Cómo eliminar aplicaciones descargadas, buzones de correo no deseado y perfiles de su iPhone y iPad

A raíz de las noticias recientes, es posible que se pregunte cómo eliminar aplicaciones descargadas de iOS. Por suerte, el proceso no es demasiado difícil.

Primero, revisemos un poco el contexto. La descarga, básicamente, es un método para instalar una aplicación en un dispositivo sin utilizar el método habitual de distribución de aplicaciones de la plataforma. En el caso de iOS, es instalar una aplicación sin App Store.

La descarga lateral es bastante común entre los usuarios empresariales y las corporaciones. Las grandes entidades utilizarán software de descarga y administración de dispositivos móviles para instalar y realizar un seguimiento de las aplicaciones y configuraciones en los dispositivos de sus empleados.

Pero la transferencia lateral podría tener un lado más oscuro.

Abuso de carga lateral

Como ocurre con cualquier otra cosa, siempre existe la posibilidad de que se abuse de esa característica.

Aplicaciones de 'investigación'

Facebook y Google aparecieron recientemente en las noticias porque utilizaron certificados de desarrollador empresarial para descargar aplicaciones en los dispositivos de los usuarios.

Ambas empresas tuvieron que pasar por alto la App Store en iOS porque esas aplicaciones descargadas obtuvieron acceso a un certificado raíz y espiaron a sus usuarios. Esa fue una violación bastante clara de las pautas de revisión de la App Store de Apple.

Por supuesto, no se supone que los certificados de desarrollador empresarial se utilicen para esto. Así que Apple revocó los certificados de Facebook y Google tras el descubrimiento del abuso. Si bien eso hizo que las aplicaciones no funcionaran, puede haber otras empresas o entidades que utilicen métodos similares.

Malware y spam

Pero la descarga de aplicaciones también puede ser de naturaleza más maliciosa. Las entidades malévolas pueden obligar o engañar a los usuarios para que descarguen aplicaciones descargadas que pueden robar datos confidenciales del dispositivo de un usuario.

A veces, estas aplicaciones descargadas aparecerán como buzones de correo similares a spam o como aplicaciones spam. En cualquier caso, podrían parecer increíblemente resistentes a la eliminación.

Una vez más, las estrictas directrices para desarrolladores de Apple evitan que la mayoría de las aplicaciones maliciosas se conviertan en un problema en la App Store. Pero mientras las entidades malévolas puedan engañarlo para que descargue una aplicación, aún pueden introducir malware y spyware en su dispositivo iOS.

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Cómo eliminar aplicaciones descargadas

El primer paso para eliminar el software descargado es eliminar cualquier aplicación en la cuadrícula de aplicaciones de la pantalla de inicio de iOS.

Este es el mismo proceso que otras aplicaciones

Simplemente mantén presionada la aplicación hasta que se mueva.
Luego, toca el ícono X para eliminarlo.

Pero las aplicaciones descargadas también pueden instalar lo que es un perfil de administración o un perfil de configuración en su dispositivo.

Eso podría hacer que sea complicado deshacerse de una aplicación descargada.

Estos perfiles de configuración suelen ser utilizados por MDM o usuarios empresariales, pero también pueden ser aprovechados por empresas de espionaje y malos actores.

Cómo eliminar perfiles de administración de dispositivos de aplicaciones descargadas

Abra la aplicación Configuración.
Toca General.
Desplázate hacia abajo y toca una de las siguientes opciones: Administración de dispositivos, Administración de perfiles o Administración de perfiles y dispositivos. Puede aparecer de manera diferente según la versión de iOS que esté ejecutando. Del mismo modo, si no tienes un perfil en tu dispositivo, no aparecerá en iOS 12.
Toque cualquier perfil de configuración que no desee en su dispositivo.
Luego, toque Eliminar perfil.
Es posible que se le solicite que se autentique con la contraseña de su dispositivo. Introdúcela y toca Eliminar nuevamente.
Finalmente, reinicie su dispositivo iOS.

A veces, un perfil de spam también agregará un buzón a su cuenta. Es posible que siga recibiendo correos electrónicos no deseados de este buzón, incluso después de haber eliminado el perfil asociado a él.

Puedes eliminar manualmente un buzón yendo a Configuración —> Contraseñas y cuentas. Pero tenga en cuenta que es posible que primero deba eliminar el perfil de configuración.

Cómo evitar aplicaciones descargadas

Más vale prevenir que curar, como dice el refrán. Cuando se trata de aplicaciones descargadas, lo ideal es evitar descargarlas en primer lugar.

Incluso si te das cuenta de que la aplicación es un malware o te está espiando en secreto, siempre existe la posibilidad de que recopile datos confidenciales de tu dispositivo iOS antes de que tengas la oportunidad de eliminarla.

A continuación se ofrecen solo un par de consejos para mantenerlo a usted y a sus datos a salvo de aplicaciones maliciosas descargadas.

Evite descargar aplicaciones de “investigación” o “estudios de mercado”. Recomendamos hacerlo, incluso si la empresa que ofrece la aplicación tiene buena reputación o le pagará por descargarla. Lea la letra pequeña.
No confíe en ningún software descargado que haya obtenido en otro lugar que no sea la App Store. Si un sitio o enlace parece estar descargando software que no es de App Store en su dispositivo, intente detenerlo de inmediato. La mayoría de las veces, querrás presionar Cancelar.
Si recibe un mensaje solicitando que un perfil o una aplicación que no sea de App Store sea "confiable", no confíe en él. Toque Cancelar y siga los consejos anteriores para eliminar el software subyacente.
Consejos básicos de ciberseguridad. No haga clic en enlaces de sitios web cuestionables, en correos electrónicos incompletos o en mensajes de texto de una persona que no conoce. Estos enlaces pueden terminar instalando un perfil en su dispositivo.

Esperamos que haya encontrado este artículo útil e informativo. Nuestra sugerencia es limitarse siempre a descargar aplicaciones de la tienda de aplicaciones de Apple. Háganos saber en los comentarios a continuación si tiene alguna pregunta o consejo que le gustaría compartir.