Problemas al usar el teclado inteligente con iPad (resuelto)
Los teclados inteligentes pueden ser increíblemente útiles para su iPad, especialmente porque escribir en la pantalla de un iPad a veces puede ser más desafiante de lo que debería ser. Pero, lamentablemente, muchas personas han notado problemas con su Magic Keyboard.
Un problema común que los usuarios han informado se relaciona con la conectividad. Cuando conectas un teclado externo al iPad, el iPad solo muestra el teclado en pantalla o, peor aún, toda la pantalla se vuelve negra y muestra un círculo giratorio.
En el último caso, el teclado prácticamente no funciona después de eso.
Un problema diferente, pero similar, relacionado con el uso de Smart Keyboard y iPad después de una actualización de iPadOS es el mensaje: "Este accesorio no es compatible" y la imposibilidad de apagar el teclado en pantalla en una aplicación.
En esta publicación, exploramos estos tres problemas comunes cuando se trata de usar su Smart Keyboard con su iPad y brindamos consejos que lo ayudarán a abordar estos problemas. Estos consejos son útiles tanto para los Magic Keyboards como para las versiones de terceros.
La pantalla del iPad muestra una pantalla negra y se atasca al conectar un teclado inteligente
Este problema es relativamente común cuando se conectan teclados de terceros (incluso el teclado inteligente de Apple) después de una actualización de iPadOS. Aquí hay algunas cosas que puede intentar para resolver el problema.
Quitar cajas o cubiertas
Si tiene algún tipo de funda o cubierta en su iPad, intente quitarlas primero. Con suerte, entonces deberías poder utilizar tu dispositivo con normalidad.
También es una buena idea asegurarse de que nada cubra los pines del Smart Connector en su teclado o iPad.
Intente abrir el teclado en pantalla
Antes de conectar el teclado externo al iPad, abra una aplicación como Notas y abra el teclado en pantalla. Una vez que aparezca el teclado en pantalla, conecte el teclado externo a su iPad. Para algunos usuarios, esto desactiva el problema de la pantalla negra y el círculo giratorio en la pantalla de su iPad.
Para abrir el teclado en pantalla, simplemente toque en cualquier lugar de la pantalla.
Reinicia tu iPad
Muchos contratiempos iniciales después de una actualización de iPadOS son fáciles de manejar mediante la función Restablecer de su dispositivo. Aquí se explica cómo usarlo:
Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer iPad.
Selecciona Restablecer.
Toca Restablecer todas las configuraciones.
Cuando restablezca la configuración de su iPad, restablecerá todas sus preferencias. Sin embargo, hacer esto no debería borrar ningún contenido de su dispositivo (deberá seleccionar Borrar todo el contenido y la configuración para eso).
Después de restablecer la configuración de su iPad, es una buena idea apagar y encender su dispositivo nuevamente. Si tu iPad tiene un botón de inicio, presiona el botón de espera hasta que veas la diapositiva para apagar. Luego, apaga y enciende tu dispositivo.
Si tu iPad no tiene un botón de inicio, mantén presionado el botón de espera y uno de los botones de volumen. Luego, usa deslizar para apagar cuando aparezca en tu pantalla.
La acción Restablecer todo seguida de la acción de reinicio debería solucionar este problema y su teclado inteligente externo no debería tener ningún problema para conectarse a su iPad con iPadOS.
El teclado en pantalla del iPad interfiere con el teclado inteligente
Muchos usuarios encuentran otro problema de uso con sus teclados inteligentes. Una vez que el teclado inteligente se conecta correctamente al iPad Pro, no pueden usarlo ya que el teclado en pantalla del iPad sigue apareciendo.
Este problema no se limita a iPadOS. Las versiones anteriores de iOS también presentaban este problema.
Primero, asegúrese de lo siguiente:
- Asegúrese de que su iPad y teclado estén en la posición Escribir. Asienta tu iPad en la ranura sobre las teclas numéricas.
- Retire y el Smart Keyboard de su iPad. Reinicia tu iPad. Y finalmente, vuelve a conectar el teclado.
Cómo mostrar el teclado en pantalla cuando su teclado inteligente está conectado
Es importante tener en cuenta que mientras su teclado externo esté conectado, aún puede abrir el teclado en pantalla de su iPad.
Para mostrar el teclado en pantalla cuando el Smart Keyboard está conectado
Toque la tecla de flecha hacia abajo en su Smart Keyboard.
Luego, presione y mantenga presionada la flecha en pantalla hasta que aparezca el teclado del software.
Mueva la flecha hacia abajo varias veces y vea si resuelve su problema; de lo contrario, es posible que deba intentar Restablecer todas las configuraciones como se muestra arriba.
Para ocultar el teclado nuevamente, toque el símbolo del teclado en la esquina inferior derecha.
Mensaje "Accesorio no compatible" cuando el teclado inteligente está conectado al iPad
¿Ves un mensaje que te indica que tu Smart Keyboard no es compatible después de conectarlo a tu iPad?
Si esto ocurrió después de una actualización de iPadOS y no tuvo problemas anteriores, intente reiniciar su iPad y vea si eso resuelve el problema que enfrenta actualmente.
Lo otro que puedes hacer es presionar el botón de comando y luego la barra espaciadora en tu Smart Keyboard, y verificar si el mensaje desaparece y te permite operar tu teclado.
Mira la conexión
El último consejo sobre este tema es asegurarse de que los conectores entre su teclado externo y su iPad estén limpios. Simplemente use un paño limpio para limpiar los conectores y luego intente conectar el teclado inteligente a su iPad.
Frotar un imán sobre todos los conectores tanto del iPad como del iPad Smart Keyboard también parece ayudar.
¿Qué funcionó para nuestros lectores?
- Me regalaron un Magic Keyboard que murió y compré uno usado que estaba DOA. Creo que es un problema de hardware con el teclado. Ahora uso un teclado Logitech externo con conector Lightning. No es tan elegante pero nunca me falla.
- He tenido el problema del “accesorio no compatible” desde siempre: estoy en mi tercer Smart Keyboard (reemplazado de forma gratuita por Apple). Prácticamente me di por vencido cuando vi el consejo de frotar un imán en los conectores. ¡Voilá! ¡Funcionó! Veamos cuánto dura.
- El truco del paño limpio y el imán parece haber funcionado para mí, para un teclado que no había estado funcionando durante algunas horas.
(¿A menos que el Restablecer todas las configuraciones que había probado media hora antes finalmente se activara? Sin embargo, no pareció funcionar en ese momento). - Mi teclado no funcionaba en absoluto. Incluso el mensaje "no compatible" dejó de aparecer. Ayer hice un reinicio completo en mi iPad y no funcionó, sin embargo, me alegra decir que comenzó a funcionar hoy. No sé si esto marcó la diferencia, pero también recibí el mensaje de no admitido. No presioné Aceptar y simplemente salí de la aplicación. Probablemente sea una coincidencia; No sé. Espero que siga funcionando!!
Si tiene problemas con el teclado inteligente de su iPad, pruebe estos consejos
Esperamos que este artículo le haya ayudado a abordar algunos de los problemas comunes del teclado inteligente que ocurren después de una actualización de iPadOS. Estos problemas afectan tanto a los dispositivos Apple Magic Keyboard como a las alternativas de terceros.
Si nada ayuda, ponte en contacto con Apple o programa una cita con el soporte técnico de Apple Store.
Si su dispositivo aún está en garantía, siempre es una buena idea comunicarse con Apple y pedirles que revisen su problema. Vea si puede reproducir el problema cuando esté frente al miembro del equipo de Apple y, de ser así, pídale que lo reemplace.
Háganos saber en los comentarios a continuación si tiene algún consejo que desee compartir o si tiene preguntas sobre otros problemas con su Smart Keyboard y iPad.
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