones de llamadas al 911

Si no ha actualizado su iOS a iOS 12 o superior, considere hacerlo.

Con iOS 12 y versiones posteriores, ya no es necesario que conozcas tu ubicación exacta cuando llamas al 911 en EE. UU. Solo durante las llamadas de emergencia, iOS envía los datos de su ubicación exacta a los socorristas. Es un esfuerzo por reducir el tiempo de respuesta y recibir atención antes.

Apple utiliza una tecnología que llama HELO (Emergencia híbrida). Es una combinación de torres de telefonía móvil y fuentes de datos en el dispositivo como GPS y puntos de acceso WiFi que ayudan a identificar la ubicación de una persona que llama al 911. 

Revise sus contactos de emergencia

Mientras exploras esta nueva configuración de la función Emergencia SOS en tu iPhone, te recomendamos que revises los contactos de emergencia que has configurado en la aplicación de salud y te asegures de que estén actualizados.

Para revisar sus contactos de emergencia, toque "Configurar contactos de emergencia en Salud". Esta función actualiza sus registros de contacto asociados con su identificación médica. 

Si no has configurado la identificación médica en tu iPhone, te recomendamos que consultes nuestro artículo detallado aquí.

El otro elemento importante que necesita revisión es para los usuarios que usan su Apple Watch junto con su Apple iPhone. Dado que el reloj también cuenta con un servicio SOS de emergencia, revisa su configuración y asegúrate de que coincida con la configuración de tu iPhone.

Cómo activar (o desactivar) las alertas gubernamentales en tu iPhone

Cuando actualiza el iOS de su dispositivo, Apple activa las alertas gubernamentales de forma predeterminada. Estas incluyen alertas ÁMBAR, alertas de emergencia y alertas de seguridad pública.

Puede recibir estas alertas en su iPhone y/o Apple Watch.

Ejemplo de los tipos de alertas enviadas incluyen:

• Alertas que involucran amenazas inminentes a la seguridad o la vida.
• Alertas por condiciones climáticas extremas
• Alertas de seguridad pública
• Alertas de niños desaparecidos o secuestrados (alerta ÁMBAR)

Cuando un gobierno emite una alerta, se reproduce un sonido especial similar a una alarma.

Verifique la configuración de alarma gubernamental de su iPhone

1. Ve a Configuración > Notificaciones
2. Desplázate hasta la parte inferior de la pantalla

3. Busque la categoría Alertas gubernamentales

   

4. Activa o desactiva los cambios que desees

¡Le recomendamos encarecidamente que habilite las alertas de emergencia y de seguridad pública!

Reciba alertas de emergencia de prueba (solo EE. UU.)

Cuando utiliza un proveedor de EE. UU. y se encuentra en los EE. UU., puede recibir alertas de emergencia de prueba, solo para asegurarse de que el sistema esté funcionando.

De forma predeterminada, esto está desactivado.

Cuando recibe este tipo de alerta, escucha una alarma y la alerta dice que es una prueba, no una emergencia real.

Activar o desactivar estas alertas de prueba

1. Abra la aplicación Teléfono y toque Teclado
2. Para activarlo, escriba *5005*25371# y realice una llamada. Escuchará la confirmación de que "alertas de prueba habilitadas"
3. Para desactivarlo, escriba *5005*25370# y realice una llamada. Escuchará la confirmación de que "alertas de prueba deshabilitadas"

Resumen

Esperamos que se tome el tiempo para explorar la función Emergencia SOS en su iPhone. Y que lo configures para aquellas situaciones en las que más lo necesitas.

También le recomendamos que se tome el tiempo para configurar las funciones de identificación médica en la aplicación de salud, ya que resultan muy útiles para las personas que le brindan servicios de EMS.