¿Están sueltos los puertos USB-C de su MacBook?
El puerto USB-C de las computadoras portátiles MacBook y MacBook Pro es rápido, versátil y aparentemente poco confiable. Después de seis meses de uso, muchos usuarios experimentan malas conexiones con dispositivos externos. ¿Están flojos los puertos USB-C de tu MacBook? Lea a continuación para descubrir qué puede hacer al respecto.
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Puertos USB-C en MacBooks
Allá por 2015, Apple lanzó su primera MacBook de 12 pulgadas, reemplazando el antiguo MagSafe con un solo puerto USB-C. Apple se jactó de la capacidad del USB-C para funcionar como una conexión versátil para una variedad de dispositivos externos junto con su capacidad para proporcionar energía a la computadora portátil.
Además, ¡USB-C es reversible! Atrás quedaron los días en los que daba vueltas el cable USB con frustración mientras intentaba colocarlo en la posición correcta.
Desde entonces, USB-C se ha abierto camino en toda la línea de MacBook Pros de Apple. El último de ellos cuenta con hasta cuatro conexiones USB-C, ahora combinadas con compatibilidad con Thunderbolt 3 para funcionar con aún más dispositivos.
Lamentablemente, a pesar de la alta velocidad y la variedad de usos del USB-C, no parece ser tan duradero como sus predecesores.
Conexiones USB-C sueltas
Muchos usuarios de MacBook han experimentado conexiones deficientes a través de USB-C en sus MacBooks. Aunque el problema ciertamente no afecta a todas las MacBooks, para aquellos que se han visto afectados puede resultar exasperante y perturbador.
Normalmente, el problema surge después de unos seis meses de uso. Parece deberse a piezas mal fabricadas que se desgastan con el tiempo y aflojan los puertos USB-C del MacBook.
El "clic" que alguna vez fue fuerte y tranquilizador que acompaña al conectar un cable al puerto USB-C se desvanece y la conexión se vuelve suelta e inestable.
Como resultado, ligeros movimientos del cable o del MacBook pueden provocar que se interrumpa la conexión USB-C. Esto podría hacer que los monitores externos parpadeen o, en el peor de los casos, podría dañar los discos duros externos.
Qué hacer al respecto
Compruebe si hay residuos dentro del puerto.
¡Es una buena idea observar de cerca los puertos USB-C y asegurarse de que no haya nada atascado en su interior!
Utilice una linterna u otra fuente de luz y una lupa (o utilice la función de lupa de su iPhone) e inspeccione el interior de los puertos USB-C de su MacBook.
Si ve pelusa, grasa u otros residuos atrapados, intente limpiarlo con mucho cuidado. ¡No querrás dañar ningún componente en el proceso!
Intente utilizar algo flexible como un cepillo interdental o un cepillo de dientes muy suave. También puedes usar un palillo para sacar cualquier cosa que esté atascada; solo ten mucho cuidado al usar algo duro y puntiagudo.
El aire comprimido también puede ayudar, ¡pero también puede empeorar el problema al empujar aún más los desechos! Entonces, si usa aire comprimido, sosténgalo siempre en ángulo en lugar de usarlo directamente en el puerto.
¿Qué pasa con el uso de alcohol isopropílico?
Puede usar un poco de alcohol (como gotas) si es necesario para limpiar cosas atrapadas dentro del puerto, como grasa que no sale al usar un cepillo o aire comprimido.
Siempre deja caer primero el alcohol sobre el cepillo o dispositivo que utilices para limpiar. ¡Nunca coloque gotas de alcohol directamente en el puerto USB-C!
No rocíe NINGÚN líquido directamente en el puerto ni utilice ningún otro aerosol, disolvente o abrasivo de limpieza para limpiar los puertos; todo esto podría dañarlos.
Si los puertos USB-C de tu MacBook siguen flojos, tenemos buenas y malas noticias para ti.
La buena noticia es que los puertos son reemplazables. Si su computadora portátil tiene menos de un año o está cubierta por AppleCare, entonces Apple podría reemplazarla sin cargo.
Si su MacBook no está cubierta, entonces la solución es relativamente económica: cuesta aproximadamente $20 más mano de obra.
Debes asegurarte de visitar una Apple Store oficial o un proveedor de servicios Apple autorizado; de lo contrario, podrías anular la garantía restante de tu computadora portátil.
Además, debes acudir preparado a tu cita. Presente argumentos sólidos a favor de una pieza de repuesto haciendo que sus dispositivos externos muestren la conexión inestable.
Asegúrese de explicar las consecuencias de esta falla: corrupción de datos, interferencias en el trabajo, computadora portátil que no se carga correctamente.
Ahora las malas noticias. Y son malas noticias, lamentablemente. Parece que la razón por la que la conexión se suelta se debe a la construcción del puerto USB-C. Apple no parece haber cambiado la pieza todavía.
Como resultado, es posible que vuelva a experimentar el mismo problema seis meses después de recibir una pieza de repuesto. En ese momento, es posible que su computadora portátil no esté cubierta por la garantía.
Mantenimiento de los puertos USB-C de tu MacBook
Afortunadamente, no todos los puertos USB-C son iguales y sólo una porción relativamente pequeña de usuarios de MacBook experimenta este problema.
Dicho esto, debes hacer todo lo posible para mantener tus puertos USB-C, minimizando el riesgo de encontrarte con un problema de este tipo. Para ello podrías seguir algunos de los consejos de mantenimiento que se detallan a continuación.
Consigue una funda para portátil
Proteja su computadora portátil contra daños y sus puertos contra la acumulación de polvo usando una funda para computadora portátil. Comprar una funda acolchada para computadora portátil es una de las formas más rentables de brindar protección duradera a su costoso dispositivo.
También defiende sus puertos del exceso de polvo y suciedad que podrían provocar problemas de conexión en el futuro.
Compre una cubierta antipolvo para USB-C
Para una mayor protección contra el polvo y la suciedad, una cubierta antipolvo USB-C puede resultar útil cuando no esté utilizando los puertos.
Estas tapas de silicona cubren el puerto y se pueden comprar al por mayor a bajo precio. Alternativamente, use pequeños trozos de cinta adhesiva para cubrir los puertos; sin embargo, esto podría dejar áreas pegajosas en su preciosa MacBook.
Limpiar con aire comprimido
Si descubre que el polvo o la suciedad están obstruyendo su puerto USB-C, debe usar latas de aire comprimido para limpiarlo. Estos se pueden comprar en línea y son, con diferencia, la forma más segura de limpiar los puertos de su computadora portátil.
Si encuentra que sus puertos están obstruidos con suciedad particularmente rebelde, puede usar un palillo para rasparlos con cuidado. Aunque, al hacerlo debes tener mucho cuidado de mantener el palillo contra el borde exterior del puerto y alejado de las conexiones sensibles del medio.
Cuidado con el uso
Tenga cuidado al insertar o retirar cables USB-C del puerto. Sostenga la computadora portátil en su lugar y sujete firmemente el conector USB-C por su carcasa de plástico, no por el cable.
Con un cable conectado, asegúrese de evitar golpearlo o presionarlo, ya que eso puede sobrecargar el puerto USB-C. Estos consejos pueden parecer obvios, pero su uso deliberado puede ser de gran ayuda para preservar su dispositivo.
¡Escríbenos!
Háganos saber su opinión sobre el cambio de Apple a las conexiones USB-C. ¿Están flojos los puertos USB-C de tu MacBook o has tenido algún otro problema?
Consejos para el lector
- El lector Peter recomienda que todos revisemos nuestros cables USB-C, incluso los de marca Apple Made-For-iPhone/iPad/iPod. Después de que los puertos USB-C de su MacBook Pro no funcionaran de manera confiable, se comunicó con el soporte técnico de Apple y programó una cita en su Apple Store local. En ese reciente viaje a la Apple Store por este problema de puerto suelto, Pete descubrió que su nuevo cable USB-C original de Apple estaba defectuoso. Apple lo reemplazó bajo la garantía de su Mac sin costo alguno, ¡y ahora el puerto funciona! Pete sospecha que estos cables USB-C de MacBook son propensos a sufrir defectos.