10 problemas comunes con Apple Arcade y cómo solucionarlos

Apple está haciendo todo lo posible para combatir las compras dentro de la aplicación, lo que limita que muchos juegos sean "buenos". Con Apple Arcade y su suscripción mensual de $4,99, obtienes acceso a más de 100 juegos sólidos, algunos de los cuales son mejores que otros, y no te preocupas por las compras dentro del juego.

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No obstante, todavía hay algunos problemas que han afectado a los suscriptores de Arcade.

¡Hemos encontrado 10 de los problemas más comunes y tenemos algunas soluciones para todos ellos!

Cambiar de usuario en Apple Arcade

Con dispositivos como iPad, Mac y Apple TV, es probable que no seas el único que juegue juegos Arcade. Sin embargo, el método de Apple para cambiar de usuario es extremadamente molesto y complicado, pero esto es lo que tienes que hacer:

Si estás en una Mac:
- Asegúrese de haber iniciado sesión en el perfil de usuario correcto con la ID de Apple y la cuenta de Game Center correctas.
Si estás en Apple TV:
- Deberá dirigirse a Configuración> Cuentas y seleccionar Game Center. Luego, seleccione Cerrar sesión y luego seleccione Iniciar sesión en Game Center. Elige Agregar nuevo… e inicia sesión con la cuenta de Game Center correcta.
En iOS:
- Dirígete a Configuración > Game Center para ver el ID de Apple e iniciar sesión si es necesario.

Una vez que haya iniciado sesión con su cuenta, es fácil cambiar de perfil. Todo lo que tienes que hacer es tocar y mantener presionado el botón Inicio en tu control remoto Siri. La superposición del Centro de control aparecerá en el lado derecho de la pantalla.

Debajo de la hora, podrás ver todos los diferentes usuarios que se han agregado a tu Apple TV. Usando el panel táctil, deslícese entre los usuarios y seleccione el que desea cambiar.

Sincronizar datos hacia y desde Apple TV

Los propietarios de Apple TV querrán unirse a los juegos Arcade y, afortunadamente, usted puede hacerlo. La mejor parte es que los datos de tu juego se sincronizarán entre cualquiera de los dispositivos vinculados con tu AppleID.

De vez en cuando, surgen algunos problemas de sincronización de datos al iniciar Arcade por primera vez. Sin embargo, el método para sincronizar datos es molesto, pero definitivamente funciona.

Desde el Apple TV, abre Configuración
Vaya a Cuentas
Selecciona Centro de juegos
Cerrar sesión en su cuenta
Selecciona Iniciar sesión en Game Center.
Elija Agregar nuevo…
Ingresa tu información pertinente

Esto ayudará a obligar a tu Apple TV a sincronizar cualquier dato del juego que se haya creado en otros dispositivos.

No se puede descargar ningún juego de Arcade

Ocasionalmente, tendrás problemas para descargar juegos de Apple Arcade. Ya sea porque se acaba de lanzar un nuevo juego o porque hay algunos problemas de backend, puede resultar frustrante.

El primer método que querrás seguir es consultar la página de inicio de "Estado del sistema" de Apple. Esto le permitirá saber si hay algún problema en el lado del servidor.

Si todo está bien por parte de Apple, es posible que desees intentar descargar el mismo juego en otro dispositivo o cuenta. Puedes hacerlo tomando tu iPhone o Apple TV e intentando descargar el juego nuevamente. Si el problema persiste, a veces un simple reinicio será suficiente.

Agregar miembros a la suscripción Arcade

Family Sharing ya ofrece muchos beneficios para varios usuarios que desean compartir contenido. Afortunadamente, Apple facilita compartir su suscripción a Apple Arcade con cualquier persona de su red.

Para agregar miembros a su suscripción a Arcade, deberá configurar Compartir en familia. Para hacerlo, el otro usuario necesitará su propio ID de Apple y luego seguirás estos pasos:

Abrir configuración
Toca tu nombre en la parte superior
Selecciona Configurar Compartir en familia.
Toca Comenzar
Siga los pasos que aparecen en pantalla para agregar usuarios y configurar Compartir en familia

Esto le dará acceso a sus aplicaciones descargadas previamente, pero también compartirá la suscripción a Apple Arcade. El beneficio obvio aquí es que no tendrás varias suscripciones mensuales de $4,99. Algo para recordar es que estará limitado a seis miembros de la familia con Family Sharing.

¿Dónde están los datos de mis juegos Apple Arcade?

Cuando se trata de los datos de tu juego, existe la preocupación de que puedas perder todo tu progreso si adquieres un dispositivo nuevo. Sin embargo, Apple pensó en esto, especialmente con tantos juegos en oferta.

Dado que Arcade está vinculado a su ID de Apple y a sus cuentas de Game Center, todos sus datos están alojados de forma segura en la nube. Eso significa que incluso si eliminas un juego y lo vuelves a descargar más tarde, los datos del juego volverán a aparecer.

Otro beneficio es que si terminas pausando/cancelando la suscripción, tus datos aún se guardan. De esa manera, cuando vuelvas a suscribirte, seguirá estando disponible después de descargar el juego.

Si no puede encontrar los datos guardados de su juego cuando inicia sesión en otro dispositivo Apple con el mismo ID de Apple, lo mejor que puede hacer es cerrar sesión en su cuenta de Game Center y volver a iniciar sesión. Hemos descubierto que este cierre de sesión El proceso de inicio de sesión ayuda a sincronizar los datos del juego Apple Arcade entre dispositivos.

Varios usuarios en un Apple TV

Siempre que esté suscrito a Arcade y tenga configurado Compartir en familia, puede tener varios usuarios en un Apple TV si está en tvOS 13. Configurar estos usuarios múltiples es bastante simple y directo.

Desde el Apple TV, abre Configuración
Vaya a Cuentas
Selecciona Centro de juegos
Cerrar sesión en la otra cuenta
Selecciona Iniciar sesión en Game Center.
Elija Agregar nuevo…
Ingresa tu información pertinente

Una vez que haya iniciado sesión, tendrá varias cuentas de Game Center disponibles. Luego, puedes cambiar entre ellos cuando alguien más quiera jugar.

Cuándo cancelar la prueba gratuita de Apple Arcade

Si acaba de registrarse en Apple Arcade y está aprovechando la prueba gratuita, hay un par de cosas que debe tener en cuenta. En primer lugar, la prueba dura sólo 30 días y luego se le cobrará.

Lo segundo a tener en cuenta es que si cancelas el día 15, la prueba finaliza ese mismo día. Lo que significa que no obtendrás la prueba gratuita completa de 30 días de Arcade en caso de que no quieras pagar.

Una cosa que puede hacer es realizar un seguimiento de la fecha en la que se registra para la prueba gratuita. Luego, dirígete a tu aplicación de calendario y agrega un evento o recordatorio para cancelar el día 29. Esto evitará que recibas cargos accidentales si no deseas conservar la suscripción.

Consejo profesional: puedes seguir jugando algunos juegos incluso después de que finalice la suscripción si los mantienes abiertos.

Apple Arcade no funciona con controladores

Con tvOS 13, ahora puedes emparejar tu controlador favorito para Apple Arcade. Estos incluyen el controlador Xbox One y el PlayStation Dual Shock 4 de Sony. Sin embargo, existen otros controladores MFi que también son compatibles.

Algunos usuarios han tenido problemas al conectar varios controladores y la razón es simple. Apple afirma lo siguiente:

“Asegúrate de no intentar conectar demasiados accesorios Bluetooth a la vez. Apple TV 4K y Apple TV HD admiten hasta dos controladores a la vez y otros límites de Bluetooth varían según el dispositivo”.

En ese punto, querrás desconectar los controladores previamente emparejados siguiendo estos pasos:

Desde tu Apple TV, ve a Configuración
Seleccione Mandos y dispositivos
Desplázate hacia abajo y selecciona Bluetooth
Localiza el accesorio correcto, haz clic en él y selecciona Desvincular dispositivo.

Entonces no deberías tener problemas para emparejar tu nuevo controlador.

¿Qué Apple TV son compatibles con Apple Arcade?

El problema con Apple Arcade si tienes un Apple TV es que existe una pequeña limitación. Esa limitación es que solo se ejecutará en dispositivos seleccionados con poca compatibilidad "heredada" como iOS.

Estos son los modelos de Apple TV que ejecutarán tvOS 13 y serán compatibles con Arcade:

Apple TV HD (4.ª generación) 32 GB o 64 GB – A1625
Apple TV 4K (generación actual) 32 GB o 64 GB – A1842

Eso es todo, sólo dos modelos de Apple TV pueden ejecutar tvOS. Si tiene algo más antiguo, tendrá que actualizarlo o esperar a que se lance una nueva versión.

Conclusión

Apple Arcade es bastante impresionante, y el hecho de que puedas jugarlo desde tu iPad, iPhone, Mac y Apple TV es aún más sorprendente. Estos son sólo algunos de los problemas comunes que enfrentan los suscriptores de Arcade.

Para aquellos que tengan otros problemas, comenten en los comentarios y nos aseguraremos de ayudarlos. Mientras tanto, cuéntanos cómo te trata Arcade y si has mantenido tu suscripción.