¿La configuración del estéreo HomePod no funciona? Consulte estos consejos

¿Qué es mejor que un altavoz inteligente Apple HomePod? Dos altavoces HomePod emparejados para estéreo, por supuesto. Desafortunadamente, ocurren problemas al usar estéreo con el dispositivo. A continuación se ofrecen algunos consejos de solución de problemas para resolver cualquier problema que pueda tener con la configuración de su HomePod Stereo.

Crear un par estéreo de HomePod

Para crear sonidos estéreo con dos altavoces HomePod, primero debes emparejarlos. Puedes hacerlo usando tu dispositivo iOS o con tu Mac.

Nota: antes de comenzar, asegúrese de que su Apple HomePod esté utilizando la última versión del software.

Configure sus parlantes en la misma habitación

Independientemente del método que elijas, los altavoces que deseas emparejar primero deben estar ubicados en la misma habitación en la aplicación Casa. Para hacer esto:

1. Toca la aplicación Inicio en tu dispositivo iOS.
2. Mantén pulsado el icono que representa el HomePod y, a continuación, toca Configuración.
3. Seleccione Sala y luego elija la ubicación de su altavoz.
4. Toca Listo.
5. Repita los pasos del 1 al 4 para el otro altavoz y asegúrese de elegir la misma habitación.

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Par estéreo

Una vez que los altavoces del HomePod estén ubicados en el mismo lugar:

1. Abre la aplicación Home, mantén presionado HomePod
2. Toca Configuración.
3. Toca Crear par estéreo.
4. Elige un segundo HomePod para usarlo como par estéreo.
5. Toca un HomePod en el lado derecho o izquierdo para identificarlo.
6. Seleccione el icono de intercambio de identidad para intercambiarlos al canal izquierdo y derecho correcto.
7. Toca Atrás y luego Listo.

Tus dos altavoces HomePod ahora están emparejados.

Solución de problemas de emparejamiento estéreo del HomePod

Quizás el problema más frecuente que algunas personas tienen con el emparejamiento estéreo del HomePod es que los sonidos no se sincronizan correctamente y se experimenta un efecto de reverberación/eco entre los dos dispositivos. Cuando esto ocurra, puedes intentar lo siguiente:

• Usa otra aplicación: ve a una aplicación diferente en tu dispositivo que use HomePod y comprueba si el problema se ha corregido. Esto normalmente restaura la sincronización.
• Reiniciar: también puedes reiniciar ambos HomePod y ver si esto ayuda.

Verifique su versión de software

Como se señaló anteriormente, asegúrese de que ambos HomePod estén usando la última actualización del sistema operativo que admita AirPlay 2.

Volver a emparejar o restablecer

Cuando se te acaben las cosas que probar, siempre puedes desvincular y volver a vincular los HomePods. Si eso no funciona, también puedes restablecer ambos. Ninguno de los procesos lleva mucho tiempo.

Para desvincular tu dispositivo iOS:

1. En la aplicación Home, mantén pulsados los altavoces HomePod agrupados.
2. Toca Configuración.
3. Desplázate hasta la parte inferior y toca Desagrupar accesorios.

Repita los pasos mencionados anteriormente para volver a emparejar los dispositivos.

Para restablecer sus HomePods, en su dispositivo iOS:

1. Abre la aplicación Inicio.
2. Mantén presionado HomePod y luego toca Configuración.
3. Desplácese hasta la parte inferior y toque Eliminar accesorio.

También puedes restablecer el manual de tu HomePod en el dispositivo:

1. Desconecta el HomePod, espera cinco segundos y luego vuelve a enchufarlo.
2. Espere cinco segundos, luego toque con el dedo la parte superior del HomePod y manténgalo allí.
3. La luz blanca giratoria se volverá roja. Mantén el dedo hacia abajo.
4. Siri dirá que tu HomePod está a punto de reiniciarse. Cuando escuches tres pitidos, puedes levantar el dedo.

¿Usando Infusión?

Desde que se introdujo el emparejamiento estéreo de HomePod en 2018, parece que los usuarios de Infuse Apple TV han informado problemas. Desafortunadamente, parece que este problema persiste para algunos usuarios, dependiendo de lo que estén haciendo. Si tiene algún problema, se le solicita que se comunique con FireCore abriendo un ticket de soporte.

Devuelve tu HomePod

Si recientemente compraste un HomePod nuevo específicamente para emparejarlo con otro para crear estéreo y no funciona, devuélvelo. Es posible que tengas un HomePod defectuoso y que no valga la pena dedicar tiempo a solucionarlo aún más.

Póngase en contacto con Apple

En caso de duda, comuníquese con el soporte de Apple para resolver este problema. Apple ofrece soporte técnico telefónico y por chat las 24 horas del día, los siete días de la semana. Cada altavoz HomePod viene con soporte gratuito ilimitado durante 90 días después de su compra. Si compraste AppleCare+ para el altavoz, obtendrás dos años adicionales de soporte por $39.

¿Has tenido problemas de emparejamiento estéreo con los altavoces de tu HomePod? ¿Qué hiciste para resolver el problema? Háganos saber a continuación.