Por qué el porcentaje de batería de tu iPhone o iPad aumenta

¿El porcentaje de batería de tu iPhone o iPad salta repentinamente de un nivel a otro o se apaga? Tal vez su iPad se apague inesperadamente a pesar de que le queda mucha energía o se sobrealimenta inexplicablemente.

Si es así, no eres el único que experimenta una batería estropeada. Estos extraños problemas con la batería se remontan al menos al iPhone 5 hasta el iPhone 6S. Descubra qué está pasando y qué puede hacer al respecto.

Relacionado :

• ¿Qué hacer si tu iPad mini no se carga o lo hace lentamente?
• Cómo leer los nuevos informes de uso de batería en iOS 12
• ¿La batería de tu iPhone se está degradando normalmente? Esto es lo que debes saber
• ¿Puede la Smart Battery Case de Apple dañar la batería de tu iPhone?
• Cómo comprobar el estado de la batería del iPhone y decidir sobre un reemplazo

Acerca de las baterías de iones de litio de Apple

Apple utiliza baterías de iones de litio en sus dispositivos iOS porque se cargan más rápido, duran más y vienen en paquetes más pequeños que las baterías tradicionales.

Tampoco necesitan estar capacitados. ¡Como cuando necesitabas cargar un iPod completamente antes de poder usarlo!

Pero las baterías de iones de litio están lejos de ser perfectas. Muchos usuarios de iPhone, iPad o iPod experimentan problemas con la batería todos los días.

A veces el porcentaje de batería salta de una carga a otra. Otras veces, el dispositivo se apaga inesperadamente incluso cuando queda un 20 por ciento o más de carga.

Algunos usuarios incluso han descubierto que su dispositivo no se carga de manera constante mientras está enchufado.

No temas, todos estos problemas tienen un conjunto de pasos de solución de problemas casi idénticos. Los presentamos a continuación y, si los sigue, es posible que aún pueda ahorrar batería.

¿Por qué no funciona correctamente el porcentaje de batería de mi iPhone o iPad?

La batería de tu iPhone, iPad o iPod touch se comporta mal por uno de dos motivos: problemas de hardware o errores de software.

Así es, los problemas con la batería podrían en realidad ser el resultado de un error de software. Cuando ese es el caso, significa que puedes arreglarlo tú mismo. ¡Gratis!

Normalmente, puedes hacer esto restaurando tu dispositivo usando el modo DFU, que explicaremos cómo hacerlo a continuación.

Si el porcentaje de batería de tu iPad o iPhone continúa aumentando después de una restauración, aún existe la posibilidad de que tengas un problema de software.

Si bien hay informes contradictorios sobre la efectividad de esto, algunos usuarios han tenido suerte al recalibrar la batería de su iPhone, iPad o iPod.

Básicamente, eso significa enseñarle a su dispositivo qué tan grande es la batería. Nuevamente, le mostraremos cómo hacer esto a continuación.

Finalmente, si nada de eso funciona, entonces probablemente tengas un problema de hardware.

Lo más probable es que necesites reemplazar la batería.

Pero existe la posibilidad de que esté experimentando problemas como resultado de daños por líquidos u otros componentes defectuosos, en cuyo caso normalmente es necesario reemplazar el dispositivo.

¿Cómo restauro un iPhone, iPad o iPod touch usando el modo DFU?

Restaurar su iPhone, iPad o iPod touch usando el modo Actualización de firmware del dispositivo (DFU) borra y reinstala cada pieza de software y firmware en su dispositivo.

Es el paso más útil para la solución de problemas de software, ya que elimina la posibilidad de que se produzcan errores de software en su dispositivo.

Debes completar una restauración usando el modo DFU si la batería de tu iPhone, iPad o iPod cambia el porcentaje de manera errática o se apaga inesperadamente.

Después de la restauración, necesitarás recuperar los datos de una copia de seguridad; todo este proceso puede tardar varias horas.

Antes de continuar, es fundamental que hagas una copia de seguridad de todos los datos de tu iPhone, iPad o iPod touch. Al ingresar al modo DFU para restaurar su dispositivo, se borra todo lo que contiene y no hay forma de recuperar ningún dato sin una copia de seguridad.

Para ingresar al modo DFU, necesitará una computadora que ejecute la última versión de iTunes. Puede ser una Mac o una PC con Windows. Si tu Mac usa macOS Catalina y superior, usa Finder en lugar de iTunes. Primero, actualice macOS de su Mac para obtener la última versión de Finder. ¡Recuerde hacer una copia de seguridad de su Mac antes de actualizar macOS!

Además, es bueno saber que incluso los Apple Genius capacitados tienen dificultades para ingresar correctamente al modo DFU en el primer intento. Si no funciona, simplemente comience de nuevo. Podrían ser necesarios un par de intentos.

Cómo ingresar al modo DFU en un iPhone 8 o posterior:

1. Conecte su iPhone a la computadora y abra iTunes o Finder; no importa si tu iPhone está encendido o apagado.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.
3. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
4. Mantenga presionado el botón lateral.
5. Cuando la pantalla se vuelva negra, también mantenga presionado el botón para bajar el volumen con el botón lateral.
6. Después de cinco segundos, suelte el botón lateral pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
7. Suelta el botón para bajar el volumen cuando iTunes o Finder reconozcan tu iPhone.
8. Si su iPhone muestra algo más que una pantalla en blanco, no está en modo DFU, regrese al Paso 2.
9. Restaura tu iPhone usando iTunes o Finder.

Cómo ingresar al modo DFU en un iPhone 7:

1. Conecte su iPhone a la computadora y abra iTunes o Finder; no importa si tu iPhone está encendido o apagado.
2. Mantenga presionados los botones laterales y Bajar volumen.
3. Después de ocho segundos, suelte el botón lateral pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Suelta el botón para bajar el volumen cuando iTunes o Finder reconozcan tu iPhone.
5. Si su iPhone muestra algo más que una pantalla en blanco, no está en modo DFU, regrese al Paso 2.
6. Restaura tu iPhone usando iTunes o Finder.

Cómo ingresar al modo DFU en un iPad, iPod touch o iPhone 6S y versiones anteriores:

1. Conecte su dispositivo a la computadora y abra iTunes o Finder; no importa si tu dispositivo está encendido o apagado.
2. Mantenga presionados los botones Superior e Inicio.
3. Después de ocho segundos, suelta el botón superior pero sigue presionando el botón de inicio.
4. Suelta el botón Inicio cuando iTunes o Finder reconozcan tu dispositivo.
5. Si su dispositivo muestra algo más que una pantalla en blanco, no está en modo DFU, regrese al Paso 2.
6. Restaura tu dispositivo usando iTunes o Finder.

¿Por qué no puedo ver el porcentaje de batería de mi iPhone?

Cuando estás usando el modo de bajo consumo, el ícono de batería en la barra de estado se vuelve amarillo con un porcentaje al lado.

Si siempre deseas ver el porcentaje de batería en tu iPhone, iPad o iPod touch, ve a Configuración > Batería > Porcentaje de batería.

¿Cómo reemplazo la batería de un iPhone, iPad o iPod touch?

Atrás quedaron los días de las baterías reemplazables por el usuario. Si tiene un problema con la batería de su iPhone, iPad o iPod, lo que probablemente le ocurra si los pasos anteriores no le ayudaron, deberá hacer que Apple o un proveedor de servicios autenticado por Apple la reemplace.

Para hacerlo, siga los enlaces en el sitio web Obtener soporte de Apple.

Es posible que se le solicite un chat en línea o por teléfono, que permitirá a los técnicos de Apple probar el estado de su batería de forma remota.

Vale la pena hacerlo, porque si descubren que tienes una batería en buen estado, un reemplazo no solucionará nada. Dicho esto, es posible que aún necesites una reparación de hardware.

Si los técnicos confirman que su batería está deteriorada, podrán programar una reparación con su proveedor de servicios más cercano.

Explique a los técnicos todos los pasos de solución de problemas que ha seguido hasta ahora y vincúlelos a este artículo si le resulta útil.

Antes de llevar tu dispositivo a reemplazar la batería, asegúrate de tener una copia de seguridad. Con frecuencia, estas reparaciones dan como resultado un dispositivo de reemplazo. Si no tenías una copia de seguridad antes, significa que perderás todos tus datos.

¿Cuánto cuesta el reemplazo de una batería?

Su dispositivo Apple venía con una garantía de un año, que podría haberse ampliado a dos años si hubiera comprado AppleCare+.

Si la batería falla dentro de ese período y no es el resultado de un daño accidental, Apple debería reemplazar la batería sin cargo.

Si la batería falla fuera de la garantía, puede consultar los precios actualizados de reemplazo de batería de Apple en los siguientes enlaces:

• Precios de reparación de energía y batería del iPhone
• Precios de reparación de energía y batería del iPad
• Precios de reparación de energía y batería del iPod

Si su batería falló o está fallando como resultado de daños por líquidos, es probable que deba pagar el costo de un dispositivo de reemplazo.

¿Cómo puedo mejorar el estado de mi batería?

Si la batería de su iPhone, iPad o iPod touch ya se ha deteriorado, no es posible repararla sin reemplazarla. Sin embargo, si acaba de adquirir una batería nueva y desea mantenerla lo más saludable posible, existen algunas buenas prácticas que puede probar para maximizar el rendimiento de la batería.

En primer lugar, evite exponer su dispositivo a temperaturas frías o calientes extremas. Cualquier temperatura por debajo de 32 °F o por encima de 95 °F será mala para la batería.

En este sentido, si nota que su dispositivo se calienta dentro de su estuche mientras se carga, no lo cargue en ese caso.

Si guarda un dispositivo, cárguelo al 50% y apáguelo. Asegúrese de que se mantendrá a una temperatura agradable y libre de humedad. Recargarlo al 50% aproximadamente cada seis meses.

Mantenga sus dispositivos actualizados con el software más reciente. Las nuevas versiones optimizan con frecuencia los procesos para que la batería dure más.

Por el contrario, las nuevas actualizaciones suelen pedirle a su dispositivo que haga más cosas en segundo plano, lo que puede contrarrestar la optimización. Debe desactivar todas las funciones que no desee utilizar. , como:

• Actividad de fondo
• Servicios de localización
• o notificaciones en la pantalla de bloqueo

¿Por qué mi iPhone no siempre se carga cuando está conectado a la corriente?

Algunos usuarios han explicado que su iPhone, iPad o iPod solo se carga de forma intermitente cuando está enchufado. Sin razón aparente, el dispositivo comienza y deja de cargarse aleatoriamente.

Si ya completó una restauración usando el modo DFU, es probable que este problema esté relacionado con el hardware. Sin embargo, eso no significa necesariamente que debas buscar un reemplazo de batería todavía.

Primero, deberías intentar cargar con un cable Lightning diferente y un adaptador de corriente diferente. Asegúrese de que el adaptador tenga la misma potencia que el que recibió originalmente con su dispositivo.

Además, asegúrese de que todos los accesorios que utilice sean productos oficiales de Apple o certificados MFi.

Pruebe su cable y adaptador cargando un dispositivo diferente. Si eso funciona sin problemas, entonces sabrás que están bien.

Inspeccione los conectores y puertos USB del cable Lightning, el adaptador de corriente y el puerto Lightning del dispositivo. Ilumina el interior con una linterna y comprueba que no haya pelusa ni residuos acumulados en el interior.

Si lo hay, utilice un cepillo antiestático o un cepillo de dientes limpio y seco para limpiarlo e intente cargar nuevamente.

Si aún tienes problemas después de probar las piezas y limpiar los puertos, habla con el soporte técnico de Apple, ya que es posible que necesites una reparación de hardware en tu dispositivo.

Por supuesto, no siempre es inmediatamente obvio si se han resuelto los problemas con la batería. Pero esperamos que hayas encontrado la solución que buscabas en este post.

Si lo hizo, háganos saber qué fue en los comentarios a continuación. Y si aún tiene problemas, comuníquese con nosotros para que podamos brindarle la ayuda que necesita.

Consejos para el lector

• Desde nuestros foros, el colaborador Austin tiene algunos consejos para las personas a las que les gustan las reparaciones DYI (hágalo usted mismo). “Abrí el iPad Air (estaba reemplazando la pantalla), me metí debajo del digitalizador y la pantalla LCD, usé una púa de plástico delgada para bloquear la batería de la placa base durante un par de minutos, luego volví a armar todo y dejó de hacer todo el ciclo”.